boomstore.deBewertungen:
504 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.439 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung eines Paket-Rückläufers (vom Paket-Dienst versemmelt) mit sofortiger unkomplizierter Rückzahlung des Betrages.
2. Bestellung hat dann mit anderem Paket-Dienst ohne Probleme geklappt.
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Relevanteste negative Bewertung
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin statt "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)", so die die Angabe im Online-Shop", wurde deutlich überschritten: Erst 14 Tage nach der Bestellung traf die Ware bei mir ein. Ofenkundig war die Ware doch nicht am Lager als ich die Ware orderte. Während ich dringend auf die Warenlieferung wartete, hieß es im Online-Shop weiterhin: "kurzfristig versandfertig (in 3-5 Arbeitstagen bei Dir)". War das ein einmaliges Versehen oder ist das eine irreführende Verkaufsmasche von Boomstore?, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen? Ärgerlich auch: Telefonische Kontaktaufnahme mit der Service-Hotline war nicht möglich, obwohl es - anders als inzwischen bei vielen Online-Shops üblich - immerhin eine Telefon-Hotline angegeben war. Allerdings meldete sich dort immer nur eine Bandansage, die auf die E-Mail-Hotline verwies. Von dort gab es zunächst automatisch erzeugte Vertröstungs-Mails. Kommunikation mit der Kundschaft desaströs und deutlich entwicklungsbedürftig! Ich kann boomstore.de nicht empfehlen.
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CJ
Christa J.
Gummersbach
Bewertungen für boomstore.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super immer wieder.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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WL
Wolfram L.
Worms
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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KN
Kristian N.
Bonn
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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WG
Walter G.
Öpfingen
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme, den USB-Anschluss am Drucker zu finden, da ich den USB-B Port nicht als solchen identifiziert habe.
Mir wurde telefonisch und per E-Mail von Marco schnell, tatkräftig, freundlich und kompetent geholfen.
Zusätzlich hat mich begeistert, dass der zu einem sehr günstigen Preis angebotene Drucker am 1. Tag nach meiner Bestellung bei mir eingetroffen ist.
Um auf das Motto von Boomstore (Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein!) einzugehen: Meiner Einschätzung nach befindet sich Boomstore nach diesen Erfahrungen für mich im Kano-Modell der Kundenzufriedenheit (das Sie hoffentlich kennen) rechts oben.
Machen Sie weiter so, dann werden Sie besser.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht`s nicht
Vom ersten Moment der Bestellung, über den gesamten Prozess bis hin zum Erhalt der Ware war alles Perfekt. Ich war immer informiert über den aktuellen Stand , habe zu jedem Schritt updates bekommen und auch für den, Fall eines Problems (gab bisher keines)wurde ich informiert, an wen ich mich wenden kann.
Die Lieferzeit wurde sogar unterschritten und Die ware war einwandfrei.
Hab den Shop über eine Preissuchmaschiene gefunden und würde jederzeit wieder bestellen.
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EW
Erich W.
Bielefeld
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bereitstellung der Ware.Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Schlecht war dann aber die Zustellung des Paketes durch GLS.
Zeitlich genau angekündigtes und auf Karte zu verfolgendes Paket 'verschwand und wurde nicht ausgeliefert. Keine Info ,dann Zustellung montags statt Freitags. Paket durch GLS geflic
kt. Ware war unbeschadet.
Boomstore 5 Sterne GLS 1 Stern. Bei vernünftiger Kommunikation auch 5 Sterne.
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super gelaufen
Hatte aufgrund der vielen negativen Rezessionen in Bezug auf die Lieferzeit meine bedenken gehabt. Allerdings habe ich bei meiner Bestellung (großer TV) keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Geliefert wurde er nach wenigen Tagen( sogar einen Tag früher als angegeben) per Spedition. Würde jederzeit wieder beim Boomstore bestellen und gebe gerne 2 Daumen nach oben.
Weiter so
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Boomstore ist ein außergewöhnlicher Laden bei dem es Spaß macht einzukaufen. Sehr nette Mitarbeiter und einen hervorragenden Kundenservice. Schnelle Antworten, Bearbeitung der Bestellung und Lieferung. Der Store ist sehr zu empfehlen. Ich werde auf alle Fälle wieder bestellen.
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