Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diesmal aufgrund eines unerwartet hohen Bestellaufkommens bei uns länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Normalerweise beträgt unsere Standard-Lieferzeit ca. 2 - 3 Werktage. Dass wir Ihnen diese bei Ihrer Bestellung nicht bieten konnten, tut uns sehr leid. Wir hoffen sehr, dass Sie uns zukünftig die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die unerwartet lange Lieferzeit Ihrer Bestellung. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen, mit dem wir so nicht gerechnet haben. In der Regel beliefern wir unsere Kunden immer mit unserer Standard-Lieferzeit von ca. 2 - 3 Werktagen. Dass uns dies diesmal bei Ihrer Bestellung nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zukünftig noch einmal die Chance geben würden, Sie von uns und unseren Produkten zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die lange Lieferzeit, die sich aus einem unerwartet sehr hohen Bestellaufkommen ergeben hat. Normalerweise liegt unsere Standard-Lieferzeit immer bei ca. 2 - 3 Werktagen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen diese normale Lieferzeit in dieser Ausnahmesituation nicht bieten konnten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns zukünftig noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Grund dafür ist ein unerwartet hohes Bestellaufkommen. Sie werden Ihr Olivenöl aber voraussichtlich ca. Ende dieser bzw. Anfang kommender Woche zugestellt bekommen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr gewünschter Artikel aufgrund der grossen Nachfrage gerade nicht mehr vorrätig ist. Wie bereits mitgeteilt, wird die Nachlieferung vom Hersteller Anfang Juni bei uns eintreffen. Gerne beliefern wir Sie dann umgehend. Bestimmt haben wir beim nächsten Mal wieder die Gelegenheit, Ihnen die gewohnt gute Produkt-Auswahl und eine schnelle Lieferung zu bieten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung aufgrund eines unerwartet sehr hohen Bestellaufkommens bei uns noch nicht erhalten haben. Sie werden sie in ca. ein bis zwei Werktagen zugestellt bekommen. Wir hoffen sehr, Sie beim nächsten Mal wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit beliefern zu können.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen in der Hektik versehentlich ein falsches Produkt geliefert haben. Selbstverständlich haben wir es wunschgemäß zurückgenommen. Wir hoffen sehr, Sie bei einer zukünftigen neuen Bestellung von uns und unserem Sortiment überzeugen zu dürfen.
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