Laufen einige Dinge falsch.
Dachpappe wurde nicht mitgeliefert.
Stückliste stimmte mit dem Holz nicht überein- vielzuviel Holz geliefert.
Aufbauanleitung verwirrend, da einige Positionsnummern nicht mit Stückliste übereinstimmten.
Tür und Fenster teilweise vormontiert- irreführend, da im Zusammenbau unverständlich anders beschrieben war.
Mit viel Fantasie habe ich es trotzdem geschaft-
Schade, gibt kein Aufbauvideo.
Lange Lieferzeit aber gute Kommunikation. Paket kam in schlechtem Zustand an. Die Ware war beschädigt. Da es lediglich ein Sandkasten war, spielten die Dellen im Holz keine Rolle. Die Scharniere waren nicht überzeugend. Unser Haushandwerker musste in den Baumarkt fahren.
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Antwort von weka.center
vor 6 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Gerne hätten wir Ihnen einwandfreie Ware nachgeliefert. Leider haben Sie keine Beanstandung gemeldet. Wir entschuldigen uns für die Umstände in aller Form!
Laufen einige Dinge falsch.
Dachpappe wurde nicht mitgeliefert.
Stückliste stimmte mit dem Holz nicht überein- vielzuviel Holz geliefert.
Aufbauanleitung verwirrend, da einige Positionsnummern nicht mit Stückliste übereinstimmten.
Tür und Fenster teilweise vormontiert- irreführend, da im Zusammenbau unverständlich anders beschrieben war.
Mit viel Fantasie habe ich es trotzdem geschaft-
Schade, gibt kein Aufbauvideo.
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Antwort von weka.center
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu einer Fehlmenge kam, welche umgehend nachgeliefert wurde. Gerne haben wir Ihnen außerdem technischen Support geleistet und die offenen Fragen schnellstmöglich geklärt. Bitte entschuldigen Sie die entstanden Umstände.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warten auf den Sommer
Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Pool ist noch nicht aufgebaut, daher können wir dazu noch nichts sagen. Der Bestellvorgang war etwas zäh.
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Antwort von weka.center
07.12.2023
Danke für Ihr Feedback. Das hilft uns sehr weiter! Wir bedauern, dass wir den Bestellprozess nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit abbilden konnten und werden versuchen uns weiter zu verbessern. Bitte entschuldigen Sie vielmals!
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es waren einige Holzteile beschädigt. Die Reklamation hat zwar funktioniert, aber die Kommunikation war sehr lückenhaft und mühsam.
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Antwort von weka.center
17.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufriedenwaren. Wir haben alle Rückfragen zeitnah beantwortet und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.