Alles in allem toller Shop. Schnelle unkomplizierte Lieferung. Sehr gut und sicher verpackt. Ein kleines Manko, siehe Bild. Das hat mich schon etwas gestört. Die Stelle war feucht und ich hatte gleich Farbe an den Fingern. Der Ofen hat die ganze Zeit im Trockenen gestanden. Wir haben ihn erst gestern aufgebaut und deshalb auch gestern erst gesehen.
Lieferzeit wird nicht eingehalten...
Ich habe einen Artikel mit der Lieferzeit von 4-5 Wochen bestellt, 1 Woche nach Bestellung kam die Information, dass der Artikel 3-4 Wochen später geliefert wird...Also 8-9 Wochen Lieferzeit..... Schade
Kurz um dies war meine Erste und Letzte Bestellung
Zur Ware an sich und zum Engagement des Kundenservices kann Ich zu diesem Zeitpunkt nichts sagen
Das Rauchrohr mit 1000mm Länge wurde nur in der Originalverpackung versendet !
Die beiden Kartonenden waren nicht verklebt und somit konnte das schwere Rauchrohr heraus rutschen !
Die gesamte Verpackung hätte mit Folie umwickelt werden müssen !
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Antwort von feuer-fuchs.de
06.03.2024
Guten Tag Herr Paschke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich geben wir Ihr Anliegen bezüglich der Verpackung an den Hersteller weiter.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
Guten Tag Herr Vojta,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team Feuer-Fuchs
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Top gerne wieder
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Antwort von feuer-fuchs.de
06.03.2024
Guten Tag Herr Eisenbart,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team Feuer-Fuchs
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller versandt gute Kommunikation alles unkompliziert
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Antwort von feuer-fuchs.de
06.03.2024
Guten Tag Herr Hagemann,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team Feuer-Fuchs
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
06.03.2024
Guten Tag Frau Lösch,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team Feuer-Fuchs
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ofen könnte besser verpackt sein. Mit Schaum und Luftpolsterfolie umwickelt wäre toll.
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Antwort von feuer-fuchs.de
06.03.2024
Guten Tag Frau Rister,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Selbstverständlich geben wir Ihr Anliegen bezüglich der Verpackung an den Hersteller weiter.
Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
22.02.2024
Guten Tag Herr Gruber,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns über die 5 Sterne.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
08.01.2024
Guten Tag Herr Kraus,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns über 5 Sterne.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
Guten Tag Tiptop Haustechnik,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte die wir sehr gerne hören und freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
08.01.2024
Guten Tag Keklik,
vielen Dank für Ihre durchweg positive Bewertung für Lieferung, Ware und Kundenservice.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
08.01.2024
Guten Tag Herr Groll,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl in allen Bereichen.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von feuer-fuchs.de
08.01.2024
Guten Tag Herr Isenberg,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice auch wenn es nicht gleich beim ersten Mal klappt.
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Antwort von feuer-fuchs.de
08.01.2024
Guten Tag Dr. Frank,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung auch wenn es scheinbar nicht beim ersten mal geklappt hat haben meine Kollegen aus dem Kundenservice helfen können.
Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
Guten Tag Herr Schulzke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wissen dies zu schätzen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super zuverlässig, freundlich. Unser neuer Ofen wurde sogar 2 Monate schneller geliefert.
Feuerfuchs kann ich sehr empfehlen. Ebenfalls sicher verpackt.
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Antwort von feuer-fuchs.de
28.12.2023
Guten Tag Herr Potzies,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns und unserem Hersteller sind.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung der Glasscheibe war sehr überraschend. Nur mit einem Holzrahmen und Folie geschützt.
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Antwort von feuer-fuchs.de
28.12.2023
Guten Tag Frau Soukup,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir die Information zur Verpackung an unseren Hersteller weiter.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles super geklappt.
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Antwort von feuer-fuchs.de
28.12.2023
Guten Tag Herr Bartke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch in neue Jahr.
Ihr Team von Feuer-Fuchs
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