Looxis.de
Erfahrungen:

3.186 Bewertungen insgesamt   30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und zeigen sich mit dem gesamten Bestellvorgang äußerst zufrieden, da dieser als einfach und reibungslos beschrieben wird. Die Qualität sowie Verarbeitung der Produkte wird durchweg als hochwertig empfunden. Besonders hervorgehoben wird, dass sich die Produkte hervorragend als Geschenk eignen und die ansprechende, hochwertige Verpackung das Auspackerlebnis noch zusätzlich verbessert. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich positiv bewertet und der Kundenservice erhält meistens gute Rückmeldungen. Vereinzelt wird jedoch der Preis als zu hoch empfunden. Zudem gibt es einzelne Kritikpunkte an der Erreichbarkeit und Kommunikationsbereitschaft des Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenLooxis.de

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7 Bewertungen
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Sensationell gut!

Bild bearbeitet, bestellt, superschnell geliefert und die Qualität ist außerordentlich!! Mega 3D-Tiefe, perfekt gearbeitet, in einer tollen Geschenkbox! Habe zum zweiten Mal etwas bestellt und bin noch begeisterter als beim ersten Mal!! Das wird definitiv wiederholt. Ein Geschenk mit WOW-Effekt! Ich war lange nicht mehr so begeistert von einer Bestellung!!
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Hochwertige Geschenke

Ich bin sehr zufrieden, die Bestellabwicklung funktionierte schnell und reibungslos, die Produkte sind hochwertig und sehr gut bearbeitet worden. Schöne Geschenkideen.
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Super Schulbegleiter

Die Kinder verlieren die Flasche weiterhin in der Schule, aber durch die Beschriftung kommt die Flasche jedes mal wieder zurück! Top.
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Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Weicher Kissenbezug und gute Qualität des Fotos :)
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Einfach sehr gut!

Einfach sehr gut. Schnelle Bestellung und schneller Versand. Dann leider Schwierigkeiten mit dem Versanddienstleiter. Doch wurde dieses Problem sehr professionell gelöst. Dafür müsste es eigentlich sechs Sterne geben. Wir werden wieder kommen!
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Aufsteller klein für Fotos und Steine

Ich habe die Art Aufsteller für meine bemalten Steine gekauft. Passt und ich kann einzelne Steine darauf dekorieren. Auch den Kundenservice möchte ich positiv hervorheben.
F K
Federico K.
4 Bewertungen
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Die Bestellung ist total einfach, das Endergebnis ist top und die Lieferung erfolgt super schnell. Schon nach 3 Tagen hatte ich mein Produkt daheim. Ich bestelle mittlerweile zum 4. Mal für individuelle Geschenke und kann Looxis weiter empfehlen
G K
Gabi K.
6 Bewertungen
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Der Shop ist seriös, die Arbeit wertig, jedoch ist die Kommunikation mit dem Kunden nicht optimal.

Der Shop ist seriös, arbeitet schnell, fast zu schnell, um die eigene Konfigurarion per Email zu hinterfragen, oder den Grafiker zu bitten, die Schrift zu verändern, wenn der Prozess einmal in Gang ist, lässt sich keine Änderung vornehmen, wenn die zugefügte Schrift ungünstig vom Kunden konfiguriert wurde, wird sie nicht vom Designer korrigiert, oder besser in Szene gesetzt. Hier müsste der Grafiker vorab schauen, was optimiert werden kann und der Service ein Bild von der Veränderung senden. Auf meine letzte Email zu meiner vielleicht ungünstigen Konfiguration wurde nicht geantwortet, das Bild wurde versendet, ohne dass meine Frage dazu und die damit verbundene Unsicherheit geklärt werden konnte, das ist sehr schade. So war ich auf den Überraschungseffekt angewiesen, wie das Bild in Natura aussehen würde, Die Vorschau, die mir gesendet wurde, hätte ich gerne in der Schrift optimiert gehabt, was nicht mehr möglich war, da der Arbeitsprozess in Gang gesetzt war. Der Designer hätte mit seinen fachmännischen Augen hier dazu beitragen können, denn Kunden sind ja nicht geschult in der Konfiguration per Internet und etwaige Verbesserungen sind zeitabhängig und wohl nur am gleichen Tag möglich, wenn ein Wochenende dazwischen liegt, wird die Arbeit Montags begonnen, ohne dass man noch die Emails mit Nachfragen umgesetzt werden. Das Bild ist in Ordnung, aber nur in Kombination mit der Lichtleiste. Mich stört, dass die Schrift nicht umkonfiguriert wurde und im Halsbereich anfängt, ich hätte gerne die Schrift nicht im Gesicht gehabt. Dass auf meine Unsicherheit dann nicht mehr geantwortet wurde, finde ich nicht kundenfreundlich, das Bild wurde am gleichen Tag, wo meine Email eintraf verschickt und ich hatte den "Überraschungseffekt", ob ich es so verschenken kann. Die Versendung war einwandfrei verpackt, sicher und ansprechend für den Beschenkten, der sein Geschenk noch nicht bekommen hat. Die Qualität des Bildes ist gut, das Bild ist flach, nicht im Glas breiter zulaufend, was bei einer Standfestigkeit sicher vorteilhaft wäre, ohne Lichtleiste könnte es mit 2 Standfüssen aufgestellt werden, was sicher kein optisches Highlight wäre. Ich habe die dazu passende Lichtleiste gekauft, damit kann man die Charakteristik des Bildes gut erkennen, ohne Beleuchtung allerdings nicht. Mit einem dunklen Hintergrund wäre die Arbeit noch besser zu sehen, ich hatte nachgefragt und bekam die Antwort, dass sie nicht zwingend nötig sei. Wer mit einer Bestellung am Computer firm ist und sicher in der Konfiguration, wird eine gute Arbeit eines 2 D Glasfotos erhalten. Falls aber Unsicherheiten in der eigenen Anfertigung der Konfiguration des Bildes bestehen, muss man damit rechnen, dass eine Änderung nicht mehr vorgenommen wird, da Mails nicht alle beantwortet werden und wenn der maschinelle Arbeitsprozess gestartet wurde, bleibt das Bild so, wie man es selbst konfiguriert hat. Dann muss man damit leben können, dass es eventuell nicht 100% gelungen ist, was bei einem Geschenk nicht optimal ist. Insgesamt ist die Verarbeitung korrekt, wertig und der Shop ist empfehlenswert, auch wenn an der Kundenfreundlichkeit der Mitarbeiter im Service gearbeitet werden könnte, indem auch alle Emails zeitnah bearbeitet und auch beantwortet werden, damit der Kunde nicht in der Luft hängt und auch ein perfektes Bild bekommt. Auf 2 Emails wurde nicht geantwortet und ich blieb in Unsicherheit, wie das Endprodukt ausfallen würde. Der Designer könnte dem Kunden auch sagen, dass die Konfiguration nicht optimal ist und sie perfektionieren. Damit wären dann sicher beide Seiten zufrieden. So hapert es an der Kommunikation und ich habe den Eindruck, dass einfach das "rausgehauen " wird, was der Kunde beauftragt, egal, ob die Schrift das Gesicht touchiert, oder die Lettern nicht zum Bild passen. Man bekommt ein individuelles 2 D Glasfoto, muss aber damit rechnen, dass es eben nicht perfekt ist. Hier wünschte ich mir, dass der Kunde auf etwaige Verbesserungen hingewiesen wird und die Möglichkeit einer Veränderung bestünde. Ich hoffe, dass es dem Beschenkten gefallen wird und ihn nicht stört, dass die Schrift in seinem Halsbereich beginnt. Insgesamt leistet der Shop die Arbeit, die man konfiguriert, das Material ist gut, aber Fragen werden nicht zufriedenstellend bearbeitet und man muss sich überraschen lassen, wie das 2 D Glasfoto letztendlich aussieht. Ein bisschen Enttäuschung bleibt. Alles Gute für das Team, vielleicht hilft meine Bewertung auch, die Zusammenarbeit mit dem Kunden zu optimieren.
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Schnelle Lieferung, super Druck. Alles Top!
Martina B.
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War sehr gut und schnell in der Lieferung jederzeit wieder
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3 Bewertungen
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K M
Kevin M.
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Sehr gute Ware und schnelle Lieferung

Ich bin sehr zufrieden mit dem gelieferten Produkt und schnelle Lieferung, vielen Dank. Innerhalb von 3-5 Tagen war alles vor Ort.
E L
Elisabeth L.
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Erstklassige Gravur

Die Bestellung war ein Geschenk und hat genau den Erwartungen entsprochen. Die Glas-Gravur wurde erstklassig ausgeführt. Die Kanten sind sauber und klar, die Ausrichtung des Bildes, die durch die Firma vorgenommen wurde, sehr gelungen.
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Verarbeitung gut, superschnelle Abwicklung
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Superschnell und tolles Ergebnis

Superschnell, sehr gutes Ergebnis. Sehr ansprechend verpackt. Da es ein Geschenk war, der genau passende Rahmen für ein tolles Produkt. Da passen Preis/Leistung zusammen. Ich hatte Sorge bei meiner Vorlage, aber super umgesetzt!
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Alles Top. Gerne wieder.

Preis Leistung okay. Schnelle Lieferung. Fotoqualität überraschend super in 3D und Diamanten. Dazu bestellte Beleuchtung imacht das Ganze perfekt.
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Alles bestens 1+
Gerda W.
19 Bewertungen
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Meckenheim
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So schön 🤩

So schönes Foto, habe mich sehr gefreut. Super Bildqualität und tolle Verpackung.
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Schnell, gute Produkte
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Hochzeitsbild auf Torte

sehr gute Bildqualität

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