Da es sich hier um einen Kauf übers Internet handelt, werde ich den Artikel und die Lieferung bewerten.
Gakauft hatte ich die Navi-Tasche samt Befestigungssystem am Dienstag Nacht, bezahl mittels PayPal. Der Artikel wurde von SW-Motec am Donnerstag dem Versender, DHL, übergeben.
Die Tasche selbst ist gut verarbeitet, weist eine Rückenschale aus stabilem Kunststoff auf, verschiedenes Polstermaterial, um unterschiedliche Dicken von unterschiedlicher Geräte auszugleichen, liegt bei. Die Klarsichtfolie ermöglicht es, den Touchscreen des Gerätes vollumfänglich zu nutzen, der Reissverschluss der Tasche ist wasserdicht ausgeführt. Wenn man sein Gerät mit dem Stromnetz des Fahrzeugs verbinden möchte, muss man allerdings ein Loch fürs Kabel stechen oder schneiden.
Das Befestigungssystem ist stabil, funktionell und einfach zu montieren. Es handelt sich um einen Universal-Satz und es sind meiner Ansicht genug Teile enthalten, um eine Befestigung an nahezu jedem Motorrad zu realisieren. Zur Not kann auch noch auf Erweiterungsteile des Herstellers Ram Mounts zurückgegriffen werden, da das System sehr ähnlich ist.
Von mir eine absolute Kaufempfehlung.
Der versand war eine mittlere Katastrophe.
DHL benachrichtige mich, dass die Lieferung in den Zustellerwagen verladen wurde und die Zustellung am Freitag erfolgen sollte.
Freitag um 20:30 erfolgte die Mitteilung, dass die Zustellertour abgebrochen wurde und die Zustellung am nächsten Werktag erfolgt. Dankeschön, einen Tag umsonst zu Hause gesessen.
Am Samstag wurde, Überraschung, wieder nichts geliefert.
Die "Zustellung" erfolgte dann am Montag, aber nicht an meiner Wohnadresse oder an einem der beiden DHL-Paketshops, die sich in einer Entfernung von ca. 100 und 300 Metern in der Nähe meiner Wohnung befinden, sondern in einer rund 4 Kilometer entfernten und schlecht anzufahrenden Paketstation in der Innenstadt.
Anleitung absolut mangelhaft für die Crash Bars (Sturzbügel) für die Triumph Scrambler 900. das Produkt wurde ganz klar für die Bonneville Modelle erstellt aber nicht explizit für die Scrambler. Bzw die Anleitung wurde nicht explizit für die Scrambler geschrieben. In der Anleitung liest es sich als wenn man die Bügel in 5 Minuten anbauen kann und nur 2 Schrauben abdrehen muss. Fehlanzeige. Man muss komplett Krümmer, Auspuff, Tank etc. abbauen damit man die muttern lösen kann.
Etliche Male zum Baumarkt gefahren neue Verlängerungen und Gelenke gekauft. Hat nichts gepasst. Bei Beschwerde und Rückfrage welche Werkzeuge genau benutzt wurden kam keine vernünftige Antwort von SW Motech. Die Krönung war dann zu empfehlen zur nächsten Werktstatt zu fahren und die Dinger anbauen zu lassen.
Echt schwacher Kundenservice und tatsächlich wird man hier komplett in die Irre geführt mit der mageren und falschen Anbauanleitung. Leider habe ich erst nach Bestellung in mehreren Foren gelesen das andere Nutzer auch die gleichen Schwierigkeiten hatten und wie gesagt Auspuff, Krümmer, Tank etc. abbauen mussten.
Nie wieder SW Motech für mich.
Der Sitz ist super geworden. Wie in der Weboberfläche ausgewählt. Prima verarbeitet. Sitzt sich bequem. Und Versand sowie Bestellung leicht gemacht. Danke
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Antwort von shop.sw-motech.com
30.04.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Sitzbankumbau gefällt. Wir wünschen allzeit gute und bequeme Fahrt auf dieser!
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertiges Produkt
Einfaches Bestellverfahren, schnelle Lieferung und sehr hochwertiges Produkt.
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Antwort von shop.sw-motech.com
22.04.2024
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir wünschen dir weiterhin eine sichere und schöne Fahrt.
Wir haben einen Satz Koffer inkl. Halterungen und noch andere Teile für unsere Honda hier gekauft und sind mit der Website, der Hotline für Nachfragen, dem Bestellablauf, der schnellen Lieferung, sowie den gekauften Sachen selbst sehr zufrieden. Vielen Dank!
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Antwort von shop.sw-motech.com
05.04.2024
Hallo, wir bedanken uns für euer freundliches Feedback zu eurer Bestellung. Wir wünschen euch allzeit gute Fahrt mit eurem neuen Zubehör.
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
SUPER
Ware wie vereinbart, schnelle Lieferung, sehr gut verpackt
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Antwort von shop.sw-motech.com
02.04.2024
Hallo, wir bedanken uns für dein freundliches Feedback zu deiner Bestellung. Wir wünschen dir allzeit gute Fahrt mit deinem neuen Zubehör.
Gute Beratung. Ich hatte den Artikel im Shop schnell gefunden, war mir aber nicht sicher ob er bei meinem Motorrad aufgrund einiger Werkseitigen umbauten wirklich passt. Hatte dann schnell eine Antwort bekommen, bestellt, zeitnahe Lieferung - also alles gut.
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.03.2024
Hallo, danke für deine positive Rückmeldung zu unserem Versand und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem neuen Zubehör und allzeit gute Fahrt
Mir hat besonders gut gefallen, dass ich telefonisch noch etwas zu meiner bereits getätigten Online Bestellung, hinzufügen konnte.
Fexibler, freundlicher und sehr kompetenter Mitarbeiter!
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.03.2024
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Es freut uns sehr, dass du gut beraten worden bist!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super korrekte Antworten auf Fragen.
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Antwort von shop.sw-motech.com
25.03.2024
Hallo, danke für deine netten Worte und das Lob für unsere Mitarbeiter/-innen. Es freut uns sehr, dass du gut beraten worden bist!
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