Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Ich habe bereits mehrere Bestellungen bei ihrem Unternehmen aufgegeben. Bei der letzten Bestellung kam es meiner Meinung nach zu einer mangelhaften Lieferung, welche ich am gleichen Tag den 21.07.2023 per Email moniert hatte. Leider habe ich bis heute keine Reaktion von Ihnen erhalten, auch auf Erinnerungen. Hier handelt es sich um Geschäfte die Sicherheit und Vertrauen voraussetzen, dies habe ich verloren. Ich weiß schon gar nicht was schlimmer wiegt, eine mangelhafte Lieferung oder als Kunde nicht ernst genommen zu werden. Wie sonst soll man sonst ein solches Verhalten verstehen, keine Rückantworten - inakzeptabel, die Herren Schieferstein und Sünkler als Geschäftsführer sollten sich einmal ihren eigenen Newsletter durchlesen und danach handeln.
Der gesamte Ablauf von der Bestellung bis zur Auslieferung war transparent. Alle angekündigten Abläufe wurden umgehend ausgeführt. Ich wusste zu jedem Zeitpunkt wie weit meine Bestellung bearbeitet wurde bzw. wo sie sich aktuell befand.
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vor 5 Tagen
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Alles passt. Gerne wieder.
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vor 5 Tagen
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Der ganze Service und Kaufabwicklung ist hervorragend.
Ich werde auf jeden Fall Stammkunde bleiben.
Das einzige beim Versand mit Prosecur ist zu erwähnen das es nicht so Schön ist das Geld und Werttransport auf dem Auto steht.
Wegen den neugierigen Nachbarn.
Ansonsten alles gut, vielen Dank.
Bei allen meinen Käufen war ich voll und ganz zufrieden, die Auswahl bei g.u.s.-Shop ist hervorragend, die Preise stimmen, Service und Versand sind ausgezeichnet, ich kann nur beste Empfehlungen aussprechen!!!
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Super Kundenservice, super Lieferung, super Qualität.
Ich kann mich bisher nicht beklagen!
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Es ist alles sehr gut. Lieferung erfolgt flott. Ein gewisses Manko, aber das wird man Ihrerseits nicht lösen können: Die Lieferung kann den ganzen Tag erfolgen. Aber wer ist schon den ganzen Tag daheim. Man kann nciht mal auf Vormittag oder Nachmittag eingrenzen.
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