Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
Als langjährige Kundin, die bereits viel und oft von der Marke gekauft hat werde ich in Zukunft dort nichts mehr kaufen!!
Bei der letzten online Großbestellung kamen einige gefrorene Artikel komplett aufgetaut und servierfertig bei mir an. Da der Rest der Bestellung in Ordnung war reklamierte ich entsprechendes Futter samt Bilder. Ich sollte das Futter einfach wieder einfrieren……. Sowas geht gar nicht, insbesondere vor dem Hintergrund der Masse an Futter die ich in der Vergangenheit dort gekauft habe und das seit Jahren bei 3 Hunden. Da ist viel Geld geflossen… Kulanterweise hätte man die Artikel mir erstatten müssen bzw. neu liefern müssen. Eine Antwort blieb bis heute aus… Sowas spricht sich leider schnell rum unter Hundebesitzern. Blöd gelaufen, werde zu einem anderen Anbieter wechseln, gibt schließlich genug gute Andere.
Gute Qualität des Futters, kompetente Ansprechpartner.
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht nur die schnelle Lieferung und gute Qualität, sondern auch wie gut verpackt die Ware bei mir ankommt, hat mich dazu bewogen Barfgold als mein Futterlieferant zu wählen. Habe vorher bei anderen Lieferanten ganz andere Erfahrungen gemacht.
Sehr gut, weiter so
Bestellung zusammengestellt und 3-4 Tage später war alles da. Gut verpackt und isoliert.
Allerdings ist dass Styropor gleichzeitig der einzige Kritikpunkt. Mehrweg Bixen wären echt cool.
Bestellung und Lieferung funktioniert einwandfrei. Die Ware kommt tiefgefroren an und kann bis zur Weiterverarbeitung in den Eisschrank.
Bin absolut zufrieden.
Leider ist der Kundenservice nicht gut. Ich versuchte mehrfach anzurufen wegen Futterberatung. Weder jemanden erreicht noch Rückruf ist erfolgt.
Wer sich mit dem Futter nicht auskennt, sollte lieber in ein Barf-Geschäft und zur Ernährungsberatung gehen.
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14.05.2024
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Schnelle Lieferung, gut portionierbar und riecht nach frischen Fleisch.
Schnell geliefert und alles in sehr gutem Zustand noch alles gefroren angekommen. Lediglich die Verbaclung ist nach wievor zu viel Styropor, der leider auch nicht nochmals verwendet werden kann (Rückgabe) aber leicht zu teilen und in der Gelben Tonne entsorgt werden kann.
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13.05.2024
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13.05.2024
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Ich denke das Fleisch ist gut, aber...
Ich denke, das Fleisch ist gut! Benachrichtigung über Lieferung war unübersichtlich und für mich nicht klar!
Somit war niemand zuhause als das Paket ankam.
Es ging dann zurüch zu DPD. Ungekühlt, weil es nur in einer Styroporbox ohne Kühleinheiten verpackt war.
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