Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
Ich habe am Samstag Abend eine Vogeltränke in die Filiale bestellt, ca. 1 Stunde vor Ladenschluss. Ich habe mit Kreditkarte bezahlt. Nach 20 Minuten bekam ich eine Mail, dass ich das Produkt abholen könnte. Schon am Sonntag wurde mir geschrieben, ich hätte jetzt noch 48 Stunden, um die Vogeltränke abzuholen. Dass ich die bezahlte Ware so schnell abholen müsse, war vorher nicht klar. Am Dienstag in der Filiale musste ich feststellen, dass das Produkt nicht wie auf dem Foto aussah. Die Mitarbeiter konnten aber erst nach langem Hin und Her eine Retoure annehmen und mir das Geld dann bar auszahlen.
Es gab keinerlei Probleme beim abholen bzw. bestellen. Click&Collect funktioniert auch hier ganz gut 👍🏻. Und meine Fragen wurden auch sehr gut beantwortet.
Preis / Leistung stimmt genau.Schnelle Lieferung. Lieferant Total höflich und bereit uns die Wahre weiter zu bringen, als am Bordstein hinzustellen. Danke
Lieferung erfolgte sehr schnell.Von den 4 bestellten Übertöpfen waren 2 leider defekt.
Kundendienst kontaktiert, Ersatzlieferung wurde umgehend veranlasst
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vor 4 Tagen
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Kompetent, zuverlässig, freundlich und engagiert
Kompetente, zuverlässige, freundliche und engagierte Mitarbeiterinnen.
Nicht nur bei dieser Bestellung, sondern auch bei allen anderen Anliegen zuvor.
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vor 11 Tagen
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Gute Ware, leider gibt es anscheinend nicht die Filtermaterialien des Filters Fluval 401, schade, da er ja im Set war, was ich bei Ihnen gekauft habe.
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vor 6 Tagen
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Tolle Sache
Ich war sehr überrascht, dass das mit der Bestellung so gut klappt und dann noch die Freundlichkeit im Geschäft hat mich sehr überrascht, Dankeschön