1a-direktimport.deBewertungen:
136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.686 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für 1a-direktimport.de
KG
Kerstin G.
Bad Liebenstein
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Möbel sehr dreckig und riechen stark muffig. Man muss fast 3 Wochen lüften um etwas einräumen zu können. Man muss viel Fantasie haben um die Mängel als gewollte Gebrauchsspuren zu akzeptieren. Lieferungen verzögern sich. Da gibt es den Stern, man kann einen anderen Schrank wählen oder kostenlos stornieren. Transport klappt überhaupt nicht. Die Transportfirma ruft an dem Tag an, wo sie bereits schon liefern will. Dann erbringt sie die gebuchten Leistungen nicht, weder bei der ersten noch zweiten Lieferung. Somit sind die Transportkosten völlig überteuert. Bei der zweiten Lieferung wurde der Fahrer auch noch frech. Nach diesem Erlebnis werden wir nie wieder bei 1A Direktimport bestellen.
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
31.05.2024
Sehr geehrte Frau G., bei Ihnen scheint ja alles schief gelaufen zu sein, was nur schieflaufen kann. Das darf natürlich nicht sein und das hat weder mit unserem Qualitätsanspruch noch mit der Erfahrung aus tausenden anderen Lieferungen der letzten 18 Jahre etwas gemein. Wir werden uns das ansehen und eine Lösung finden. Freundliche Grüße, das 1a Direktimport Serviceteam.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
23.05.2024
Hallo Frau Sauer, es tut uns leid, dass die Spedition bei Ihnen nicht zum gewünschten und von uns beauftragten Tarif liefern konnte. Wir hatten diesbezüglich aber ja bereits kommuniziert und dachten, das Thema sei, auch durch unsere großzügige Teilrückerstattung, geklärt. Freundliche Grüße aus Dortmund!
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stühle haben wir vor Jahren schon mal gekauft & jetzt quasi aufgerüstet, aber oh Schock , die gesamte Holzkonstruktion ist nur noch halb so dick , es ist im Vergleich ein wackliges Stühlchen , für Kinder die still sitzen, enttäuschend, es ist eine Mogelpackung geworden, zum Anschauen geeignet, wer sein Stuhlset erweitern möchte… keine Kaufempfehlung , die Lieferung & Zustand waren ok ….
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
31.05.2024
Hallo Herr C., danke für die Bewertung. Wir hatten uns das ja bereits angesehen. Diese Stühle verkaufen wir schon seit 18 Jahren und zwar quasi unverändert. Von Ihnen sehen wir auch nur diese eine Bestellung im System. Bei Ihren alten Stühlen handelt es sich daher wahrscheinlich um ein ähnliches aber doch anderes Modell. Viele Grüße!
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat viel länger gedauert als angegebn
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten
Wir haben Lagerware bestellt, die dann 6 Wochen bis zu uns gebraucht hat. Als Lieferzeit waren wenige Tage angegeben. Keine Information über die Verzögerung, wir mussten mehrfach nachfragen.
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
12.04.2024
Hallo Frau Frau Grundmeyer, es tut uns leid, dass Sie die Schrankmodule nicht so schnell bekamen, wie gewünscht. Allerdings haben Sie auch genau vor unseren Weihnachtsferien bestellt und danach mussten die Teile des modularen Anbauschrankes auch noch für Ihre Bedürfnisse angepasst werden. Das dauert natürlich dann etwas länger als eine Standardlieferung. Beste Grüße aus Dortmund!
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe für mehr Geld den Transport zum Ort wo der Schrank aufgestellt werden sollte gebucht die Spedition hat sich geweigert dem nachzukommen und es nur unter heftigen diskussionen getan und dann den Schrank bewusst falsch herum hingestellt. Nie wieeeder 1A denn es ist eher ein 1Z
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
06.10.2023
Hallo Herr M., wir erfahren leider erst durch Ihre Bewertung, dass es Unstimmigkeiten mit der Spedition gegeben hat. Wenn Sie uns gleich angerufen hätten, wäre sicherlich alles noch im Beisein der Spedition geklärt worden. So können wir uns nur nachträglich im Namen der Spedition entschuldigen und werden mit dieser umgehend über Ihre Belieferung sprechen. Denn so etwas ist uns in all den Jahren, die wir schon mit dieser Spedition zusammenarbeiten, noch nie passiert.
RS
Rainer S.
Berlin Siemensstadt
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erst war die bestellte Ware nicht lieferbar, avisiert für Ende Mai. Mitte Juni keine Nachricht Erinnerung gemailt 2 Tage später Ware da wird an Möbelspedition übergeben, diese meldet sich eine Woche später für die Auslieferung an. Spedition kommt an vollkommen unmotiviert das geht alles nicht, startet einen Versuch eine Treppe hinauf zu kommen, geht nicht sackt alles ein und verschwindet
Bewertung melden
Antwort von 1a-direktimport.de
24.08.2023
Hallo Herr Schott, es ist wirklich sehr schade, dass der Sekretär nicht geliefert werden konnte. Wir hätten das liebend gerne getan. Laut Spedition sind die Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort leider nicht so, dass das recht große Möbel in einem Stück bis zur Verwendungsstelle verbracht werden kann. Daher wurde es uns zurückgebracht und wir haben Ihnen den kompletten Kaufpreis und sogar auch die Speditionskosten erstattet.