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premiumshop24.de
Bewertungen:

98 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.692 Bewertungen insgesamt  

4,30
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
premiumshop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der Bestätigung der Bestellung/Bezahlung erfolgt seit einer Woche keinerlei Kommunikation mehr. Keine Mitteilung über der Bestellstatus und eines evtl. Lieferzeitpunktes. Selbst wenn die Lieferung länger dauert, erwarte ich zumindest einen Hinweis!!!! Nach diesem Post erfolgte prompt eine Anruf/Lieferung zeitnach vereinbahrt/heute perfekte Lieferung durch freundliche Spedition an Aufstellort!

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn Sie schon eine Rufnummer angeben, so erwarte ich dort mit jemanden sprechen zu können, der sich mein Anliegen anhört und mir weiterhilft und keine stoisch runtergebeten Informationen, die mich nicht interessieren verbunden mit dem beenden des Telefonats. Ein Frechheit sondergleichen!
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für premiumshop24.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
KH
Klaus H.
Schlaubetal
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware für den Transportweg sehr gut verpackt.
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback über die Verpackung Ihres gekauften Artikels. Wir von Premiumshop24 sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Service von höchster Qualität zu bieten. Wir bemühen uns, unsere Produkte gut zu verpacken und während des Transports zu sichern, damit unsere Kunden ihre Einkäufe in perfektem Zustand erhalten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte und danken Ihnen für Ihren Einkauf bei uns!
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt geklappt
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Wir schätzen Ihre Erfahrung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, alles top!
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem schnellen Lieferservice. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen einen guten Service bieten können. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden eine hervorragende Produktqualität und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir sind froh, dass Sie zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben!
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
toller Sevice
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Antwort von premiumshop24.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Unser Team ist stets bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Serviceerfahrung zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen bemerkt haben. Vielen Dank, dass Sie ein treuer Kunde von Premiumshop24 sind.
MP
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von premiumshop24.de
01.04.2024
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden den besten Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Premiumshop24 entschieden haben!
HW
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen bei Premiumshop24 zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität unserer Produkte gefallen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung etwas zu wünschen übrig ließ. Wir bei Premiumshop24 haben uns verpflichtet, einen ausgezeichneten Service zu bieten, und wir nehmen jedes Feedback sehr ernst. Wir sind bestrebt, unseren Kunden jedes Mal ein positives Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Meinung und werden uns auch in Zukunft bemühen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Premiumshop24 Geschäftsführung
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und dann nichts………. Update!!!!!

Seit der Bestätigung der Bestellung/Bezahlung erfolgt seit einer Woche keinerlei Kommunikation mehr. Keine Mitteilung über der Bestellstatus und eines evtl. Lieferzeitpunktes. Selbst wenn die Lieferung länger dauert, erwarte ich zumindest einen Hinweis!!!! Nach diesem Post erfolgte prompt eine Anruf/Lieferung zeitnach vereinbahrt/heute perfekte Lieferung durch freundliche Spedition an Aufstellort!
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TK
Tim K.
Hannover
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert, trotz Schwierigkeiten "von außen"

Wir haben die Bestellung zwar, aufgrund eines unzuverlässigen Lieferdienstes, stornieren müssen - dafür trägt Premiumshop24 allerdings keine Verantwortung. Ganz im Gegenteil: Die Waschmaschine wurde direkt nach unserer Bestellung an DHL übergeben! Einziger Kritikpunkt ist, dass mit 3-5 Werktagen Lieferzeit geworben wurde, es aber keinen großen Einfluss auf die Auslieferung/Lieferzeit gibt, da dieser Vorgang von einer Fremdfirma getätigt wird. Man sollte also mehr Zeit einplanen. Positiv: Der Kontakt ist freundlich und das Geld bekamen wir später anstandslos zurück.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir waren über den Service sehr angenehm überrascht, sehr freundlich und genau bei der Auskunft. Die Lieferung dauerte drei Wochen, ist aber nicht schlimm da ich es bei der Bestellung schon wusste. 7 Werktage plus Spedition sind einfach drei Wochen. Der Wärmepumpe Trockner TCF770WP ist ein tolles Gerät zum sehr günstigen Preis gewesen. Wenn ich ihn sofort hätte haben wollen, währe für 300 mehr keine Probleme gewesen mit selbst Abholung. Wer will das, ich nicht. Ich kann den Shop nur empfehlen. Danke Premiumshop24
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Attraktiver Preis, professionelle Abwicklung

Attraktiver Preis und reibungsloser Ablauf bei der Bestellung einer Kühl-/Gefrierkombination. Die Lieferung per 2-Mann Spedition verlief problemlos, wobei die Lieferzeit etwas länger war, als beim Produkt angegeben. Dies war uns aber schon vorher bewusst, da eine Zustellung per Spedition mit vorheriger Avisierung von Natur aus seine Zeit braucht. Die Zustellung an sich verlief problemlos und professionell.
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Antwort von premiumshop24.de
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang reibungslos verlief und die Lieferung problemlos war. Wir müssen leider akzeptieren, dass es bei einem 2-Mann-Lieferservice länger dauern kann, als ursprünglich auf der Produktseite angegeben. Wir sind stolz auf unseren professionellen und zuverlässigen Service und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback!
EM
Egon M.
Rösrath
13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kühl-Gefrierschrank von Liebherr (Verbrauch Klasse A) war auf Nachfrage vorrätig, am Bestelltag auf den Weg gebracht, Anlieferung korrekt am 5. Werktag mit DHL 2-Mann-Transport-Service. Aufstellung bis zum Aufstellort - Verpackung und Altgerät ohne Kosten mitgenommen. Daher für Abwicklung und Service 5 Sterne - übrigens, Lieferung auf Rechnung mit Zahlungsabwicklung über Klarna
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WR
Wolfgang R.
Troisdorf
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, wenn es nicht dringlich ist, dann ist der Shop zu empfehlen. Allerdings sind die Lieferfristen bei anderen Shops auch nicht immer besser. Telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungsfähig der Kontakt per Mail schnell und präzise
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JR
Joachim R.
Gaggenau
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, guter Preis

Ware war mit 60 Tage Lieferzeit angegeben, nach 7 Tage war der Kühlschrank da, wurde von 2 Mann direkt an den Aufstellort gebracht Alles bestens
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RK
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Günstigster EK zur Zeit (12-2023)

Günstigster EK zur Zeit. Der Service unterscheidet sich nicht von anderen Anbietern. Für uns war zusätzlich die Lieferfähigkeit wichtig.
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Premiumshop24 zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Preise für wettbewerbsfähig und den Service für zufriedenstellend halten. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und wir bemühen uns, eine schnelle und effiziente Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
HG
heinz g.
kümmersbruck
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Tiefkühlschrank ist einwandfrei, funktioniert tadellos und ist eine große Hilfe im Haushalt. Er hat sich problemlos einbauen lassen. Wir sind sehr zufrieden.
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TG
Thomas G.
Göttingen
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässige wenn auch leicht verspätete Lieferung sehr guter Ware

Zuverlässige wenn auch leicht verspätete Lieferung sehr guter, günstiger Ware, gute Abwicklung, verlässliche Kommunikation der Verspätung, bin sehr zufrieden
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EK
Elvira K.
Felixsee
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kontakt und Ware super. Leider ist der Kühlschrank erst nach 7 Tagen angekommen. Aber dennoch, alles top und guter Online-Händler
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AD
Antje D.
Lüneburg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, unversehrt angekommen, sichere Verpackung. Alles zur vollsten Zufriedenheit.
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TK
Thorsten K.
Spraitbach
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von premiumshop24.de
26.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Unternehmen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden waren. Bei Premiumshop24 sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist uns eine Ehre, Ihre Zufriedenheit zu verdienen. Wir freuen uns, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!