Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Übersichtlich, schnell und sehr diskret verpackt. Preis Leistungsverhältnis ist top.
Sehr gerne wieder.
Ich war mit der Abwicklung meiner Order sehr zufrieden.
Besonders gefreut hat mich die schnelle und kostenfreie Zusendung und natürlich auch die ausgezeichnete Qualität der Münzen.
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vor 8 Tagen
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Immer wieder gerne
Bisher immer zeitnah Rückmeldung erhalten. Anrufe werden direkt entgegen genommen und die Ware ist Gold Wert. Im Gegensatz zu Kettner-Edelmetalle zu einem wettbewerbsfähigen Kurs.
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11.05.2024
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Parketzusteller bitte Paketstationen oder -shops nutzen können
Der Paketdienst sollte Paketshops oder Packstationen nutzen können. Für Berufstätige manchmal zwingend notwendig. Ansonsten ist die Zustellung vollkommen zufriedenstellend gewesen.
Ich finde den Ablauf einfach genial. Man hat sofort immer eine Antwort. Die Ware kommt gut verpackt und sicher hier an. Immer wieder gerne. Euch kann man auf jeden Fall vertrauen.
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vor 2 Tagen
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Münzbestellung
Wie immer ist alles einwandfrei gelaufen,die Qualität ist auch sehr gut,selbst die Verpackung ist so das man nicht erahnt was darin ist. Die Dauer der Lieferung war auch okay
Kontakt zu Goldsilbershop ist sehr schnell und effizient gegangen. Lieferung ist sehr schnell gekommen. Die Ware war sehr gute Qualität. Ich kann Goldsilbershop nur empfehlen.
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vor 4 Tagen
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Das Etui ist perfekt für meine Zwecke geeignet. Bin sehr zufrieden. Die Versandkosten sind aber etwas hoch - es wurde in diesem Fall ja schließlich KEIN Edelmetall versandt.
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vor 22 Stunden
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Perth Mint Jubiläumsmünze 125 Jahre Silber gut gelungen und Maple Leaf wie immer ein echter Hingucker.
wann kommt Deutschland mit einer Bullion Münze von Weltachtung???
Alles rasch geliefert. Ob man ein wertiges Paket dann einfach abstellen sollte halte ich für fraglich, denke eine persönliche Übergabe durch den Postboten wäre anzuraten.
Gute Benachrichtigungen um die Ware zu verfolgen. Nicht so gut ist die Zeit, dass das Paket zwischen 9 Uhr und 17 Uhr kommen kann. Selten hat man den ganzen Tag zeit.
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03.05.2024
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Absolut empfehlenswert!
Klare & gut organisierte Website sowie dann, nach dem Kauf, exzellenter Abwicklungsservice mit regelmäßigen guten Email - Infos zum Verlauf.
Absolut empfehlenswert!
Ich habeschon öfter besstellt, habe auch das Buch bestellt gehabt und bin mit allem zufrieden, da in meinen Augen die Anlage in Gold und Silber Vertauensache ist.
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vor 5 Tagen
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Super Abwicklung alles wie versprochen . Zustellung über ups war nicht so toll wurde einfach einen Nachbarn übergeben , hier kann der Versender aber nichts für .
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16.05.2024
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Es war alles in bester Ordnung: Bestellvorgang, Lieferabwicklung, Bezahlungs-
modaiitäten und hervorragende Qualität und Ausführung der Artikel; gerne
wieder.
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10.05.2024
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Schnell, Freundlich, Verbesserbar
Der Kundenservice war freundlich und schnell zur Stelle! Die Begleitung durch den Kaufprozess per E-Mail fand ich gut, das könnte man sogar noch verbessern.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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