Futura GmbHBewertungen:
644 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.175 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ultraschnell, gut verpackt, Ware entspricht der Beschreibung
Mit den bestellten Rattenfallen konnten wir innerhalb von drei Wochen 21!Ratten fangen, ohne Gift und ohne Quälerei. Auch Ihre Informationen zum Thema waren sehr hilfreich und informativ.
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CS
Claudia S.
Hassel
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell, das war gut!
Was mir allerdings als Kunde extrem negativ aufgefallen ist:
Hätte ich die Mausefallen über diesen Händler über Ebay bestellt und nicht direkt über den Shop wäre der Versand (+Rückversand) kostenlos gewesen. In Anbetracht, dass der Pauschalversand direkt über den Shop fast 6€ (!) kostet und der Rückversand auch auf eigene Kosten vorzunehmen ist - fühle ich mich als Kunde ehrlich gesagt ziemlich über den Tisch gezogen.
Auf dieses Feedback habe ich vom Kundenservice übrigens überhaupt keine Reaktion bekommen. Schade!
Schlechter Kundenservice und Kundenerfahrung. Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Da gibt es andere und bessere Händler :)
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AS
Anneli S.
Augsburg
Bewertungen für Futura GmbH
GD
Gila D.
Buchholz
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sonst alles gut gelaufen
Von Ihnen wird empfohlen, die Nematoden gegen Ameisen im August auszubringen. DIese Info war mir bei den Infos im Shop nicht aufgefallen.
Auf den Verpackung ist die Info klein gedruckt und schwer zu lesen. Jetzt ist Juni, ich hoffe, dass bei kühler Lagerung die Mematoden in 6 Wochen noch wirksam sind.
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CK
Claudia K.
Hannover
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
ware kommt schnell und zuverlässig
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AV
Alfred V.
Berlin
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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ES
Eva S.
Gladbeck
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Käfer gehen nicht in die Falle. Die Falle ist wirkungslos.
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25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Hälfte der Bestellung nicht mitgeliefert.
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Antwort von Futura GmbH
29.05.2024
Sehr geehrter Herr Glörfeld,
wir bedauern sehr, dass die Lieferung unvollständig bei Ihnen eingetroffen ist.
Unser Lagerpersonal ist sehr darauf bedacht, eine möglichst geringe Fehlerquote zu erzielen.
Jedoch kann es, insbesondere bei erhöhtem Auftragsvolumen, hin und wieder zu Fehlern kommen - auch wir sind nur Menschen und keine Maschinen :-)
Wir haben Ihnen unverzüglich auf Ihre Email geantwortet und die Nachlieferung der fehlenden Artikel umgehend veranlasst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig. Einige Lagererzewespen kamen tot im Röhrchen an, etwa ein Drittel. Vielleicht hatten sie auf dem Transportweg aber auch mit nächtlicher Kälte zu tun. Der Grund lässt sich also auch nicht klären. Die Übrigen Tierchen aber waren putzmunter. Ob sie den erwünschten Erfolg haben werden, ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht absehbar.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Lieferung
Schnelle, pünktliche Lieferung, gut verpackt, nicht zu viel und nicht zu wenig.
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CH
Christian H.
Berlin
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas länger als versprochen, aber alles zur Zufriedenheit
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
das Geld Ist abgebucht wir haben noch keine Ware erhalten und jetzt wollen Sie auch noch bewertet werden , das ist für mich mangelhaft.
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Antwort von Futura GmbH
07.05.2024
Sehr geehrter Herr Gabler,
leider ist der von Ihnen bestellte Artikel aktuell nicht lieferbar.
Sobald die neue Ware verfügbar ist, werden wir Ihren Auftrag umgehend versenden.
Wir haben Sie diesbezüglich bereits per Email kontaktiert.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe nach fast einer noch immer nicht erhalten obwohl alles bereits bezahlt ist!
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Antwort von Futura GmbH
06.05.2024
Sehr geehrte Frau Selder,
Ihre Bestellung wurde am 17.04.24 ausgelöst.
Da Sie die Zahlungsart Vorkasse gewählt haben und die Zahlung am 19.04.24 bei uns verbucht worden ist, wurden die Auftragsdaten unmittelbar danach an unseren Züchter übermittelt.
Dieser versendet die Nematoden immer separat per Briefpost und hat die Sendung noch am selben Tag an DHL übergeben.
Die Anlieferung ist am 23.04.24 bei Ihnen erfolgt.
Diesbezüglich haben wir Sie bereits per Email kontaktiert.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder Anregungen oder Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futura-Team