Habe einen Spirit B-215 gekauft. Sehr schönes Teil,funktioniert hervorragend.Läßt sich gut reinigen. Er hat zwar nur 2 Brenner,aber für uns reicht das vollkommen aus.
Der Aufbau ging problemlos von statten,die Aufbauanleitung war sehr verständlich.
Nachteil: Die Rollen sind zu klein,läßt sich schlecht verschieben, auf dem Rasen schon garnicht.
Ich musste ein Loch für die Tür bohren,da keines vorhanden,wo man die Tür einhängen kann.
Der neue Grill wurde beschädigt und nicht nutzbar geliefert und damit fing der Spießrutenlauf an. Anruf Fotos E-Mails dann die Weiterleitung zu einem Online Beschwerdeformular und nach knapp 8 Tagen hat da auch mal einer reagiert. Viele viele E-Mails später wurde mir dann ein Austausch der defekten Teile angeboten nachdem man mich versucht hatte mit einer Grillfibel im Wert von 25€ abzuspeisen. Nun werden die Ersatzteile geliefert in ca. 8 Wochen das nen ich mal super Service anstatt den Grill auszutauschen.
Da ist in Sachen Kundenservice noch sehr viel Luft nach oben.
Und das in der Preiskategorie in der sich Weber bewegt.
An dem geliefertem Grill war eine Stange krumm, sodass sie ohne meine reparatur nicht zu verwenden war. Es haben zwei Unterklagscheiben gefehlt. Die Beschreibung ist in ihrer optischen Darstellung nicht besonders hilfreich.
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vor 13 Tagen
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Shop gut, Support schrecklich
Grill war an sich schnell geliefert. Aber die Abdeckhaube war nach 2 Monaten immer noch nicht da. Support ist eine absolute Katastrophe und antwortet nur mit Copy Paste Nachrichten.
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18.05.2024
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Nicht geliefert was wir bestellt haben
Verpackung von DHL nachgeklebt Keine Griffe zum Tragen vorhanden
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vor 11 Tagen
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Lieferzeiten
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03.05.2024
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Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung
Auch wenn DHL mal wieder etwas durcheinander war, eines der beiden Pakete kam Samstag das andere Montag...
Der Shop hat die Ware sehr schnell verschickt.
Die Spedition hat nicht am ausgemachten Tag geliefert und auch nicht informiert. Nach einer Wartezeit ab 09:00 Uhr haben wir um 15:00 Uhr nachgefragt und dann erst erfahren, dass das Paket nicht ausgeliefert wird. Erneuter Liefertermin war dann 4 Tage später.
Dafür kann der Shop aber nichts.
Deshalb Spedition 0 Sterne und Shop 5 Sterne
Ich habe mir den Weber Gasgrill E 220 S Classig GBS gekauft. Dazu gab es das Crafted Zubehör. Musste mir den Stützrahmen für die dazu gehörige Platte kaufen. Leider habe ich nach vielen suchen keinen passenden Grillrost der die Lücke auf der linken Seite ausfüllt. Musste mir also einen kompletten Grillrost bestellen, den ich mir dann zurecht schneiden werde.
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21.04.2024
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Gute Preise und schnelle Lieferung
Ich schaue immer gerne auf den Seiten der herstellen Produkte an. Die Beschreibungen sind ausführlicher als in vielen Webshops.
Hier wurden Bestellung und Lieferung sehr einfach gemacht und der Preis war super.
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03.05.2024
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Weber Genesis Gasgrill
Ich habe mir einen Weber Genesis Gasgrill gekauft. Lieferung sehr schnell per Spedition. Gratis Abdeckhaube wurde am selben Tag per DHL geliefert.
Hat alles super geklappt, ich würde dort direkt wieder bestellen.
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24.04.2024
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Schnelle Lieferung, Reklamation wurde kurzfristig bearbeitet und ein Ersatzteil war nach 4 Tagen zugestellt.
Registrierung des Grill ist m.E. zu umständlich .
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08.05.2024
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nur zu Empfehlen gut investiertes Geld
Sehr guter Versand, Schadenfreie Ware, leichter und Problemloser Aufbau, wie erwartet Top Qualität und um Welten besser als mein alter Grill von Landmann.
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23.04.2024
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Der Aufbau des Grills war sehr einfach.
Vor allem gefällt mir die sehr stabile Ausführung der Bauteile.
Sieht nach echter Wertarbeit aus.