dehner.de

Bewertungen:

nichts klappt

Bis zum heutigen Tag ist meine Bestellung nicht angekommen. Beim Transportdienst komme ich nicht weiter. Bezahlt habe ich die Ware. Bin gespannt, wie es weitergeht. Ingrid Schmahl

Leider ist das bestellte Produkt, welches in einem unversehrten Karton geliefert wurde stark beschädigt. Eine Rückmeldung bzgl. Preisnachlass oder anderer Optionen wegen der Beschädigung (siehe Bilder) gibt es seit 2 Tagen leider nicht. Das ist sehr unbefriedigend!

Online bestellt. Ware sollte nach 4h abholbereit sein. Ware war nach 7h nicht abholbereit. Mitarbeiterin war etwas unhöflich da ich nach meiner Bestellung gefragt habe. Sie war wohl im Stress

Leider konnte ich keinen Umtausch machen.

Erst funktioniert die Online-Bestellung im Shop 2 Tage lange nicht, dann wird der Artikel (obwohl online verfügbar und gekauft) einfach nicht ausgeliefert. Leider genauso ernüchternd wie der letzte Kontakt zum Online-Kundenservice... Hatte bisher immer eine bessere Meinung von Dehner...

Die Sauhalterung der Glasplatte waren am Rahmen Abgebrochen und die Beschädigung wurde sofort Gemeldet (Mittwoch 08.05.2024) bis jetzt keine Weitere Reaktion außer dass sich die Fachabteilung Darum kümmern wird.

Das Hochbeet kam schnell nach 2 Werktagen, aber auf Samen warten wir jetzt seit 6 Werktagen. Hochbeet ist qualitativ gut und war gut aufzubauen

Eigentlich gehe ich super gerne zu Dehner. Mein Nummer eins Geschäft für alle Blumenliebhaber. Bereits zum zweiten Mal habe ich jetzt den Blumenstrauß-Versand von Dehner genutzt und bin maßlos enttäuscht. Die Blumen kamen auf den letzten Drücker an. Das liegt dann an DHL schon klar. Allerdings war auch mein Anruf beim Kundencenter bei Dehner eine Vollkatastrophe. Wie kann man nuschelnde und unhöflich Mitarbeiter an ein Kundentelefon setzen? Eine Lösung hab es nicht, nur ein herzloses "ja da müssen Sie warten". Das war mir auch klar, lediglich hätte ich gerne meine Frage beantwortet bekommen wo das Paket war und ob Dehner irgendetwas tun kann. Die Blumen kamen dann an, haben leider beim öffnen scheußlich gerochen, da die Blätter im Wasser nicht entfernt wurden. Also eine absolute Enttäuschung. Kann es demnach nicht empfehlen, den Blumenstrauß-Versand zu nutzen. Echt schade!

Wollte eigentlich das Bestellte direkt im Geschäft abholen, bin aber beim Bestellvorgang nicht mehr auf direkt abholen gekommen. Momentan ist eine Woche und ich habe zwecks der Lieferung noch nichts von Ihnen gehört. Gestern hab ich im Kundencenter angerufen, die wollten sich kümmern und melden. Mal schauen.

Falsche Ware erhalten + lange Lieferzeit

Ware nicht lieferbar

Viel zu hoher Mindestbestellwert für kostenlosen Versand

Lange Lieferzeit, viel Kunststoff-Verpackungsmüll Zusammenstellung der Pflanzen nicht, wie abgebildet

Pflanzen waren schlecht eingepackt Dadurch haben sie gelitten

Die Ware ist im Markt , in meiner Nähe , nicht vorrätig. Click und college war auch nicht möglich . Sehr ärgerlich , wenn man sich unnötige Lieferzeiten und Geld einsparen möchte , zu dem ich einen Firmenrabatt meiner Firma nutzen konnte ( gebe ich so auch weiter ) . Lieferzeit nicht eingehalten wie angegeben. Spedition liefert nicht nach 15 Uhr !!! Da arbeiten normale Menschen. Erreichbarkeit der Spedition nicht gegeben ( dauerbesetzt oder geht keiner ran) , seit Freitag unerreichbar. Letzter Weg war die Zentrale. Da erfuhr ich die Lieferzeit , von 9 bis 15 ( unmöglich) . Da ich ebenfalls zu dieser Zeit arbeite , ist es nur an Ausgleichstagen möglich . Der nächste entsprechend erst am 16. und 17.05. , das heißt, der Kunde wartet weiterhin. Kommt jetzt noch beschädigte Ware , geht diese umgehend zurück . Da kann man beim Hersteller Parrotshop.de bestellen .

Arme Pflanzen.... Schlecht verpackt oder schlecht transportiert. Das war das erste und letzte Mal, dass ich online Pflanzen bestellte. Karton geöffnet und mir sprang die Erde entgegen. Die Pflanzen mit gebrochenen Stielen und überall liegt die Erde . Super ....