Nach der Bestellung
kam eine Eingangsbestätigung meiner Zahlung. Dann wurde es später etwas holprig, weil es keine Versandbestätigung gab bzw. keine Rechnung.
Alles halb so wild, konnte alles geklärt werden, IT wurde zeitgleich umgestellt.
Die Ware (hochwertiges Netzteil von Microsoft) war nagelneu, nur der Originalkarton hatte ein paar Macken, also tatsächlich nur optische Mängel und das einzig und allein auf der Verpackung.
Rundum eine gute Erfahrung, mit einem preiswerten Kauf.
Gerne wieder !
Ich habe dort eine Apple Tastatur übers Wochenende bestellt. Zahlung über Unzer. Da am Dienstag der Status immer noch auf in Progress stand rief ich dort an. Eine ziemlich unhöfliche Frau fand die Bestellung nicht und als Sie erfahren hatte das ich über Unzer bestellt hatte, klärte sie mich auf das dies der Fehler von Unzer sei, da Unzer den Bestellauftrag nie an deren Shop weiterleitet. Ok und was habe ich jetzt als Kunde damit zu tun wenn ihr euch nicht organisieren könnt frage ich mich jetzt. Am Ende den Gesprächs wollte ich nach dem Namen der Verkäuferin fragen und Sie antwortete zögerlich Immer Noch Frau XYZ. Sie war anscheinend angenerft und ziemlich unprofessional. Die Ware kam aber dann 2 Tage später gut verpackt an. Aber ich werde nie wieder dort bestellen weil ich sicher bin dass wenn es mal Probleme mit gekaufter Ware gäbe ich dort nicht gut aufgehoben bin. Dann zahle ich lieber 20 Euro mehr bei Amazon und muss mir nicht sowas antun.
Ich habe einen gebrauchten Beamer bestellt, bei dem einige Schrauben gefehlt haben. Auf eine Anfrage per E-Mail hat niemand geantwortet.
Ich habe die Schrauben nachgekauft, kein Problem, aber Kundenservice sieht anders aus!
besser geht es nicht - war einfach perfekt - Danke
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Ein Stern ist noch zu viel! Ware innerhalb von 14 Tagen nicht erhalten. Auf keine meiner Mails wurde geantwortet, telefonisch nicht erreichbar. Jetzt soll ich den Artikel angeblich zur Reklamation zurück gesendet haben. Leider ein Händler, der seine Prozesse nicht im Griff hat...
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