BARFGOLDBewertungen:
553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.376 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2023
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Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 3 Tagen
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Als langjährige Kundin, die bereits viel und oft von der Marke gekauft hat werde ich in Zukunft dort nichts mehr kaufen!!
Bei der letzten online Großbestellung kamen einige gefrorene Artikel komplett aufgetaut und servierfertig bei mir an. Da der Rest der Bestellung in Ordnung war reklamierte ich entsprechendes Futter samt Bilder. Ich sollte das Futter einfach wieder einfrieren……. Sowas geht gar nicht, insbesondere vor dem Hintergrund der Masse an Futter die ich in der Vergangenheit dort gekauft habe und das seit Jahren bei 3 Hunden. Da ist viel Geld geflossen… Kulanterweise hätte man die Artikel mir erstatten müssen bzw. neu liefern müssen. Eine Antwort blieb bis heute aus… Sowas spricht sich leider schnell rum unter Hundebesitzern. Blöd gelaufen, werde zu einem anderen Anbieter wechseln, gibt schließlich genug gute Andere.
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Bewertungen für BARFGOLD
TR
tanja r.
gomaringen
vor 6 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Werde dort nicht mehr kaufen
Als langjährige Kundin, die bereits viel und oft von der Marke gekauft hat werde ich in Zukunft dort nichts mehr kaufen!!
Bei der letzten online Großbestellung kamen einige gefrorene Artikel komplett aufgetaut und servierfertig bei mir an. Da der Rest der Bestellung in Ordnung war reklamierte ich entsprechendes Futter samt Bilder. Ich sollte das Futter einfach wieder einfrieren……. Sowas geht gar nicht, insbesondere vor dem Hintergrund der Masse an Futter die ich in der Vergangenheit dort gekauft habe und das seit Jahren bei 3 Hunden. Da ist viel Geld geflossen… Kulanterweise hätte man die Artikel mir erstatten müssen bzw. neu liefern müssen. Eine Antwort blieb bis heute aus… Sowas spricht sich leider schnell rum unter Hundebesitzern. Blöd gelaufen, werde zu einem anderen Anbieter wechseln, gibt schließlich genug gute Andere.
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13.05.2024
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Ich denke das Fleisch ist gut, aber...
Ich denke, das Fleisch ist gut! Benachrichtigung über Lieferung war unübersichtlich und für mich nicht klar!
Somit war niemand zuhause als das Paket ankam.
Es ging dann zurüch zu DPD. Ungekühlt, weil es nur in einer Styroporbox ohne Kühleinheiten verpackt war.
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22.04.2024
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Kategorie Lammfleisch verbesserungswürdig
Verpackung und Versand sehr gut. Qualität sehr gut, aber:
Das Produkt 'Lammfleisch durchwachsen' ist irreführend, da es aus 90% Lammfett besteht...Es besteht kein Unterschied zu dem Artikel Lammfett, welches auch im Angebot ist.
Es fehlt daher im Angebot Lammfleisch (Muskelfleisch).
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23.04.2024
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Das BARF Futter war dieses mal ziemlich angetaut gewesen. Vielleicht sollte der Paketdienst darauf aufmerksam gemacht werden, dass im Paket gefrorene Lebensmittel enthalten sind.
Ansonsten sind wir bisher immer sehr zufrieden gewesen.
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AK
Anna-Lena K.
Großostheim
26.04.2024
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Toller und schneller Kundenservice
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EH
Elvira H.
Wesel
05.04.2024
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01.04.2024
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JB
Juergen B.
Ostfildern
07.04.2024
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Bessere Lieferabstimmung. Bisher war dies deutlich besser und hat nicht solange gedauert. Die weitere Bewertung bezieht sich daher auf die letzten Bestellungen. Die aktuelle kann ich nicht werten sonst wäre das nur ein Stern.
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Antwort von BARFGOLD
10.04.2024
Hallo Herr Bemmerl,
Sie haben Recht, die Wartezeiten waren leider sehr lange um Ostern rum.
Erst gab es das lange Wochenende und dann streikte DPD auch noch 2 Tage, sodass wir kaum was verschicken konnten.
Es soll aber keine Ausrede sein, wir geloben Besserung und werden versuchen, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird.
Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche.
LG aus Bassum, Ihr Barfgold Team
12.04.2024
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Die Verpackung reduzieren
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Antwort von BARFGOLD
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Schicken Sie uns gerne einmal ein Bild von der Verpackung an ino@carns-doggi.de
So können wir es besser nachvollziehen, was Sie meinen.
Vielen Dank und Grüße aus Bassum
12.04.2024
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06.03.2024
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Die Kühlung klappte einwandfrei. Schnelle, unkomplizierte Lieferung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Leider ist diese Form der Bestellung extrem umweltschädlich, da viel Verpackungsmaterial und Energie benötigt wird.
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NH
Natascha H.
Obrigheim
11.03.2024
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Prompte Lieferung. Allerdings wurde die Ware einfach an eine Nachbarin zugestellt. Es ist Tiefkühlware per Express Lieferung, mit einem Gewicht von mehr als 20 kg... Mehr muss ich dazu leider nicht sagen!
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DS
Diana Scheeder S.
Bretten / Neibsheim
26.03.2024
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Das Fleisch ist super
Bloß die Verpackung ist nicht gut weil Styropor dabei ist .
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03.03.2024
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Schnelle Lieferung und gut verpackt. Auch die Zahlung über Klarna lief super
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12.03.2024
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03.02.2024
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Alles gut 👍
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02.02.2024
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Leider sind viele Artikel nicht lieferbar. Bei der Lieferung fehlen oft bestellte Artikel. Das Geld gibt es zwar schnell zurück. Trotzdem muss man erneut bestellen die Lieferung kostet dann extra. DPD als Versand ist nicht schlecht. Die Paket Verfolgung ist allerdings nicht so schön.
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KS
Karl S.
Neusorg
11.02.2024
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Barfgold st Top, aber der neue Versanddienstleister DPD ist untragbar - stellt Paket in die Nässe vor die Tür, wo der Karton aufweicht.
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Antwort von BARFGOLD
12.02.2024
Hallo Herr Stehbach,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen noch einmal in Verbindung setzen, damit so ein Vorfall hoffentlich nicht noch einmal passiert.
SP
Sabrina P.
Aalen
16.11.2023
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Bin mit den Produkten sehr zufrieden. Auch die Lieferung erfolgt reibungslos. Allerdings habe ich einmal eine falsche Lieferung erhalten. Auf meine zwei Rückfragen an den Kundenservice habe ich leider nie eine Antwort erhalten. Das geht bestimmt noch besser.
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