Eine sehr gut verständliche Software für den Verkauf der Zeitungen.
Da es im Internet immer ein Risiko ist, etwas im Voraus zu bezahlen, hat man hier die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. Dies ist ein großer Vertrauensbeweis.
Ich war Sehr überrascht, wie qualitativ hochwertig, die im Original gelieferte Zeitung, mit dem dazugehörigen Zertifikat und einem Gruß an meinen Vater geliefert wurde.
Sehr positiv beeindruckt hat mich auch eine kurze E-Mail Korrespondenz, die sehr zeitnah zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet wurde und heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Resümee: als Kunde mehr als zufrieden, top Customer Service jederzeit wieder.
Durch die durchweg guten Rezensionen einschlägiger Bewertungensportale und dem umfangreichen Angebot an historischen Zeichnungen bestellte ich Ende letzten Jahres ein Geschenkset aus einer Tageszeitung und einer Illustrierten. Die Lieferung erfolgte ziemlich schnell. Nur lag statt der bestellten Illustrierten aus 1974 eine aus 1984 bei. Ich reklamierte am selben Abend per Mail mit den entsprechenden Fotos. Weder auf diese noch auf alle folgenden Kontaktversuche gab es eine Reaktion. Ich versuchte es mit der angegebenen Hotline, diese brach nach der ersten Ton ab. Auf meine Versuche per Fax und dem Kontaktformular auf der Webseite reagierte man auch nicht. Nun wurde ich schon zweimal über den falschen Rechnungsbetrag gemahnt. Auch meine Antwort auf diese E-Mails blieben unbeantwortet. So einen schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt.
Das ist jetzt schon das 4.te mal das ich bei Euch eine Zeitung gekauft habe. Die Begeisterung bei den Beschenkten ist jedesmal riesig. Weiter so 👍
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23.05.2024
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Ich wollte den allgemeinen Teil der Urkunde gelöst haben, da meine persönlichen Wünsche denen der allgemeinen ähneln. Bis jetzt wurde nicht auf meine e mail reagiert!
Zeitung nicht lieferbar. Schei....benkleister. Sollte ein Geschenk sein. Bin sehr enttäuscht.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht geliefert, Verkäufer ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine sehr gut verständliche Software für den Verkauf der Zeitungen.
Da es im Internet immer ein Risiko ist, etwas im Voraus zu bezahlen, hat man hier die Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen. Dies ist ein großer Vertrauensbeweis.
Ich war Sehr überrascht, wie qualitativ hochwertig, die im Original gelieferte Zeitung, mit dem dazugehörigen Zertifikat und einem Gruß an meinen Vater geliefert wurde.
Sehr positiv beeindruckt hat mich auch eine kurze E-Mail Korrespondenz, die sehr zeitnah zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet wurde und heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Resümee: als Kunde mehr als zufrieden, top Customer Service jederzeit wieder.
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06.05.2024
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27.04.2024
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22.04.2024
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Keine Lieferung. Keine Kontaktmöglichkeit. Die Telefonnummer ist ständig besetzt.
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16.05.2024
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Habe mehrfach E-Mail gesendet, keine Reaktion 🤷♀️
Wurde ein falscher Geburtstag in die Urkunde gedruckt. Zeitung ist vom richtigen Tag. Keine Antwort auf Email.
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26.02.2024
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07.03.2024
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Noch keine Lieferung erhalten
Ich kann z.Z. noch keine Bewertung abgeben. Ich habe nur eine kurze Benachrichtigung erhalten, dass sich die Lieferung verzögert. Auf Rückfragen und Reminder habe noch keine Rückmeldung bekommen. Schade, eigentlich brauche ich das "Geschenk" heute. Hoffen wir das Beste und ich kann es nachreichen ;-)
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder!
ich habe die Zeitung vor ca. 10 Tagen bezahlt, aber immer noch nicht erhalten,
habe eine Nachricht erhalten das sie meine Bestellung noch nicht bearbeiten
können
Der Versand erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Die ganze Auftragsabwicklung verlief problemlos. Der Jubilar hat sich sehr über seine Zeitung gefreut.