Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Der online Shop ist genial. Hab vor kurzem ghost of tsushima gekauft und ich hab mich in diesem Spiel verliebt. Leider ist die CD Verpackung auf spanisch, was mich anfangs sehr gewundert hat aber das Spiel an sich ist sowieso auf deutsch (solange man es auf deutsch spielen möchte)
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise.
Etwas irritierende Bilder. Zb. Konsole auf dem Bild mit Kontroller und in der Beschreibung nicht direkt offensichtlich das keiner dabei isr.
Versand hat ziemlich gedauert.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell da und sicher verpackt.aber da ein Spiel als neu betitelt war und es optisch nicht war (keine Folie dran ,Hülle leicht beschädigt gibts 1 Stern abzug
Die Bestellung wurde schnell verschickt und Preise waren nicht erhöht. Viel Verpackung, aber dafür auch heil angekommen
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, vielleicht doch…
Obwohl ich wenige Tage nach Abschluss widerrufen habe, warte ich bis heute auf die Erstattung. Bei Paypal kann ich auch keinen Fall öffnen, da ich mich an die Kundenmail von GameStop wenden soll.
Nachtrag:
Das Geld wurde erstattet. Daher die Änderung der Bewertung auf 4 Sterne. Hätte man direkt auf meine ersten beiden E-Mails (innerhalb der Widerrufsfeist) geantwortet, wären es 5 gewesen.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell "versendet", aber es dauerte dann noch zwei Tage, ehe DHL das Paket dann wirklich hatte. Um fair zu sein, liegt das aber wahrscheinlich eher an DHL als GameStop. Hatte den Artikel aber vorher zur Abholung bestellt, weil er im Store verfügbar sein sollte, was sich als Fehlinformation herausstellte. Daher 4/5 Punkten. Der Artikel war aber in einem super Zustand, vielen Dank!