gamestop.deBewertungen:
2.047 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.999 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Media Markt versagt hat, hat GameStop gerettet!! Super schnelle Lieferung und unversehrtes Paket bekommen! Ursprünglich bei Media Markt mit großer Vorfreude vorbestellt und dort war es urplötzlich nicht mehr lieferbar, obwohl es das bei der Bestellung war. Auf allen anderen Plattformen war es dann bereits ausverkauft - bis auf GameStop! Ich habe es bestellt und am selben Tag wurde es schon an die DHL übergeben. Danke <3 Ihr macht einen tollen Job!
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat über eine Woche gedauert von der elektronischen Versandanmeldung bis zur Abholung durch den Paketdienst..
Kunfensupport ist sehr schwierig zu erreichen. Keine zentralen Kontaktinformationen sind gelistet, stattdessen muss man sich durchklicken, bis man zum Anfragefeld kommt. Hier ist dann leider der Freitext auch limitiert von der Zeichenzahl her.
Fazit: funktioniert, aber der Versandprozess und die Erreichbarkeit des Kundensupport sollten optimiert werden.
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Bewertungen für gamestop.de
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preise.
Etwas irritierende Bilder. Zb. Konsole auf dem Bild mit Kontroller und in der Beschreibung nicht direkt offensichtlich das keiner dabei isr.
Versand hat ziemlich gedauert.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Allem „Gut“
Die Qualität der Artikel ist gut. Allerdings waren die Artikel nicht gereinigt und die Artikelbeschreibung auf der Website könnte genauer sein.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leicht und guter service
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hatte probleme
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisschen billiger
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin zu Frieden
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MW
Marc W.
Rheine
23.02.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
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09.02.2024
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01.02.2024
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell verschickt und Preise waren nicht erhöht. Viel Verpackung, aber dafür auch heil angekommen
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder, vielleicht doch…
Obwohl ich wenige Tage nach Abschluss widerrufen habe, warte ich bis heute auf die Erstattung. Bei Paypal kann ich auch keinen Fall öffnen, da ich mich an die Kundenmail von GameStop wenden soll.
Nachtrag:
Das Geld wurde erstattet. Daher die Änderung der Bewertung auf 4 Sterne. Hätte man direkt auf meine ersten beiden E-Mails (innerhalb der Widerrufsfeist) geantwortet, wären es 5 gewesen.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell "versendet", aber es dauerte dann noch zwei Tage, ehe DHL das Paket dann wirklich hatte. Um fair zu sein, liegt das aber wahrscheinlich eher an DHL als GameStop. Hatte den Artikel aber vorher zur Abholung bestellt, weil er im Store verfügbar sein sollte, was sich als Fehlinformation herausstellte. Daher 4/5 Punkten. Der Artikel war aber in einem super Zustand, vielen Dank!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht kommunizierte Lieferung
Alles in allem gut. Außer die Info der Lieferung. Wann die Lieferung das Lager verlässt bzw. wann WIRKLICH versendet wird, wird leider nicht wirklich kommuniziert. Es wäre schön zu wissen gewesen das die Lieferung erst 6 Tage später, also montags, von DHL abgeholt wird, während der Sendungsstatus „versendet“ aussagt.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
-Pakete zusammenfassen
-Schnellerer Versand
-Weniger häufig Newsletter senden
-Nicht alle einzelnen Pakete als Mature anzeigen wenn nur ein Artikel mature ist
- Versand Bestätigung auf deutsch ändern
-Preise an Konkurrenz anpassen (Gran Turismo 7 kostet 20€ bei Mediamarkt)
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