Eine andere aber super Erfahrung. Ich hatte meine Bergschuhe während unseres Urlaubs in Österreich bestellt. Über den österreichischen Shop. Es war mir nicht klar, dass es auch einen deutschen gab. Ich wurde freundlich darauf hingewiesen. Das begeisterte mich, weil sie hätten ja ein Geschäft machen können... super Kundenservice. Danke vielmals. Habe sie über den deutschen dann nochmal geordert und das Paket kam schnell bei mir an. Tolle Schuhe, die Bergwanderungen dürfen kommen.
Bestellung mit Pluslieferung, also extra Versandkosten... Nach ein paar Tagen kam die Aussage, das Produkt kann nicht ausgeliefert werden und man wisse auch noch nicht wann es ausgeliefert wird. Man solle aber doch bitte nicht den Kundenservice anrufen da im Moment zu viele Anfragen seien... Dankeschön für gar nichts... Weihnachten ist vorbei, seitdem nichts mehr gehört....
Ziemlich lange Lieferzeit (am 30.04.2024 bestellt und am 11.05.2024 erhalten).
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Antwort von proidee.de
vor 3 Tagen
Es tut uns leid, dass wir Ihre letzte Bestellung nur mit Verzögerung bearbeiten konnten. Wir werden zukünftig wieder alles tun, um Sie in unserer gewohnten schnelleren Lieferzeit von ca. 2 - 3 Werktagen zu beliefern - wie Sie es bereits von uns kennen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war lang und es fiel sehr viel Verpackungsmüll an.
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