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shop.sw-motech.com
Bewertungen:

2.184 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.918 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten. Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben. Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden. Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist. Von mir eine absolute Kaufempfehlung. Der versand war eine mittlere Katastrophe. DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte. Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen. Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert. Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.

Relevanteste negative Bewertung

20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann. Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen. Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten. Nie wieder SW Motech für mich.
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Bewertungen für shop.sw-motech.com

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Relevanz
(181)
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und problemlos, die Montage des Tankringes war schnell erledigt. Beim Tankrucksack musste erst die Kontaktplatte montiert werden, was mit 2 Personen rel. einfach erledigt werden konnte. Dabei wurde schnell klar, dass die dritte Hand sehr nützlich war. Es wäre natürlich toll, wenn der Tankrucksack schon fertig montiert wäre, was aber wg. der unterschiedlichen Motorradmodell nicht machbar zu sein scheint. Das gesamte Paket ist aber von sehr guter Qualität und ich bin rundum zufrieden. Würde es wieder kaufen und ebenso eine Kaufempfehlung geben.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.06.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Verarbeitungsqualität war gut, die der Schrauben nicht

Die Verarbeitungsqualität war gut, hat auch mit dem bereits vorhandenen Seitenträger gut gepasst, Montage ging relativ einfach. 1 Stern Abzug gibt es, weil man für jede Schraube einen anderen Aufsatz/Bit benötigt, die Schrauben teils sehr schwergängig in die vorhandenen Gewinde gegangen sind (es waren vorher schon Schrauben drin die gut raus gingen) und weil bei dem Adapter Aufsatz ein völlig nutzlosen Inbus dabei war, der zu klein für die vorhandenen Schrauben war... geht angenehmer für den Preis. Sonst bin ich aber zufrieden.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umfangreicher aber trotzdem gut sortierter und übersichtlicher Online-Shop. Ich habe den gesuchten Artikel für mein Motorrad schnell gefunden. Die Kaufabwicklung war unkompliziert, der Versand sehr schnell. Die Verpackung und die Versandkosten sind angemessen Das Material ist sehr gut verarbeitet und macht einen hochwertigen Eindruck. Lediglich die mitgelieferten Schrauben zur Befestigung hielten dem in der Anbauanleitung angegebenen Anzugsdrehmoment nicht stand und waren schnell überdreht.
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Antwort von shop.sw-motech.com
08.01.2024
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Adventure Set Trax und Tankrucksack City

Bestellt wurde Adventure Set Trax und Tankrucksack City. Versand und Abwicklung professionell. Ware ist gut verpackt angekommen, einzig der Tankrucksack City sitzt nicht gerade am Bike sondern um bis zu 10 Grad nach rechts versetzt. Das Teil wird mit Tankring Pro am Bike befestigt. Für insgesammt 250 Euro habe ich da mehr erwartet, nochmal würde ich dieses Produkt nicht kaufen. Das Alu Kofferset Trax ist einwandfrei und gefällt mir gut, hier 5 Sterne. Liebe Grüße aus Hessen....
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Antwort von shop.sw-motech.com
28.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinen neuen Produkten.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Komfortkissen wurde schnell geliefert. Eine gut verständliche Anleitung liegt bei. Das Material macht einen sehr wertigen Eindruck. Das Kissen kann auf meiner BMW R1250R schnell und sicher befestigt werden. Man sitzt ca. 2 cm höher. Das war auch der Grund, warum ich das Kissen gekauft habe. Ich hoffte, dass durch die höhere Sitzposition, die Knie entlastet werden. Nach 2 Tagestouren hat sich das aber nicht bestätigt. Dies ist aber nur meine persönliche Erfahrung.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrere Produkte von SW Motech. Die Qualität ist herausragend, egal ob Tankrucksäcke oder Anbauteile. Über den Service kann ich nichts sagen, da ich noch keinen benötige. Allerdings sind die Anbauanleitungen nicht immer so grandios. Beispiel Sturzpads seitlich Motorbereich. Da ist nichts zu lesen, welche Halterung für links und rechts ist. Muss man dann selbst irgendwie herausfinden. Im großen und ganzen aber ok.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
BJ
Björn J.
Wolmirstedt
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat grundsätzlich alles so geklappt wie es zugesagt wurde. Unruhig wurde ich als meine Sitzbank per Sendungsverfolgung bei SW motech eingetroffen sein muss, ich jedoch keine E-mail mit Bestätigung und voraussichtlichen Liefertermin erhalten habe. Auf telefonischer Nachfrage kam promt die e- Mail. Um so erfreulicher und überraschender war die vorzeitige Lieferung (7 Tage) vor Termin.
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
HR
Ha R.
Frankfurt/Main
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Kawa Hauptständer

Die Abwicklung von der Bestellung bis zum Erhalt des Hauptständer war super und ohne Proble. Der Anbau der Einzelteile war bis auf einem Teil problemlos. Jedoch, wie auf dem Bild zu sehen, habe ich mit der Passgenauigkeit von Bauteil Nr. 14 an das Bauteil Nr. 9 nachgearbeitet werden musste. Die Schraubenlöcher vom Bauteil Nr. 14 wurden durch auftreiben angepasst. Ansonsten alles gut!
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17.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Solltest du noch offene Anliegen haben, melde dich gerne an die info@sw-motech.com. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Licht und Schatten

Grundsätzlich verkauft SW Motech qualitativ hochwertige Produkte. Der letzte Artikel war ein Topcase. Leider habe ich ein Problem mit dem Schloss (Schlüssel lässt sich nur im verschlossenen Zustand abziehen). Ich habe um Hilfe gebeten. Dies hat leider nicht funktioniert. Ich hatte eher den Eindruck, dass man nicht in erster Linie belehren wollte. Kunden Orientierung sieht anders aus.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Schloss des Topcases haben und dass dies nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir möchten Sie ermutigen, es noch einmal beim Kundenservice zu versuchen, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich lösen können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in SW Motech.
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut, aber verbesserungswürdig

Der Artikel wurde schnell geliefert. Die Verarbeitung ist wie immer gut. Einziges Manko: Bei der Tiger 1200 sind unter dem originalen linken Handprotektor Kabel verlegt und damit geschützt. Der Protektor sieht hier keinen Schutz vor. Hier muß man selbst kreativ werden, und das Originalteil anpassen. In der Beschreibung wird nicht darauf eingegangen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
07.09.2023
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Anmerkung. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung schnell und gut verpackt. Ungenaue Passung und Winkelstellung

Lieferung schnell und gut verpackt. Leider ist die Passgenauigkeit ungenügend. Die Gewindebohrung bzw der Mittelsteg oben haben einen Versatz von 1,5mm und passten erst nachdem gefeilt wurde. Der Winkel ist so steil,dass beim Lenkradeinschlag der Ständer einklappt und das Motorrad kippt. Auch hier nachgefeilt und den Anschlag korrekt angepasst.
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Antwort von shop.sw-motech.com
06.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine positive Rückmeldung hinsichtlich unseres Versands. Wenn Sie Probleme bei der Montage unserer Produkte haben, können Sie jederzeit eine E-Mail an die info@sw-motech.com schreiben und den Kollegen dort, dass Problem schildern.
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Tanksturzbuegel XL750 Transalp

Produkt und Abwicklung war Super, aber ein Stern weg wegen fehlender ausgedruckter Montageanleitung. Mag etwas kleinlich sein, aber wenn ihr sowieso schon ein A5 Blatt mit download QR Code reinlegt, dann geht die Umwelt nicht kaputt, wenn eine kleine Anleitung dazu kommt - nicht jeder hat Bock mit dem Tablet in die Werstatt zu gehen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
10.08.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
RK
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Dryback Smartphone für Molle System

Sehr schnelle Lieferung; einfache Montage dank Anleitung per QR-Code; Verankerung auf Tankrucksack perfekt und sehr stabil, Entriegelung optimal; Display sehr gut zu erkennen; Bedienung mit Handschuhen noch nicht getestet🙅‍♀️; GROßER MINUSPUNKT: K E I N E MÖGLICHKEIT FÜR VERBINDUNG ÜBER USB MIT BORDSTECKDOSE 👎👎
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Antwort von shop.sw-motech.com
21.09.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sitzbank ist sehr schön verarbeitet. Ich bin zufrieden. Eine Kleinigkeit war aber trotzdem nicht so gut. Ich habe auch von Ihnen einen Tankrucksack. Da ist ein Reißverschluß nicht mehr in Ordnung. Der Zipper sitzt nicht mehr fest. Leider wurde mir gesagt, eine Reparatur bei Ihnen sei nicht möglich.
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Antwort von shop.sw-motech.com
19.01.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
RS
Rainer S.
Straubing
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Sturzbügel für die GS bestellt und angebaut. Soweit alles gut. Einziges Manko ist meiner Meinung nach die Montageanleitung, ich fand keinen Hinweis welches der beiden (bis auf den Längenunterdchied) gleich ausschauenden Flacheisen links oder rechts hingehört. Das musste ich ausprobieren 🥴.
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Antwort von shop.sw-motech.com
14.09.2023
Wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Produkt.
JW
Jörg W.
Ludwigsburg
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gewohnt schnelle & professionelle Kauf-Abwicklung & Zustellung

Positiv: gewohnt schnelle & professionelle Kauf-Abwicklung & Zustellung. Gewohnt durchdachtes & hochwertiges Produkt. Kleiner Wermutstropfen: ich brauche die neue Standfuß-Vergrößerung, weil die erste abvibriert ist. Hätte die Schrauben doch besser sichern sollen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
15.06.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Treue und wünschen dir auch mit diesem Artikel eine schöne und sichere Zeit!
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist einwandfrei und mit guter Anleitung. Der Shop ist allerdings sehr eigenartig was die Filterung betrifft. Am PC funktioniert es etwas besser, am Smartphone lieferte die Filterung nach Motorrad aber keine nachvollziehbaren Ergebnisse.
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Antwort von shop.sw-motech.com
09.08.2023
Hallo, wir bedanken uns für deine Rückmeldung und wünschen dir weiterhin eine schöne Saison und allzeit gute Fahrt.
SB
Sven B.
Kriegsfeld
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist sehr gut gestaltet, man findet alles sehr gut und schnell. Der Bestellprozess und die Lieferung liefen reibungslos. Das was ich bestellt habe, ist ein Weihnachtsgeschenk, daher kann ich zu der Qualität noch nichts sagen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
16.11.2023
Hallo, es freut uns, dass du mit unserem Bestellprozess und dem Versand zufrieden bist. Wir hoffen, dass die beschenkte Person sich über das Geschenk freut!
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Abwicklung, Top. Aber, man kann sich mit einem Amazon-Konto anmelden, aber leider nicht über Amazone bezahlen, sehr schade.Wenn die Rechnung bezahlt wurde, eäre eine Nachricht schön, das das Geld eingegangen ist.
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Antwort von shop.sw-motech.com
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Abwicklung. Wir bedauern die Einschränkungen bei der Amazon-Zahlung und die fehlende Benachrichtigung über Zahlungseingänge. Wir hoffen wir konnten Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten zufrieden stellen.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Speditiver Ablauf und passende Benachrichtigung per mail an die Rechnungsadresse! Mitteilung bei der Lieferadresse, dass niemand da war und die Sendung in einem benachbarten Waren Depot hinterlegt ist, wäre hilfreich (GLS Transport)
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Antwort von shop.sw-motech.com
27.07.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Zubehör.