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deinetorte.de
Bewertungen:

5.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten60.524 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetorte.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben 7 Kinder, dementsprechend mehrere Geburtstage im Jahr und regelmäßig eine Einschulung. Zudem Geburtstage von uns Eltern und immer, wirklich immer bestellen wir hier. Egal welche Deko, egal welches Motto die Kinder sich wünschen zum Geburtstag, hier gibt es immer die passende Torte und ich bin sooo unglaublich froh darüber! Geschmacklich sind alle super, egal welche Sorte wir nehmen und wir haben inzwischen alle Sorten durch. In sachen Lieferung hatten wir bisher nie Probleme! Es kam immer pünktlich und heile an. Ich hänge Bilder von unseren bestellten Torten an, vielleicht klappt es ja.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Deluxe Cake Pops bestellt und habe was anderes zugestellt bekommen, siehe Foto... ich war etwas enttäuscht weil ich sonst zufrieden mit euch war..
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Bewertungen für deinetorte.de

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Relevanz
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war die torte wirklich enttäuschend. Bestellt wurde die Torte auf d. 22.04.24 weil am nächsten tag meine tochter Geburtstag hätte, sie kam 4 Tage früher an mit DHL ... laut schreiben im Karton wäre die torte 7 Tage ohne kühlung haltbar. Der dhl fahrer warf mir die torte vor meine haustüre und verschwand ohne unterschrift. Für das Geld ist sie schlicht und einfach nicht wert. Wir haben die ariel torte bestellt. 28 cm) Die Farben waren bei weitem nicht so intensiv wie im Internet auf dem Bild. Die Plastikfigur war so schief das sie auf der torte nicht stehen konnte. Ich musste die torte selber noch etwas dekorieren dafür musste ich noch extra schnell ins Geschäft weil ich diesen Anblick meiner 4 jährigen zum Geburtstag nicht antun wollte. Der Geschmack war auch leider einfach nur chemisch. Fakt ist, das war das erste und letzte mal das ich bestellt habe.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Express Versand kam wie vereinbart soweit alles gut. Geschmacklich waren die Törtchen auch echt lecker. Allerdings war es unverschämt viel Geld für so wenig was man da bekommt. Die Törtchen sind optisch vielleicht ein Drittel wie sie im Internet abgebildet sind. Als dieses kleine Häuflein Kuchen kam für das Geld + Express hielt sich meine Freude in Grenzen. Leider war die Bildqualität auch sehr verschwommen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 14 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Törtchen gefallen haben und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir dich von der Größe der Törtchen nicht überzeugen konnten. Die Maße zu allen unseren Produkten stehen in unserem Onlineshop, damit sich unsere Kunden ein besseres Bild machen können. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Torte schmeckt billig - jede Supermarkttorte ist leckerer! Die Füllung ist wirklich schlecht, super süß sind die Hälfte der Torte ist diese dicke Marzipanschicht. Der Versand ging schnell, wobei die Röhrchen zur Befestigung sich verschoben haben und ich ziemlich tricksen musste, dass die Torte nicht schief steht. Ich würde es niemandem empfehlen und dort nicht wieder bestellen
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Antwort von deinetorte.de
vor 13 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Vielleicht sind die anderen Podukte, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Brownies oder die Cupcakes, was für dich. Über eine weitere Bestellung würden wir uns sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität der Druck der Tortenaufleger

Leider war ich mit der Qualität der Drück gar nicht zufrieden (obwohl der Online Tool sagte, dass der Qualität meiner Bild hoch sei). Dazu würde der Rand nicht richtig geschnitten, dann musste ich es schneiden. Da der Bestellung so teuer war und der Kundencenter nicht hilfreich war, werde ich nie wieder hier kaufen.
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Antwort von deinetorte.de
vor 14 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass dir der Druck auf den Tortenaufleger nicht gefallen hat. Da wir auf Mandeldekormasse drucken, kann leider nicht immer die Genauigkeit eines Druckes auf Fotopapier erreicht werden. Vielleicht möchtest du mal eins unserer anderen Produkte, wie unsere Cake-Pops, Cupcakes oder Brownies probieren. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Fremdes Paar!!Auf meiner Torte

Kanns überhaupt nicht empfehlen! Auf meiner Torte wurde das falsche Bild verwendet, ein anderes Paar ist auf meinen Kuchen Das war extrem unangenehm, so konnte ich den Kuchen für den Geburtstags meines Partners null verwenden. Und irgend ein anderer Kunde, hat jetzt ein Foto von mir und meinem Partner !!
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Antwort von deinetorte.de
vor 14 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du die falsche Torte erhalten hast. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der falschen Torte an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferung ist nie angekommen. Sollte am 22.04. bei mir ankommen. Bis heute nicht da Laut DHL liegt es seit dem 22.04 in Ludwigsfelde. Nach anschreiben meine Torte haben Sie mir 40% erstattet. Geld ist da aber die Cupcakes sind noch unterwegs. Möchte mein volles Geld zurück erstattet bekommen.
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Außen hui.. Innen...

Wir hatten Himbeercreme mit Vanilleteig. Sie war wunderschön von außen und im Anschnitt. Nur leider war der Geschmack nicht das war wir erwartet haben. Insgesamt sehr Geschmacklos und viel zu süß. Die Himbeere ging gänzlich unter. Vielleicht schmecken die anderen Sorten besser.
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Antwort von deinetorte.de
15.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Wir würde uns aber über eine neue Bestellung, vielleicht schmeckt dir eine unserer anderern Füllungen besser, sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Tortenaufleger sind sehr unsauber geschnitten angekommen beim selber schneiden Versuch eingerissen Schon sehr oft bestellt nie war ein Problem Habe versucht es zu klären bekam nur die Antwort wegen vielen Bestellungen könnten sie nicht besser arbeiten Sehr enttäuschend
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Antwort von deinetorte.de
18.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir werden dies intern weiterleiten. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
DK
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Torte

Die leiferung war super aber die Toren an sich total weg geschmissenes Geld , Dekoration ok selber machen kein Problem aber der Kuchen Boden ist Stein trocken und die Sahne fühlt sich an wie Gummi im mund als definitiv nicht zu empfehlen
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Guter Geschmack, Zubehör fehlte leider

Die Torten haben wie immer gut geschmeckt. Allerdings hab ich leider diesmal was zu bemängeln. Den Namen in schwarzen Wimpeln auf schwarzer Oberfläche hat man gar nicht lesen können. Und bei der Hello Kitty Torte fehlte die Hello Kitty.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass dir deine Torte geschmeckt . Wir hoffen , dass du dich an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das preisleistung Verhältnis nicht ok. 15 € für Versand ist einfach zu doll, danke aber ich bestelle nicht mehr. Geschmacklich auch eher eine 4/10 optisch 7/10 aber das gesamte einfach zu teuer
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Antwort von deinetorte.de
17.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Gerne geben wir dein Feedback intern weiter. Wir würden uns freuen, wenn du eines unserer anderen Produkte probieren würdest, wie zum Beispiel unsere Cake-Pops, Cupcakes oder unsere Brownies. Vieleicht ist ja etwas für dich dabei. Liebe Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Torte ein Reinfall. Sie hat nicht geschmeckt und war einfach nicht schön. Die Torte sah billig aus. Mit der Lieferung hat alles gut geklappt. Ich bestelle Online keine Torte mehr.
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Antwort von deinetorte.de
vor 13 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Sehr schade, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben und dir die Torte nicht gefallen hat. Vielleicht ist eins unserer anderen Produkte, wie die Cake-Pops, die Brownies oder die Cupcakes, was für dich. Über eine neue Bestellung würde wir uns sehr freuen! Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Tortenbild war leider sehr verschwommen. Obwohl es ein Fotografen Foto war. Geschmacklich her war es uns zu süß,aber das ist natürlich immer Geschmackssache. Versand und Verpackung war top.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir sind froh, dass du mit der Verpackung und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Torte an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Torte Größe M bestellt, was zu klein war und geschmacklich war es in Ordnung aber für mich persönlich zu sahnig. Meinem Sohn hat es geschmeckt und das war die Hauptsache.
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Antwort von deinetorte.de
vor 6 Tagen
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass euch die Torte geschmeckt hat. Die Maße der Torten sind im Shop neben den Torten bei den Größenangaben hinterlegt. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war super schön und wie beschrieben, aber das man sie quasi „warm“ essen muss, hat mir gar nicht gefallen und den Gästen auch nicht… darf ja nicht in den Kühlschrank
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Antwort von deinetorte.de
24.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Eine Buttercreme-Torte kann auch in den Kühlschrank gestellt werden, aber die Füllung wird leider hart und ist dann nicht mehr so schmackhaft. Vielleicht treffen wir deinen Geschmack mit einem unserer anderen Produkte, wie zum Beispiel, die Sachertorten, Brownies oder auch unsere Cake-Pops. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung top, Geschmack flop

Gut verpackt und am Wunschtag geliefert. Geschmacklich leider ein Reinfall. Verschiedene Sorten, die alle den gleichen faden und industriellen künstlichen Geschmack haben.
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Antwort von deinetorte.de
24.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass dir deine Torte gefallen hat und die Lieferung zu deinen Wünschen erfolgte. Sehr schade jedoch, dass wir deinen Geschmack nicht getroffen haben. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Und wurde eine fehlerhafte Torte gesendet. Als Entschädigung haben wir eine neue Torte zugesandt bekommen, diese den selben Fehler wie die erste Torte aufweist
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Torte war an sich gut verpackt. Leider hat der DHL sie wie einen Koffer auf der Seite abgestellt, so dass der Fondant Überzug verrutscht war.
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Antwort von deinetorte.de
vor 14 Stunden
Hallo, danke für dein Feedback. Wir hoffen, dass dir deine Torte geschmeckt hat. und alles gut erfolgte. Wir hoffen, dass du dich mit Fotos der Beschädigung an unseren Kundensupport gewandt hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Unsere Kollegen helfen dir gerne weiter. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Their cakes are not fresh anymore when i received it ! Moreover, their delivery service is not good eventhough I paid for DHL-Express!
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Antwort von deinetorte.de
11.04.2024
Hello, thank you for your feedback., After checking your order, we have seen that your order was delivered on time and that the best-before date was also guaranteed., If you have any further questions, please feel free to contact our customer support: support@deinetorte.de Best regards, the deineTorte.de team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kekse waren nicht so lecker und die Bilder darauf waren teilweise nur zur Hälfte drauf also alle sehr versetzt und schief…
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Antwort von deinetorte.de
24.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback.Wir hoffen sehr, dass du dich mit Fotos der Ware an unseren Kundensupport gewendet hast. Falls dies noch nicht erfolgt ist, gerne per Mail an support@deinetorte.de. Gerne wollen wir dir da weiterhelfen. Viele Grüße, das deineTorte.de-Team