Eine objektive Bewertung fällt in diesem Fall nicht leicht.
Ich würde 5***** für den Kundendienst geben. Gute Kommunikation und Konstruktive Kompromissbereitschaft.
Meine mex. Pinienmöbel sind optisch genau so wie ich sie mir vorgestellt habe. Auch die mechanische Verarbeitung macht einen soliden Eindruck. Soweit auch 5*****.
Leider sind für mich die Ausdünstungen aus gesundheitlichen Gründen nicht tragbar, so dass ich eine Retoure veranlasst habe.
Eine Neubestellung mit unbehandelten Möbeln stellte kein Problem dar 5*****
Hatte mich gemeldet, da meine Ware nicht wie vereinbart geliefert wurde. Nach dem Anruf klappte es.
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Anlieferung war sehr angenehm, die beiden Fahrer waren sehr hilfsbereit.
Allerdings ist die Mitnahme des Verpackungsmaterials nicht im Preis enthalten.
Außerdem hätte noch mehr auf den Usedlook hingewiesen werden müssen.
Ich habe für mehr Geld den Transport zum Ort wo der Schrank aufgestellt werden sollte gebucht die Spedition hat sich geweigert dem nachzukommen und es nur unter heftigen diskussionen getan und dann den Schrank bewusst falsch herum hingestellt. Nie wieeeder 1A denn es ist eher ein 1Z
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Antwort von 1a-direktimport.de
06.10.2023
Hallo Herr M., wir erfahren leider erst durch Ihre Bewertung, dass es Unstimmigkeiten mit der Spedition gegeben hat. Wenn Sie uns gleich angerufen hätten, wäre sicherlich alles noch im Beisein der Spedition geklärt worden. So können wir uns nur nachträglich im Namen der Spedition entschuldigen und werden mit dieser umgehend über Ihre Belieferung sprechen. Denn so etwas ist uns in all den Jahren, die wir schon mit dieser Spedition zusammenarbeiten, noch nie passiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.