Ich habe schon mehrfach Ersatzteile für unsere Dampfdusche bestellt. Lieferungen waren bisher immer schnell und korrekt. Service ist gut. Leider hakt es bei der Sendungsverfolgung. Man muss eher raten, wann die Teile kommen. Deswege ein Stern weniger.
Habe vor 3 ,5 Jahren bei ihnen einen Aussenwirlpool gekauft. Jetzt sind schon 3Düsendichtungen defekt und Wasser läuft aus.Habe einen Düseneinsatz komplett bestellen müssen weil es keine einzelnen Dichtungen in ihrem Katalog gibt. Es ist schade das man nach der kurzen Zeit schon nachbestellen muss. Es muss auch nachgefragt werden: wieviel wurde gepfuscht? Man schaut schließlich nicht jeden Tag hinter die Abdeckung ob etwas undicht ist.
Mangelnde Qualität/ Kundensupport und zu lange Lieferzeiten
Ersatzartikel ohne Auftragsbestätigung ein Problem. Lieferzeit viel zu lange... Qualität des Produkts unterer Durchschnitt da defekt
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20.03.2024
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Top Ware zu guten Preisen , nette Beratung und schneller Versand.
Alles das was man einen sehr guten Service nennt.
Leider bei Rechnungskauf wird Klarna verwendet !!
Gruß Mario
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20.03.2024
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Die Zuverlässigkeit der Lieferung.Ware aber noch nicht ausgepackt.
Toll, dass man für eine ältere Toilette noch einen Toilettendeckel bekommt. So ein Ersatzteillager kann man sich nur wünschen und hier ist es vorhanden. Danke.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung! Schnelle Lieferung! Alles bestens !
Die Produktpalette und auch der Service sind super gut. Sicherlich findet man auch negative Dinge hier im Internet, aber bei der Menge von Artikeln die die Firma EAGO vielmehr nun AWT vertreibt, ist es gar nicht anders möglich.
Bei Reklamationen sind sie mehr als Kulant. Sie sind sehr lösungsorientiert und zuvorkommend. Besser kann man ein Unternehmen nicht führen.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde sehr schnell und unkompliziert bearbeitet und das neue Waschbecken geliefert. Wegen dem kaputten Waschbecken wurde angefragt ob ich das entsorgen kann oder ich es zurück schicken möchte. Bin rundum zufrieden gewesen. Auch die eeste Lieferung war binnen zwei Tagen geliefert worden
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