boomstore.de

Bewertungen:

Ich kann den „Boomstore Shop“ mit 4 von 5 Punkten bewerten. Ich werde gerne wieder dort kaufen doch nur, wenn die Ware bei Boomstore im Lager liegt und nur, wenn die Ware keine besonderen Anforderungen der Installation und keine Lieferung durch eine Spedition erfordert. Der Service von Boomstore arbeitet sehr korrekt, schnell, höflich und unkompliziert. Das hat 5 Sterne verdient. Der gerätebedingt erforderliche Einbauservice vor Ort war jedoch im Internetangebot nicht direkt aufrufbar und konnte erst durch E-Mail Korrespondenz vor der Bestellung sichergestellt werden. Die Spedition war dann aber nicht imstande, den Gegenstand einzubauen. Die Service-Line „Geräte-Einbau“ hat demnach völlig versagt. Ich schlage Boomstore vor, keine Geräte mehr anzubieten, die baubedingt eingebaut werden müssen. Die beauftragte Spedition hat das bestellte Gerät mit einer Verzögerung von ca. 2 Wochen nach Entgegennahme dann ohne Vorankündigung angeliefert, obwohl eine mindestens 24-stündige Vorankündigung zugesagt gewesen war. Das spricht leider auch gegen eine Bestellung von Großgerät bei Boomstore. Hier empfehle ich, eine andere Spedition zu wählen, falls der Einfluss auf die Spedition weiterhin nicht ausreicht. Boomstore hat nach missglückter Lieferung eine Rückabwicklung angeboten und nach meinem Einverständnis sofort in die Wege geleitet. Die Abholung des unvollständig und fehlerhaft (mit Beschädigung) eingebauten Großgerätes erfolgte zügig, aber wiederholt ohne 24-Stunden Vorankündigung. In beiden Fällen meldete sich der Fahrer der Spedition wenige Minuten vor der Ankunft bei mir telefonisch an. Drei Tage nach der Abholung hatte ich den vollen Kaufpreis des Artikels einschließlich der Nebenkosten (Lieferung, Montage) wieder auf meinem Konto. Die Zuverlässigkeit ist mein wesentlicher Grund, gerne wieder bei Boomstore zu kaufen.

Alles wie beschrieben, sehr gut verpackt angekommen. Wenn ich was bemängeln könnte vielleicht die Lieferzeit war minimal mehr als angegeben. Ich würde wieder bestellen.

Ware, Kommunikation sehr gut. Lieferung zu lange gedauert, konnten 1 Woche nicht waschen. Deshalb 1 Stern Abzug.

Zu dem Kaufabwicklung kann ich sagen war alles okay bisher da die Maschine noch nicht da ist ja bei unser Altgerät zurückgeben wollten und sie dazu nicht verpflichtet sind ist heutzutage schon Ding und auch dass sie uns keine Auskunft dazu geben könnten ob die Spedition die Spülmaschine in die Wohnung trägt zu diesen bisherigen Verlauf gebe ich da eher ein Befriedigend zu der Maschine selber und der Lieferung kann ich noch nicht sagen

Wegen angeblichem falschem Warenbestand (vom mir ja nicht prüfbar und nachvollziehbar) war mein bestellter und bezahlter Artikel dann plötzlich doch nicht mehr lieferbar und die Bestellung wurde storniert und mein bezahlter Betrag zurückerstattet. FAZIT: viel Indianergeheul um nichts!

Sehr schlechter Transport durch den vom böomstore beauftragten Spediteur DHL Freight..... Lieferungstermine immer wieder verschoben.

Von der Bestellung bis zur Ankunft der Lieferung vergingen 12 Tage. Das ist einfach zu viel!

Bestellung einfach stornieren geht garnicht sorry. Ohne jegliche Erklärung

telefonisch nicht echt erreichbar, E-Mail Auskünfte unzureichend

Teile im Katalog vorhanden in echt nicht mehr lieferbar

Ware wurde bereits geoffnet

Ware ok, gute Kommunikation, schnelle Antwort auf Rückfragen. Leider etwas lange Lieferzeit aber muss nicht an boomstore gelegen haben.

Alles zuverläsig und pünklich

Wir haben eine Geschirrspüler bestellt, der innerhalb von 7 - 10 Arbeitstage geliefert werden sollte. Heute ist der 7 Arbeitstag, aber gerade lese ich in meinem Kundenkonto, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und die Ware erst später geliefert wird. Das sind für mich unseriöse Geschäftspraktiken.

Preis-/Leistungsverhältnis 👍 Schön wäre es gewesen wenn auch noch eine Information gekommen wäre daß es z. Z. eine Oral-B Cashback Aktion gibt.