Selbsterklärende Website, alles gut zu finden. Schnelle und prompte Lieferung am darauffolgenden Tag gleich morgens oder am Vormittag.
Einziger negativ vergebener Punkt ist von mir, dass man nur am Montag bis 12.00 bestellen kann, sonst muss man wieder eine Woche warten. Ohne Erinnerungsfunktion denke ich oft nicht daran.
Als langjährige Kundin, die bereits viel und oft von der Marke gekauft hat werde ich in Zukunft dort nichts mehr kaufen!!
Bei der letzten online Großbestellung kamen einige gefrorene Artikel komplett aufgetaut und servierfertig bei mir an. Da der Rest der Bestellung in Ordnung war reklamierte ich entsprechendes Futter samt Bilder. Ich sollte das Futter einfach wieder einfrieren……. Sowas geht gar nicht, insbesondere vor dem Hintergrund der Masse an Futter die ich in der Vergangenheit dort gekauft habe und das seit Jahren bei 3 Hunden. Da ist viel Geld geflossen… Kulanterweise hätte man die Artikel mir erstatten müssen bzw. neu liefern müssen. Eine Antwort blieb bis heute aus… Sowas spricht sich leider schnell rum unter Hundebesitzern. Blöd gelaufen, werde zu einem anderen Anbieter wechseln, gibt schließlich genug gute Andere.
Seit 6 Jahren haben wir Futter gesucht, das unsere Cindy auch mag. Dann haben wir versucht es selber zu kochen. Nein!! Barfen wäre super, haben uns schlau gemacht, und sind auf Barfgold gestoßen. Die beste Entscheidung. Ihr Fell glänzt wieder, keinen Juckreiz und Gewicht hat sie auch mehr. Top!!!!!
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22.04.2024
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Kategorie Lammfleisch verbesserungswürdig
Verpackung und Versand sehr gut. Qualität sehr gut, aber:
Das Produkt 'Lammfleisch durchwachsen' ist irreführend, da es aus 90% Lammfett besteht...Es besteht kein Unterschied zu dem Artikel Lammfett, welches auch im Angebot ist.
Es fehlt daher im Angebot Lammfleisch (Muskelfleisch).
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top - immer wieder gern
Kaufen regelmäßig Komplettmenüs; unser Border Terrier Django liebt aber Hühnerhälse 😉
Unkomplizierter Bestellvorgang; Lieferung via DPD innerhalb von 2 Tagen läuft bislang ohne Probleme; man wird sogar angerufen, wenn man nicht da ist kann individuell absprechen.
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