Mein Abo läuft heute ab. Sonst habe ich immer eine Benachrichtigung bekommen über den weiteren Aboverlauf. Mache mir jetzt Sorgen, ob das Abo automatisch verlängert wird.
Ich versuche schon auf allen Wegen meine Lizenzverlängerung zu realisieren. Auf dem Bankkonto wurde wurde auch die Überweisung gebucht. Auf Anfragen auf der angegeben Kaspersky-Mail kommt keine Übertragung zustande (MAILER-DAEMON@MAIL9. Meine Bestellung wurde storniert. Warum?
Ich habe mit 87 Jahren wenig Ahnung mit der modernen Technik und bin auf Freunde angewiesen. Besser machen könnten Sie: Benutzern wie mich, die wenig Ahnung haben, die Sache einfacher zu machen. So hatte ich bei Ablauf des Vertrages eine Verlängerung für 69 Euro bezahlt, aber es funktionierte nicht. Erst ein Junger Mann, der mir half, konnte das Programm nach Überweisung weiterer 33 Euro zum Laufen bringen!
Bedienfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit, die vermittelt werden sind alle Mühen wert. Nur eines stört: Live Chat versteht so manches nicht! Das erforderliche .NET Desktop Runtime Tool muss deutlicher erklärt werden, sonst klappt die Installation auf DELL Windows Pro 64Bit System garni.
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31.01.2024
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Hallo
Bei meinem letzten Kauf habe ich keine
Aktivierung -Daten bekommen!
Ich bitte um kurzfristige Nachholung.
Danke
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10.02.2024
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Eine Installation war mir zu aufwendig,, weshalb ich Kaspersky kündigte. Dafür nutzte ich den technischen Support. Mir wurde der Abobetrag abgezogen. Ich reklamierte. Anstandslos erfolgte die Gutschrift.
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07.02.2024
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Das Programm ist ok.Der rabattierte Preis fürs 1. Jahr ist ok. Der Preis ab dem 2. Jahr ist deutlich zu hoch, dass wird viele Nutzer abschrecken. Das Zwangs-Abonnement nach dem ersten Jahr ist schädlich.
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19.01.2024
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Das einrichten war nicht so toll. Außerdem kam andauernd dass die zahlungsweise nicht korrekt wäre. Ich will es einfach und unkompliziert. Wenn ich erst beim Service nachfragen muss ärgert mich das
Gute Angebote, auch bei Vertragsverlängerung. Service und Beratung sind gut und kompetent. Die persönliche Ansprache im telefonischen Kontakt habe ich vermisst.
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06.02.2024
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Die Suche auf der Kaspersky Webseite nach einer Service Telefonnummer war eine Zumutung, man wird in eine Endlosschleife geführt.
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