Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
Gut zum selbst Bestellen aber es gibt viele bessere alternativen
Übersichtliche suche leider werden viele Spiele erst zu spät vorbestellbar und auch viele CEs sind nicht über Gamestop erhältlich. Für sammler ein no go ist auch das man viele Bestellungen micht mehr im Store abholen kann. Dazu kommt viele Läden sind nicht mehr einladen und nett, zu viel Merchadise und klein quatsch den niemand brauch. Eine retro ecke wäre Hammer oder eine Lounge zum austauschen mit anderen. Man wird nicht heezlich empfangen. Spiele releases muss man selber im kopf behalten früher wurde man angerufen informiert Kunde ist meist nur abfall und trotz das man treuer kunde ist... noch. Es wird viel an den falschen stell schrauben gedreht und die Spiele und spieler stehen nicht im vordergrund.
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nahezu problemlos
Kauf ohne Probleme, Lieferung ging schnell.
Eine Verpackung der Funko Pops war etwas kaputt, die Figur aber glücklicherweise intakt, deshalb habe ich sie nicht zurück geschickt, trotzdem schade.
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
Hätte ein bisschen schneller geliefert werden können aber das ist schon ok so.
Deshalb auch "nur" 4 Sterne.
Ansonsten alles super.
Meine Sendung wurde am 14. Mai bestellt, heute ist der 21. Mai. Bei der Sendungsverfolgung steht lediglich eine Nachricht vom 14. Mai, dass die Ware am nächsten Tag beim Empfänger abgeholt wird, das wäre der 15. Mai gewesen. Bis dato habe ich nichts bekommen, und GameStop reagiert nicht Auf meine E- Mails mit der Bitte um Klärung. Der anliegende Screenshot in Klammern das Foto ist vom 21.5.2024
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe 2 Disce bestellt von der Lade. Eine gebrauchte und neue. Die gebrauchte funktioniert perfekt aber neue kamm mit Beschädungen. Die neue Disc ist MK1 kann nicht für 2 Tage installieren. Es wird 12 Stunden Zeit gezeigt auf der Konsole aber wenn die ins Standby Modus geht dann stopt die Installation komplet. Die schlechteste und nervigste Erfahrung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Spiele nicht im Versand zu haben auf einer Webseite ist nicht mehr so ganz zeitgemäß. Entweder ich mache alle Spiele für den Versand verfügbar oder ich habe eine reine Seite zur information über Bestand etc
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ware als neu bezeichnet wird erwarte ich eingeschweisste ware...2 cds habe ich als neu gekauft und 2mal nicht eingeschweisst...man sollte dann eine Ermäßigung geben...
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Antwort von gamestop.de
06.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr von Ihrer negativen Bewertung zu hören.
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