Seit einigen Tagen erwarte ich die angekündigte Lieferung von A.T.I.
Seit nun knapp 10 Tagen aktualisierte sich der Zustellstatus auf der Homepage des Paketservice nicht (Dpd). Heute wurde trotz fehlender Aktualisierung plötzlich ein Paket vor die Tür gestellt. Doch die Lieferung besteht nicht wie angegeben aus einem Paket sondern aus zwei.... Diese Information wurde jur aber weder bereit gestellt, sei es per Email noch sonst irgendwie.
Erst nach einigen Anrufen bei Autoteile Immler ging endlich jemand ans Telefon. Das einzige was mir aber dann mitgeteilt wurde ist die Tatsache, dass die Bestellung wohl aus zwei Lieferungen besteht. Ich hab dann telefonisch auch eine Paketnummer zu der zweiten Lieferung erhalten aber auch wie beim ersten Paket keine Aktualisierung des Zustellstatus.
Niemand weiß wo sich mein zweites Paket befindet. Nicht die Firma Immler noch Dpd.
Also zur Wiederholung wieder 10 mal die Warteschleife der Firma Immler ausgehalten um dann informiert zu werden, dass man sich per Email bei mir melden würde.
Das hieß es auch beim ersten Paket. Doch weder beim ersten Paket noch bei zweiten Paket irgendeine Info über irgendwas.
Ich habe mit dem Bewusstsein bei der Firma Immler bestellt da eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben war. Nun sind es 10 Tage und ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Bewusst hatte ich mich dafür entschieden, da ich die beiden als Set gekauften Fahrradträger für den Urlaub benötige. Nun steht mein Urlaub vor der Türe und keiner gibt mir irgendwelche Infos bzw. kann sie mir geben. Weder Immler noch Dpd sind an einer Klärung interessiert sondern spielen sich gegenseitig den Ball zu und vertrösten mich entweder mit irgendwelchen Emails, die ich nicht bekomme oder es heißt gleich, dass ich mich beim jeweils anderen melden soll.
Ich finde das eine absolute Frechheit. GELD haben sie schließlich auch erhalten und es kann nicht sein, dass benötigte Informationen vom Käufer einzuholen sind und diese nicht automatisch mitgeteilt werden.
Wir haben einen Fahrer Träger für T6 Transporter gekauft. Per PayPal bezahlt. Nachher von Kundenservice haben Mail bekommen um einen Termin für Lieferung zu vereinbaren. Und an geplanten Tag würde uns ein riesen großen Karton mit fertig gebaute Träger zugestellt,bis zu Haustür 😊❤️ Es ist eine hochwertige Fahrrad Träger, wunderschön in Schwarz. Und es passt perfekt zu den T6 Transporter 😊
Mein Mann und ich sind sehr zufrieden mit Bestellung bei Autoteile Immler. Freundliche Kundenservice, Lieferung nach Wunsch. Absolut mit guten Gewissen weiter zu empfehlen 👌
schnelle Lieferung, top Produkt preis Tip top!
Der Träger ist für Autos ohne Anhängerkupplung die erste Wahl.
Stabil an der Heckklappe vom Golf 7 wie aus einem Guss.
Hätte ich ehrlich gesagt nicht so extrem gut erwartet.
und vom Handling her super einfach.Nur beim ersten mal ist es besser zu zweit.
Wirklich super Träger den ich jeden empfehle der keine Anhängerkupplung hat.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das angebotene Produkt gibt es in dieser Ausführung offensichtlich nur bei ATI, was ich schonmal als positiv hervorheben möchte. Darüberhinaus gibt es höchstens zu bemängeln, daß die Lieferzeit nicht eingehalten wurde, was mal vorkommen kann. Aber es fehlte auch an Kommunikation zu dieser Verzögerung. Ich würde aber dennoch wieder hier bestellen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles prima. Gerne wieder
Alles prima.
Die Bestellung (Dachträger-Set) wurde insgesamt in 2 Paketen versendet. Dir Träger selbst kamen einige Tage später an, was für mich dahingehend etwas ärgerlich war, da ich auf die Sende. Vor dem Urlaub dringend gewartet habe. Ansonsten nicht weiter schlimm. Würde auf jeden Fall dort wieder bestellen.
Die Lieferung kam in zwei Teilen und wurde schnell geliefert (ca. 5 Tage). Thule ist eine bewährte Firma, so das der Aufbau der Dachträger einfach von statten ging.
Bei diesem Dachträger gibt es noch eine Abdeckung. Es wäre gut gewesen, wenn man noch auf diese Abdeckung beim Kauf hingewiesen hätte.
Der Fahrradträger war sehr günstig.Leider ist er noch nicht zugestellt worden, weil er im Versandzentrum viele Tage nicht bewegt wurde, wofür Autoteile Immler nichts kann.
Warum bekomme ich die Bewertungsaufforderung schon vor Erhalt der Ware?????
Der Bestellvorgang ist einfach, die Infos gut aufbereitet. Das Paket war schnell bei uns und top in Ordnung. Wir bestellen immer da, wenn wir etwas fürs Auto brauchen!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung. Das einzige, was nicht gepasst hat, war die lange Lieferzeit durch DHL. Dafür können sie nichts. Daher volle Punktzahl!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Hatte Probleme mit einem Heckgepäckträger. Guter Kundenservice, der zwischen Hersteller und mir vermittelt hat. Tausch ging dann problemlos.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Abwicklung hat super geklappt. Erste Fahrt nach Dänemark mit den neuen Dachträgern und der Dachbox ist positiv gelaufen
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