Lieferung der bestellten Kassetenrollos zur Direktmontage am Fensterrahmen innerhalb 14 Tagen. Material exakt wie angeboten bzw. angefordert, Maße stimmen. Montage im Prinzip einfach, in der Praxis etwas fickerig, die Kassetten in die Halterungen einzuklinken, obwohl die Halterungen ganz genau in einer Linie und mit der Wasserwaage waagerecht ausgerichtet angeschraubt waren. Hierzu wäre eine etwas genauere Montageanleitung mit "Praxistricks" hilfreich.
Die Kassettenrollos funktionieren bislang einwandfrei. Wie es auf Dauer aussieht, kann ich natürlich noch nicht sagen. - Was mich noch interessieren würde: wie kann man die Kassetenrollos im Fall des Falles wieder demontieren (z. B. wenn neue Fenster eingebaut werden würden) ?
Angegebene Versandzeit deutlich überschritten. Dann nur eine Teillieferung. Danach musste eine Frist gesetzt werden, um den fehlenden Artikel zu erhalten. Das muss besser gemacht werden.
Vor gut einem Jahr installiert funktionieren die Akku-Motor-Kassetten-Rollos einwandfrei. Nur müsste man beim Nachladen des Akkus (auch in einer Einrichtung für Menschen mit Behinderung) etwas sorgsamer umgehen, das Ladekabel nicht herausreißen und dann auch noch stillschweigend entsorgen. - Trotzdem kein Problem, RolloMEISTER wusste Rat, gab fachmännische Anleitung zur Reparatur und das noch dazu ohne Berechnung der Ersatzteile. Kundendienst wie man ihn sich nur wünschen kann.
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28.06.2023
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Versandzeit zu lang. Lieferung unvollständig.
Angegebene Versandzeit deutlich überschritten. Dann nur eine Teillieferung. Danach musste eine Frist gesetzt werden, um den fehlenden Artikel zu erhalten. Das muss besser gemacht werden.
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Antwort von rollomeister.de
17.07.2023
Sehr geehrter Rollomeisterkunde, wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Der versehentliche Versand an uns und nicht direkt an Sie ist ärgerlich aber menschlich.
Der verspätet eintreffende Schalter geht klar auf die Kappe unseres Lieferanten, dieser hätte uns bereits bei der Bestellung informieren müssen, dass er bei Ihnen aus dem Programm genommen wurde. Wir haben diesbezüglich auch noch einmal mit unserem Vorlieferanten Rücksprache gehalten.
Wir hoffen Sie können die Jalousie nun einwandfrei nutzen und das Warten hat sich gelohnt.
25.06.2023
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Ich bin mehr als begeistert, so schnell und unkompliziert habe ich noch nie Plissees oder Rollos angebracht. Meine beiden Plissees sind sehr hochwertig, auch die beigefügte Anleitung und weitere Unterlagen zeigen hohe Qualität. Ich werde Rollomeister sehr gern an Freunde weiterempfehlen.
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24.06.2023
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Kundenorientierung, hohe Qualität.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passt!
Lieferung der bestellten Kassetenrollos zur Direktmontage am Fensterrahmen innerhalb 14 Tagen. Material exakt wie angeboten bzw. angefordert, Maße stimmen. Montage im Prinzip einfach, in der Praxis etwas fickerig, die Kassetten in die Halterungen einzuklinken, obwohl die Halterungen ganz genau in einer Linie und mit der Wasserwaage waagerecht ausgerichtet angeschraubt waren. Hierzu wäre eine etwas genauere Montageanleitung mit "Praxistricks" hilfreich.
Die Kassettenrollos funktionieren bislang einwandfrei. Wie es auf Dauer aussieht, kann ich natürlich noch nicht sagen. - Was mich noch interessieren würde: wie kann man die Kassetenrollos im Fall des Falles wieder demontieren (z. B. wenn neue Fenster eingebaut werden würden) ?
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22.06.2023
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Vorläufig voll in Ordnung
Die Rollos haben die Eigenschaften, wie sie beschriben wurden und funktionieren - vorläufig. Ob sie das auch langfristig tun, kann ich jetzt natürlich noch nicht sagen. Die Montageanleitung könnte etwas ausführlicher sein und ein paar "Tricks" für die Montage verraten. Wir hatten gewisse Schwierigkeiten beim Anklemmen der Rollos an die Halterungen.
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21.06.2023
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11.06.2023
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Kann nicht liefern, obwohl im Shop als lieferbar ausgewiesen. Nimmt Vorkasse bei Zahlung über PayPal. Erstattet nichts. Kunde kann nur warten und hoffen.
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Antwort von rollomeister.de
19.06.2023
Sehr geehrter Rollomeister-Kunde,
leider können wir Ihre genannten Probleme nicht nachvollziehen und haben von Ihnen im Vorfeld auch keine Beschwerde oder Anfrage bekommen, auf die wir hätten reagieren können. Ihre Bestellung wurde von uns ganz normal bearbeitet und es gab keine Probleme unsererseits. Der Versand der Ware ist Ihnen am 12.6. per Mail angekündigt worden und seit letzter Woche MIttwoch haben Sie die Information von unserem Versandtracking, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und zur Abholung bereit liegt. Bitte prüfen Sie noch einmal Ihren Spam Ordner nach den genannten Mails, leider kommt es ab und zu vor, dass die Mails dort landen. Sollten Sie noch weitere Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich doch bitte direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen gezielt helfen können. Vielen Dank.
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Importierte Bewertungen
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