Die Bestellung wird zügig aufgenommen und die Bestellung möglichst schnell verpackt, wobei man auf die Wachstumsphase Rücksicht nimmt. Sollten ausnahmsweise keine Pflanzen vorrätig sein, wird dies gut erläutert und um Geduld gebeten! Die Sendung wird fachmännisch verpackt, so dass am Zielort gesunde Pflanzen und gut gewässerte Pflanzen ankommen. Ich hatte bisher noch keine Ausfälle, auch nicht bei selteneren oder empfindlichen Pflanzen. Nach der Verpackung erfolgt die Zustellung in 2 Tagen und auch über den Sendungsverlauf wird man entsprechend informiert. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut. Wir sind rundum zufrieden!
Am 15.8.2023 traf die 2. Schrottlieferung einer Pflanze der Fa. Schlüter ein, 1 Tag später als versprochen. Kein Wunder wenn die Ware am späten Freitag Abend bei DHL ankommt. Aber das nur nebenbei.
Es geht um eine Bartblume im Wert von Euro 13.54.
Bartblumen haben jetzt ihre Hauptblütezeit, dieses Exemplar verliert schon seine gelben Blätter.
Auch die Knospen sind nur mit Mühe zu erkennen, wie die ganze Pflanze nicht als Bartblume. Es handelt sich wahrscheinlich um eine alte Pflanze, da einige Wurzeln schon sehr stark verholzt sind.
Tolle Bilder im Netz, aber der Ist- Zustand ist erbärmlich.
Inzwischen habe ich wieder 2 wunderbare Exemplare von der Fa. Dehner aus Bönningstedt auf meinem Balkon zum Preis von Euro 12.99.
Die Fa. Schlüter hat mir angeboten die Pflanze kostenfrei zurückzuschicken, dann würde mir das Geld erstattet.
Da der Karton mindenstens 55cm hoch sein muss, ist selbst der größte von DHL zu klein.
Obwohl ich mich frage wem die Fa. Schlüter dieses Exemplar andrehen will, bin ich bereit der Aufforderung zu folgen.
Habe 2 Links gemailt wo die Fa. Schlüter Kartons kaufen kann, um mir den dann einen zuzuschicken.
Seit Tagen keine Antwort, lohnt sich ja auch nicht, denn die Karton Lieferung kostet ca. 8 Euro.
Nach der 1. Erfahrung mit der Fa. Schlüter, eine Pflanze voller Läuse, das Geld wurde mir ersetzt; hätte ich vorsichtiger sein sollen.
Für mich hat die Fa. Schlüter so einen lukrativer Weg efunden, ihre Schrottpflanzen zu entsorgen.
Mir ist es inzwischen zu dumm, mich weiter mit diesem Thema zu befassen. Soll die Fa. glücklich werden mit ihren gestohlenen knapp 14 Euro.
Und bitte keine Worthülsen wie, es tut uns leid und liebe Grüße.
Das passt nicht zu dem miserablen Service der Fa. Schlüter.
Es dauerte sehr lange, bis mich die Lieferung erreichte. Ich war schon sehr unruhig deswegen.
Super frische und gut erhaltene Ware. Die Pflanzen sind nach dem Auspacken sofort zum Leben erwacht. Auch nett, dass ein persönlicher Gruß der Einpackerin dabei war. Paket war prima gesichert für die empfindliche Ware.
Pflanzen meist sehr gut, Reklamation offensichtlich nicht möglich.
Pflanzen grundsätzlich sehr gut verpackt im Versand und die Pflanzen haben im allgemeinen eine gute Qualität.
Wenn man allerdings etwas zu beanstanden hat und man etwas reklamieren möchte, wird darauf nicht eingegangen und es abgelehnt. Meines Erachtens nicht sehr kundenfreundlich und enttäuschend.
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vor 2 Tagen
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Service Pflanzen gut. Katalog Bilder sehr überzogen.manche Pflanzen sehr klein und wenn man sie endlich auspflanzen kann bekommt man im Handel große Pflanzen zum guten Preis zum Beispiel Mandevilla. Ich werde nicht mehr soviel bestellen.
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23.04.2024
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Unsere Familie ist schon seit den 1970er Jahren Schlüter-Kunde. Selten gab es Grund zur Beanstandung. Was allerdings immer wieder auffällt, ist die etwas norddeutsche Schroffheit beim telefonischen Service. Das könnte besser werden.
Die Pflanzen sind kräftig und in einem guten Zustand. Lieferung dauert sehr lange. Wenn sich aus irgendeinem Grund die Lieferung verzögert wäre es schön eine Mitteilung zu bekommen.
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06.05.2024
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Die Wartezeit ist manchmal länger als angekündigt. Ein paar Pflanzen waren leider nicht mehr zu retten. Es folgte zwar eine Erstattung aber es war etwas mühsam alles zu beweisen.
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vor 8 Tagen
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Dunkellaubige Dahlien
Habe 2 dunkellaubige Dahlien bestellt und sehr schnell geliefert bekommen. In den Töpfen sind schon gesunde Pflanzen daraus geworden. Wenn sie noch schön blühen ist alles okay
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