Spinnrad.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Mit der Bestellbestätigung per E-Mail erhalten Sie auch die Widerrufsbelehrung, welche Sie zudem auch auf unserer Internetseite einsehen können. Als kleines Unternehmen möchten wir einen Teil zum Umweltschutz beitragen und Retouren so gut es geht zu reduzieren. Viele Unternehmen legen die Kosten für einen kostenlosen Versand und Rückversand auf die Produkte um, was wir ebenso vermeiden möchten. Selbstverständlich finden wir unter bestimmten Voraussetzungen immer individuelle Lösungen für unsere Kunden und stehen jederzeit für Fragen oder Anmerkungen unter info@spinnrad.de oder 04551808600 zur Verfügung. Es tut uns zudem leid, dass wir im Moment keinen Rechnungsversand anbieten können. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an dieser Problematik und hoffen, unseren Kunden so schnell wie möglich einen Kauf auf Rechnung anbieten zu können. Viele Grüße vom Spinnrad Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass Sie unser Produkt nicht in der gewünschten Qualität erhalten haben. Sie können sich mit Ihrem Anliegen jederzeit bei uns melden und wir werden Ihnen bestmöglichen Ersatz oder Erstattung zukommen lassen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ihr Spinnrad Team

Das tut uns leid, dass es anfangs so schwierig war. Wir haben im letzten Sommer unseren Shop erneuert und einige Kundenkonten müssen deshalb wieder aktiviert werden. Zum Glück hat es an Ende doch noch geklappt.

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zur Bestellung. Aktuell haben wir nur eine kleine Auswahl an verschiedenen Kartongrößen zum Versenden unserer Produkte. Wir arbeiten aber bereits an der Optimierung dieses Prozesses und sind selbstverständlich bestrebt, in Zukunft immer ein passende Kartonage zur bestellten Ware anbieten zu können. Solltest du weitere Fragen, Anregungen oder Wünsche haben, freuen wir uns, von dir zu hören. Dein Spinnrad Team

Sehr geehrte Kund:in, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Ab einer Bestellsumme von 50 € liefern wir Ihre gewünschten Produkte bereits kostenlos zu Ihnen nach Hause. Gern freuen wir uns von Ihnen zu hören, welche Produkte Sie aus unserem Portfolio vermissen oder Sie sich wünschen, Schreiben Sie uns gern jederzeit unter info@spinnrad.de oder rufen Sie uns unter 04551808600 an. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ihr Spinnrad Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass sie mit unserem Service und der Preisgestaltung nicht zufrieden sind. Wir möchten unseren Kunden faire und ehrliche Preise anbieten und legen daher zB die Versand- und Verpackungskosten nicht auf unsere Produktpreise um. Wir schenken unseren Kunden die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 €. Bezüglich der Größe des Kartons möchten wir uns entschuldigen und legen bei unserem Versandmaterial auf recycelte oder recyclingsfährige Ressourcen und vielleicht können Sie diesen Karton für einen Weiterversand wiederverwenden. Für die Zukunft sind wir bereits in der Planung weitere als die derzeit vier verschiedenen Größen unserer Kartons für den Versand zu erstellen. Wenn Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gern jederzeit unter info@spinnrad.de oder 04551808600 auf uns zu. Viele Grüße vom Spinnrad Team

Es tut uns Leid, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Gern nehmen wir ihre Anfrage unter info@spinnrad.de in unserem Reklamationsmanagement auf und senden Ihnen schnellstmöglich Ersatz. Wir freuen uns über ihre Nachricht.

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und das Feedback zu Ihrer Bestellung. Anhand der vergebenen zwei Sterne vermuten wir, dass Sie etwas am Produkt oder an der Lieferung nicht überzeugt hat und stehen Ihnen für Fragen, Wünsche oder Anregungen jederzeit zur Verfügung. Ihr Spinnrad Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihr Anliegen als langjährige Kundin selbstverständlich nachvollziehen und bitten Sie, Ihre nächste Bestellung bitte per Telefon zu tätigen. Gern finden wir für Sie eine individuelle Lösung. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Ihr Spinnrad Team