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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.289 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.902 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.01.2011
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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 10 Tagen
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WM
Wolfgang M.
Nordhausen
vor 10 Tagen
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16.05.2024
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15.05.2024
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15.05.2024
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PK
Peter K.
Berlin (Schöneberg)
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wenn der Versand der Schraube! Im 30 x20 x8 cm Paket erfolgt und die Kosten dadurch auf knapp das doppelte (11, - - Euronen) ansteigen, muss man das wohl so hinnehmen. Aber das dann bei dem Preis nicht die Gummi- (Sicherungs-) Scheibe beiliegt und ich ne Schließmembrane vom Servoventil zerschneiden muss (siehe Foto) finde ich sehr besch...-bescheiden! Lieferzeit 12 Tage. Das Nächste fertige ich mir selbst an.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 2 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Versandart und die Versandkosten für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
vor 3 Tagen
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Schlechte Kommunikation. Teillieferung ohne Angabe der Lieferzeit der noch fehlenden Artikel. Man muss mehrfach hinterher telefonieren. Verfügbarkeitsangabe im Webshop unbrauchbar. Artikel sind gut, aber der Service hat Dchwächen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
vor 2 Tagen
Danke für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die schlechte Kommunikation und die Unannehmlichkeiten bei der Teillieferung Ihrer Bestellung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse verbessern, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit den erhaltenen Artikeln zufrieden sind.
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Material wie immer top. Anbau Anleitung ok. Für beide Artikel läst sich der Regen Überzug zusammen nicht nutzen!? Oder? Zu wenig Personal bei dem Werksverkauf
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Bei Fragen zu unseren Produkten kannst du dich jederzeit an die info@sw-motech.com wenden. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
SK
Siegfried K.
Schömberg
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Webseite, Artikelauswahl auf Bike-Modell möglich. Schnelle lieferung. Preise an obergrenze. Porto für kleinartikel zu hoch.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Webshop gefällt und wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mit der Ware und schnelle Abwicklung / Lieferung sehr zufrieden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir einen schönen Start in die Saison und allzeit gute Fahrt.
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabe des Hauptständer der nicht funktioniert
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Im Falle einer Reklamation kannst du dich jederzeit an die info@sw-motech.com wenden.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut!
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.03.2024
Hallo, das freut uns doch zu hören. Vielen Dank für deine positive Rückmeldung.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Gegenstände haben gefehlt! Alles wurde nachgeliefert.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.03.2024
Hallo, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass du eine negative Erfahrung mit unserem Versand gemacht hast.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

zweifelhafte Texte

sorry - es ist in allen Shops das selbe: die Texte kommen von Werbestrategen und die interessanten Antworten bleiben aus bzw. müssen zwischen den Zeilen gelesen werden. Ich hab schon einen Tankrucksack City und einen GS. Jetzt, beim Fahrzeugwechsel wäre ich gerne auf den PRO-Ring umgestiegen, aber es wird nirgends gesagt, ob der EVO noch auf den PRO passt, bzw. ob und wie ich an den Oberring für den PRO rankomme. Ich hab Euch schon öfter mal mit Mails belästigt, die ja auch immer gut und freundlich beantwortet werden. Aber ich will nicht jedes mal schreiben wenn ich was brauche. Sinnige Texte wären besser. Danke.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.02.2024
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.