Sehr gut was die schnelle Reaktion um die Bestellung zu korrigieren (meine Fehler). Lieferung war auch schnell. Besser machen wäre bessere Preise (20€ für ein Stuck Gummy -Zarges Aussenschuh) ist relativ viel.
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Dieser Onlineshop ist eine einzige Katastrophe. Die angegebene Lieferzeit von maximal 5 Werktagen war dreist gelogen, nach zwei Wochen ist die Leiter noch immer nicht geliefert worden. Kundenservice ist für diese Leute scheinbar auch ein Fremdwort. Am Telefon und per Mail wird kein konkreter Liefertermin genannt. Ich kann nur allen davon abraten, bei diesem Onlineshop zu kaufen. Am besten auch nicht per Vorkasse bezahlen.
Bestellung Ist noch nicht bei mir eingetroffen. Lieferzeit ist deutlich länger als im Shop angegeben.
Erklärung und Info erst auf Nachfragen meinerseits.
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vor 13 Tagen
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03.04.2024
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Die erste Lieferung wurde beim Versand beschädigt, es wurde kurzfristig eine Ersatzlieferung veranlasst.
Auf der Rechnung die richtigen Maße angegeben, Lieferung aber unpassende Teile. Rücksendung
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07.04.2024
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09.03.2024
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Holzleiter
Dass ich über mein Amazonkonto bezahlen konnte,war von Vorteil.
Übersichtliche Seite, gut gestaltet.
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10.07.2023
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Gerne wieder
Die geraden Holzstufen waren gut verpackt, bei den gewendelten leider nicht so gut. 3 Stk. in einem Karton und sind im Karton lose verrutscht. Dadurch 2-3 kleine Beschädigungen, aber nichts dramatisches.
Lieferung und Versandzeit gut.
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10.05.2023
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Der Anbieter selbst ist super. Wenn es auch wenig, durch die Feiertage bedingt, zu Problemen / Verzögerung bei der Lieferung kam. Nach Rückfrage beim Anbieter konnte dieser aber sofort Rede und Antwort stehen. Von daher gerne wieder.
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10.07.2023
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Der Versand und die Ware ist soweit in Ordnung. Leider wurde die Leiter teilweise über den Boden gezogen wurde. Es waren an beiden Seiten leichte Schleifspuren zu sehen. Trotzdem bin ich mit dem Artikel sehr zufrieden!
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14.08.2023
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Sehr freundliche und sehr engagierte Mitarbeiterin am Telefon, die sogar noch Zusatzinformationen zum Versand beim Hersteller eingeholt hat.
Top, jederzeit gerne wieder.
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