Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.deBewertungen:
858 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.838 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe einen Spirit B-215 gekauft. Sehr schönes Teil,funktioniert hervorragend.Läßt sich gut reinigen. Er hat zwar nur 2 Brenner,aber für uns reicht das vollkommen aus.
Der Aufbau ging problemlos von statten,die Aufbauanleitung war sehr verständlich.
Nachteil: Die Rollen sind zu klein,läßt sich schlecht verschieben, auf dem Rasen schon garnicht.
Ich musste ein Loch für die Tür bohren,da keines vorhanden,wo man die Tür einhängen kann.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der neue Grill wurde beschädigt und nicht nutzbar geliefert und damit fing der Spießrutenlauf an. Anruf Fotos E-Mails dann die Weiterleitung zu einem Online Beschwerdeformular und nach knapp 8 Tagen hat da auch mal einer reagiert. Viele viele E-Mails später wurde mir dann ein Austausch der defekten Teile angeboten nachdem man mich versucht hatte mit einer Grillfibel im Wert von 25€ abzuspeisen. Nun werden die Ersatzteile geliefert in ca. 8 Wochen das nen ich mal super Service anstatt den Grill auszutauschen.
Da ist in Sachen Kundenservice noch sehr viel Luft nach oben.
Und das in der Preiskategorie in der sich Weber bewegt.
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Bewertungen für Weber Grill Onlineshop - Weber-Grillen.de
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es liefert eine Firma Weststyle . Die wollen aber über Reklamation nichts hören , da soll man sich direkt an Weber wenden . Da muss man genau wissen wie und wo man auf ein Reklamation Formular kommt . Dann brauchen die mehr Angaben als das Finanzamt für die Steuererklärung. Die Aufbauanleitung ist sehr dünn in der grafischen Ansicht . Als Handwerker habe ich es letztendlich hin bekommen. Wäre beim Online Kauf hilfreich zu wissen das man den Grill komplett in Einzelteilen bekommt .
Der Grill an sich ist Topp , Weber eben . Nur gut
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JD
Jörg d.
Ingolstadt
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich sehr auf diesen wunderschönen Grill gefreut. Ich war aber beim Auspacken maßlos enttäuscht, als ich feststellen musste, dass es sich um einen Rückläufier handelt. Das Gerät ist komplett, war aber schon mal montiert.
Sämtliche Schrauben und das Gehäuse waren von innen zerkratzt. Ich erwarte von der Firma Weber bei dem Preis etwas anderes. Wird mein letzter Weber gewesen sein. Sehr schade. Mit freundlichen Grüßen
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25.11.2023
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Wir hätten gern noch etwas der Bestellung zugefügt, das war nicht möglich, obwohl die Ware noch nicht verschickt war.
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JR
Juliane R.
Landshut
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe EINEN Gummistöpsel bestellt. Ich habe dafür 5.95 Euro Versand bezahlt. Das finde ich überzogen, da man den Stöpsel auch gut in einem Brief schicken hätte können. Noch dazu meinte DHL dass man die Versandtasche DIN 4 nicht in den Briefkasten stecken könnte. Musste also dafür auch noch ins Postamt fahren und es anholen.
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17.07.2023
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Verpackung wäre zu optimieren…
Verpackung wäre zu optimieren…
Beim öffnen der Verpackung direkt nen Kratzer reingezogen …. Warum macht man die Sichtseite direkt unter die verklebung oder zumindest eine dünne Papp Lage dazwischen ?
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17.09.2023
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Probleme bei verschiedenen Zahlungsmethoden. ZB. Lastschrift, das Geburtsdatum wird nicht akzeptiert obwohl korrektes Format eingegeben wird.
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12.08.2023
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Alle Emails landen im Spam.
Lieferungstermin realistischer angeben. Zustellung besser Eingrenzen.
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02.08.2023
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Bei dem irreführenden Premiumversand nicht suggerieren, dass die Ware am nächsten Tag ankommt
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23.12.2023
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Nach 10 mal grillen war der Brenner verstopft.
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20.07.2023
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05.07.2023
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