dehner.deBewertungen:
13.436 Bewertungen in den letzten 12 Monaten129.291 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Pflanze.
Super verpackt. Besser geht's nicht.
Dafür war die Logistik eines großen gelben Unternehmens eine Kathastrope.
Geplante Lieferung Mittwochs.
Mittwochs würde man auf Donnerstag verschoben bis Abends um dann Freitags auch nicht zu liefern.....ohne Infos. Geliefert wurde Samstag.
Die Hotline für Rückfragen war im übrigen auch unterirdisch.
Freundlich aber mit den billigsten Standard Ausreden die es gibt.
Wenn man am Wochenende eine zimmerpflanze bestellt hat die Mittwoch geliefert werden sollte und die ganze Woche schon 30 Grad plus war. Dann ist das letzte was man freitags hören möchte "dann hoffe ich dass Sie ihre Ware die Tage noch bekommen"
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Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
In der „Bestellbestätigung“,die per Email kam, wird erwähnt, dass diese noch keine Bestätigung des Kaufangebotes darstellt - das ist ein Widerspruch in sich, entweder es ist eine Bestätigung oder nicht.
Weiterhin haben wir nach 1 Woche auf Nachfrage noch keine Rückmeldung erhalten, zum einen, ob diese Bestellung jetzt bestätigt ist und ob der Liefertermin, aufgrund dessen wir bei Dehner bestellt haben und nicht anderweitig, bestätigt ist. Sind wir hier auf ein Lockangebot hereingefallen.
Auch wurde unsere Nachfrage bzw. Bitte, dass wie einen Tag im Voraus einen Information über den Liefertermin bekommen, nicht beantwortet.
Alles in Allem, fragwürdig - wir warten jetzt den Liefertermin ab!
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Bewertungen für dehner.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr als die doppelte angegebene Lieferzeit musste ich auf meine lagernden Artikel warten. Als ich die Versandmeldung bekommen habe, war die Sendung schon in Zustellung. Eine Organisation der Annahme war daher nicht mehr möglich. Verpackt waren die Artikel allerdings sehr ordentlich und alle sind schadenfrei angekommen.
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TS
Thomas S.
Wörth
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzusage wird nicht eingehalten, Artikel in Filialen vorrätig
Bestellung eines lagernden Artikels am 10.04.2024, Lieferzusage bis spätestens 24.04.2024, nach dreimaliger Rückfrage wird behauptet, es wäre ein vorbestellter Artikel und erst voraussichtlich Anfang Mai lieferbar.
Schrecklicher Kundenservice
PS: Artikel ist in diversen Dehmer-Märkten in Deutschland vorrätig !!!
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wollte eigentlich das Bestellte direkt im Geschäft abholen, bin aber beim Bestellvorgang nicht mehr auf direkt abholen gekommen. Momentan ist eine Woche und ich habe zwecks der Lieferung noch nichts von Ihnen gehört.
Gestern hab ich im Kundencenter angerufen, die wollten sich kümmern und melden. Mal schauen.
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GC
Gisela C.
Eutingen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
mein bestellter und bezahlter Gutschein konnte nicht zugestellt werden, da in der Email-Adresse ein Bindestrich falsch war, mit der Bitte um Prüfung und umgehende Nachlieferung wartet mein Geburtstagskind bis heute noch auf den Gutschein, der Betrag von 40.-- € wurde bereits am Freitag, 26.4.24 abgebucht.
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AP
Angela P.
Gößweinstein
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe eine Edelstahl-Skulptur bestellt. Die Lieferung erfolgte jedoch ohne Bodenstecker, sodass diese Skulptur nicht zu gebrauchen ist.
Der Kundendienst war sehr desorientiert. Ich verlange die Lieferung eines
Bodensteckers auch wenn ich die extra bezahlen muss. Bin gespannt, ob das
möglich gemacht wird.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind nicht in der Qualität wie beschrieben...... für den Preis !!!!!!!!
Finde ich sehr schade da ich oft im Markt bei Ihnen einkaufe und schon sehr viel gekauft hab. Den Versand hab ich das erste mal versucht....
Finde es persönlich sehr Schade.... Und keine Sendeverfolgung
MfG Jens Eilemann
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket nach 5 Tagen immer noch nicht verwendet (Lieferzeit 7-8 Tage) allerdings wird es nun sicherlich nicht mehr pünktlich ankommen und der Kommentar vom Kundenservice: das Paket wäre eh nicht zu Muttertag angekommen. Aber den ersten Teil des Paketes habe ich nach 2-3 Tagen erhalten 🤷
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung falsch erhalten. Drei Tage hinter den Retourenlabel telefoniert. Im Online Shop schlecht ausgebildetes Personal. Wir sollten uns an die Firma wenden, die geliefert hat! Die Firma Hecht hat geliefert an Dehner, und Dehner verkauft!Also ist Dehner mein Ansprechpartner und kein Zulieferer.
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KM
Kasper M.
Kernen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich lass das zukünftig bleiben...
Die verschickten Pflanzen waren diesmal recht mickrig, hatte schon mal schönere bekommen. Der Karton war viel zu groß und die Hohlräume nicht ausgefüllt, weshalb die Pflanzen umgekippt sind und die Erde schön im Karton verteilt war. Ich lass das mal zukünftig wieder mit dem Pflanzenversand...
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gartenpflanzen
Blumen, die von Dehner selbst kommen und versandt werden, sind top. Allerdings werden manche Pflanzen von anderen Lieferanten kommen sind mickrig. Topf mit sehr wenig Wurzeln und so trocken, dass der spärliche Rest im Plastikgefäss rumfliegen. Im Geschäft würde ich diese Töpfe stehen lassen!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst funktioniert die Online-Bestellung im Shop 2 Tage lange nicht, dann wird der Artikel (obwohl online verfügbar und gekauft) einfach nicht ausgeliefert.
Leider genauso ernüchternd wie der letzte Kontakt zum Online-Kundenservice...
Hatte bisher immer eine bessere Meinung von Dehner...
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Outside Living Industries Deutschland GmbH ???
Ich habe bei Dehner einen Rosenbogen bestellt.
Bekomme dann später eine Email von GLS: "Dein Paket von Outside Living Industries Deutschland GmbH ist unterwegs."
Keine Email von Dehner dazu, kein Hinweis. Man fragt sich: "Ist das wieder eine Betrugs-Email?"
Ist nicht gerade optimal...
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GT
Gerd T.
Region Südharz
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert, leider waren 2 Pflanzen(Zucchini) nicht so gut und wachsen wenig oder nicht an.
Diese pflanzen waren nur einfach verpackt und nicht so stabil und gut verpackt wie die Meerrettichpflanzen welche alle besser aussehen und anwachsen.
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SM
Sonja M.
Remshalden
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieber in einer Filiale kaufen
Ich habe keinen blühenden Sommerflieder erwartet,aber doch eine gesunde Pflanze. Der Sommerflieder hat deutliche Spuren der Schwarzfleckenkrankheit. Ich habe ihn jetzt mit einem Anti- Pilzmittel besprüht und pflege ihn ein paar Tage in der Wohnung. Mal sehen,ob er etwas wird.
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IS
Ingrid S.
Lichtenwald
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam am 11.05.2024 bei mir an. Die Blumenerde war im ganzen Paket verstreut und die Tomatenpflanzen haben sehr unter dem Transport gelitten.
Mit Pflanzen sollte sorgfältiger beim Versand umgegangen werden. Wasssermangel ist wahrscheinlich das größte Problem.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware defekt, keine Rückmeldung.
Leider ist das bestellte Produkt, welches in einem unversehrten Karton geliefert wurde stark beschädigt. Eine Rückmeldung bzgl. Preisnachlass oder anderer Optionen wegen der Beschädigung (siehe Bilder) gibt es seit 2 Tagen leider nicht. Das ist sehr unbefriedigend!
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DS
Daniel S.
FLÖHA
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Arme Pflanzen.... Schlecht verpackt oder schlecht transportiert.
Das war das erste und letzte Mal, dass ich online Pflanzen bestellte.
Karton geöffnet und mir sprang die Erde entgegen.
Die Pflanzen mit gebrochenen Stielen und überall liegt die Erde . Super ....
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mehr als die doppelte Lieferzeit hats gedauert bis ich meine lagernde Ware erhalten habe. Bei versand der Sendungsnummer war die Sendung schon in Zustellung. Eine Organisation der Annahme war nicht mehr möglich. Allerdings war die Ware sehr ordentlich verpackt
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LD
Levent D.
Baiersdorf
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware gut
an der Ware gibt es nicht auszusetzen; nur haben wir uns auf Freitag als Liefertermin eingerichtet, dann wurde der Termin erst an dem Tag sehr kurzfristig verschoben und dann hat auch noch von dem großen Möbelstück der Sitzkissen nicht mitgeliefert
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KK
Klaus K.
Norderstedt
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn mehrere Produkte bestellt werden, werden diese jeweils einzeln zu unterschiedlichen Zeiten verschickt. Unmögliche Vorgehensweise, obwohl bei den Produkten die gleiche Lieferzeit angegeben wird. Hinweis auf verschiedene Läger zieht nicht.
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