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Kostüme.com
Bewertungen:

2.166 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.643 Bewertungen insgesamt  

4,12
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
I received an email informing that one of the two items I ordered, was cancelled. This surprised me because I didn't cancel anything, so I sent an email asking to cancel the item #2 as well (that it was a mask only), and I received a very quick response informing that the item #1 was cancelled because it was not in stock and they offered me to reimburse the amount of the two items as well as the shipping cost. This is great customer service as they really care about customers satisfaction. This was the first time I ordered something in this site and I'd do it again. Suggestion: If an item is out of stock, get in contact with the customer and ask if they want the rest of the order, because the process is to continue with the shipment but this may get in the situation that the shipping cots is even more expensive that the item to be sent to the customer.

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Prinzip zahle ich drauf! Versandkosten sind ok. Aber dass ich keine kostenfreie Retour habe, ist grenzwertig und da gibt es wesentlich bessere Anbieter. Im Prinzip muss ich mir bei Bestellung schon sicher sein, dass ich alles behalten möchte. Sorry, aber dafür gibt es nur 3 Sterne.
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Bewertungen für Kostüme.com

 Sortierung  
Relevanz
(388)
(91)
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücksendungen katastrophal

Versand dauerte vergleichsweise lange, kostenpflichtiger Rückversand und nach 3 Wochen immernoch keine Rückerstattung! E-Mail-Adresse ist inzwischen abgeschaltet, Reklamation nur über ein Ticketsystem, das nicht mal eine Eingangsemail versendet. Finger weg von diesem Shop! Das Produkt war auch von mieser Qualität aber das würde ich dem Shop nicht anlasten.
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Antwort von Kostüme.com
28.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Aufgrund des hohen Retourenaufkommens kommt es derzeit in der Retourenverarbeitung zu Verzögerungen. Falls Sie dazu Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht empfehlenswert

Vier Artikel bestellt - einer wurde vergessen einzupacken, einer sah völlig anders aus als auf der Abbildung und war noch dazu sehr schlecht verarbeitet. Insgesamt lässt die Qualität zu wünschen übrig. Zwei Sterne dennoch für den Kundenservice, der sich freundlich um kostenfreie Rücksendung und Erstattung gekümmert hat.
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Antwort von Kostüme.com
28.02.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn der bestellte Artikel nicht den Erwartungen entspricht. Wenn Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
GE
Gerhard E.
Virgen Osttirol
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Zeit erwischt

Ich habe leider eine schlechte Zeit erwischt um mir für den Fasching ein Kostüm zu bestellen. Die Lieferung hat 10 Tage zu mir gebraucht und der Fasching war vorbei als es ankam. Vielleicht wäre ein Vermerk im Online Shop ratsam gewesen das es auf Grund der Faschingszeit zu längeren Lieferverzögerungen kommen kann. Aber um nicht auch noch Kosten für mich bzw. dem Verkäufer und eine zusätzliche Umweltbelastung für den Rückversand zu verursachen werde ich das Kostüm für nächstes Jahr aufbewahren.
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte 2 Tage später als angegeben. Das hat dazu geführt, dass ich mir Sorgen um die Kostüme machen musste. Ich fände es besser das Datum genauer anzugeben. Ich habe zum Glück rechtzeitig bestellt und die Kostüme rechtzeitig erhalten Das finde ich super. Die Kostüme an sich sind super und wie beschrieben. 5 Sterne. Ich werde nächstes mal etwas früher bestellen.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von drei Bestellungen kamen zwei sehr pünktlich, die dritte lässt nach einer Woche immer noch auf sich warten (angegeben waren 2-3 Werktage), hängt möglicherweise an DHL -leider kommt sie damit zu spät und wird retour gehen, da das Event vorbei ist. Qualitativ gibt es nichts zu klagen
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Seite!

zu der Qualität kann man nicht wirklich etwas sagen, es ist halt wie nie meisten Kostüme nur etwas Stoff. Dennoch eine sehr gute Seite mit menschlichen Preisen. Für nur 50€ ein gesamtes Set mit Hut Oberteil und Hose UND noch extra accessoires dazu. Versand war ebenfalls sehr schnell.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super Die Ware kam schnell und zuverlässig. Das Kostüm ist TOP und entspricht genau der Beschreibung. Etwas Unsicherheit gab es bezgl. der Größe der Leggings. Ich war mir nicht sicher ob ich da auch rein passe. Eine Angabe das die Leggings für ALLE Größen passt wäre schön.
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles geklappt, nach der Bestellung hat es rund 4 Tage bis zum Versand gedauert. Da dachte ich schon, dass es nichts mehr vor Karneval wird bzw, die Sachen ausverkauft waren. Am Ende aber alles top und die Zustellung war zwei Tage später. Gute Qualität und wie beschrieben.
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04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir eine bessere Maske vorgestellt, das ist nur ein gepresster und angemalter Pappkarton. Außerdem ist das Fell mit dem Oberteil so zusammengenäht, das es eine Falte wirft. Bin also nicht so zufrieden aber für 1 oder 2 mal anziehen reicht es und es war reduziert.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Maße der Größen nicht korrekt

Insgesamt alles gut. Jedoch sind die Maße zu den jeweiligen Größen nicht korrekt. So musste ich ein Kostüm, auf eigene Kosten !!!, zurück senden. Bei einer korrekten Angabe der Maße wäre das no ju passiert und ich hätte hohe Portokosten von 7.99 Euro sparen können
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Kostüm war von der Qualität her sehr gut. Jedoch fand ich es sehr schade dasder Kopfschmuck viel zu eng gewesen ist und der Ring den wir bestellt hatten ist leider auch kaputt angekommen, doch weil uns keine Zeit blieb musste der Sekunden Kleber her.
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles kostüm. Kind ist begeistert. Lieferung alles on ordnung. Einziges Makel, obwohl ich für 8- 10 jährige bestellt habe,(.Kind ist erst 7) sind die Ärmel zu schmal. Der Klettverschluss an den Händen geht nicht zu. Deshalb nur 4 Sterne
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wirklich guter Shop!

Die Lieferung war wirklich schnell da! Ich habe nur ein Problem das wäre folgendes: Ich habe mir die kleinste Größe bestellt die es gibt die Hose passt weitestgehend aber das Jackett ist viel zu Groß ansonsten ist alles in bester Ordnung
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28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kleid/Hut passen gut, Gürtel viel zu kurz

Kleid/Hut passen gut, aber der Gürtel ist leider viiel zu kurz und die letzte schwarze Bommel am Kleid ist leider nicht unter der mittleren, sondern zu weit rechts. Naja, zum Zurückschicken war es zu spät, brauchte es am WE
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Würde bisher nie enttäuscht, gut finde ich, dass genau beschrieben ist, was dabei ist und was nicht (im Vergleich zum Bild). 1 Stern Abzug nur, weil die angegebene Lieferzeit nicht ganz der Realität entspricht.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung & immer tolle Kostüme!! Ich bestell auch weiterhin gerne im Shop, allerdings lässt manchmal die Qualität zu wünschen übrig. Preis-Leistung stimmt daher (für mich) nicht immer ganz überein.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Indianerkostüm

Da die erste Lieferung wieder zurück ging. Falscher Name. So wurde der Ersatz direkt nach 2 Werktagen geliefert. Das Kostüm hat eine gute Qualität und passt auch. Sollte man aber1 Nr. grösser bestellen.
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FS
Freddy S.
Bautzen
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bierkönig

Das Bierkönig-Kostüm war gut, nur der Gürtel war leider zu dünn. Man kann so in die Dosenhalter nichts reinstecken. Die Kochmütze und die Schürze waren super! Danke auch für die schnelle Lieferung!
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VI
Viola I.
Offenbach
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Coole Kostüm, fairer Preis

Zwei Kostüme (1 x Kind, 1 x Erwachsene) bestellt, Preis Leistung finde ich völlig in Ordnung, Versand erfolgte am 4. Werktag nach Bestellung und kam dann noch rechtzeitig vor dem Wochenende.
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat hat etwas länger gedauert wie auf der Seite beschrieben wurde . Der Hut ist nicht sonderlich hübsch aber dafür der Rest. Es passt sehr gut und die Qualität ist auch super
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