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Erfahrungen:

1.383 Bewertungen insgesamt   97 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Besonders positiv heben Kunden die Produktqualität hervor, mit der sie sehr zufrieden sind. Auch der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit bewertet. Der Bestellprozess wird vielfach als unkompliziert und einfach beschrieben. Viele loben zudem die schnelle und unkomplizierte Abwicklung, und einige berichten von zügigen Lieferungen. Kritisch werden vereinzelt die langen Lieferzeiten genannt. Einzelne Kunden empfinden die Vorkasse als umständlich und berichten von Problemen bei Stornierungen und Teil-Lieferungen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkorsukewitz.de

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Sehr guter Telefonsupport und unkomplizierte Abwicklung. Bestellung musste leider wegen zu langer Wartezeit storniert werden, dafür konnte aber die Fa. Korsukewitz nichts. Daher klare Weiterempfehlung.

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre positive und faire Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefonsupport und der Abwicklung zufrieden waren. Auch wenn die Bestellung aufgrund der langen Lieferzeit letztlich storniert werden musste, schätzen wir Ihre sachliche Einschätzung und Ihr Verständnis sehr. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Bis hoffentlich sehr bald wieder.
D M
Daniela M.
3 Bewertungen
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Prima

War für dich ne alles perfekt. An sich sehr gut verpackt. Leider 2 Gläser kaputt gewesen. Aber wollten nicht meckern

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihr Verständnis. Es freut uns sehr, dass Sie mit Verpackung und Abwicklung insgesamt zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir natürlich, dass dennoch zwei Gläser beschädigt bei Ihnen angekommen sind – das sollte trotz sorgfältiger Verpackung nicht passieren. Bitte geben Sie uns in solchen Fällen jederzeit kurz Bescheid. Transportschäden lassen sich leider nie vollständig ausschließen, wir kümmern uns dann aber selbstverständlich um eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen.
G W
G. F. A. W.
6 Bewertungen
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Nachlieferung unproblematisch

Sendung perfekt verpackt und Nachlieferung erfolgte bei nicht sofort lieferbaren Teilen.

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der unkomplizierten Nachlieferung zufrieden waren. Gerade bei nicht sofort verfügbaren Artikeln ist uns eine saubere und zuverlässige Abwicklung besonders wichtig. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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1 Bewertungen
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Ich habe schon so oft bestellt und muss noch immer Vorkasse machen:-(

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und vor allem für Ihre langjährige Treue und die vielen Bestellungen bei uns. Die Zahlungsart Vorkasse wird bei uns nicht grundsätzlich angewendet. Tatsächlich konnten wir Ihnen in der Vergangenheit bereits auch Lieferungen auf Rechnung anbieten. Deshalb bedauern wir, dass hier offenbar ein anderer Eindruck entstanden ist. Je nach Auftrag, Warenwert oder Herstellerkonstellation kann es vereinzelt dennoch vorkommen, dass bestimmte Bestellungen per Vorkasse abgewickelt werden müssen. Wir versuchen jedoch stets, für unsere Kunden praktikable und faire Lösungen zu finden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback.
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Alles heil angekommen !

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
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Die Kollegen bei der Auftragsbearbeitung sind nett, leider haben wir immr lange Lieferzeiten, deshalb muss ich hin undwieder die Lieferungen teilen , das ist schlecht da wir dann wieder doppelte rechnungen , Transporte und andere Prozesse generieren- Warten kann ich aber meist auch nicht, da wir die Geschirrteile meist ad hok brauchen

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und vor allem für Ihre wiederholten Bestellungen bei uns – das wissen wir sehr zu schätzen. Es freut uns, dass Sie den Kontakt mit unserer Auftragsbearbeitung als positiv erleben. Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger über die Lieferzeiten und die daraus entstehenden Mehraufwände durch Teillieferungen, zusätzliche Rechnungen und Transporte sehr gut. Gerade wenn Geschirr kurzfristig benötigt wird, ist Warten oft keine Option. Die von Ihnen angesprochenen Artikel sind überwiegend Bestellartikel, die wir im Onlineshop bewusst und transparent entsprechend kennzeichnen. Leider sind wir hier von den Lieferzeiten unserer Hersteller abhängig und können diese nicht immer verkürzen – auch wenn wir intern alles daransetzen, Bestellungen so schnell wie möglich umzusetzen. Gerne unterstützen wir Sie künftig noch gezielter, z. B. durch Hinweise auf lagernde Alternativen oder eine abgestimmte Auftragsaufteilung bereits bei der Bestellung, um zusätzliche Prozesse möglichst zu vermeiden. Sprechen Sie uns dazu jederzeit direkt an – gemeinsam finden wir meist eine praktikable Lösung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr ehrliches Feedback.
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Sehr kompetent und verlässlich

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie uns als kompetenten und verlässlichen Partner wahrnehmen. Genau das ist unser Anspruch im täglichen Umgang mit unseren Kunden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
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Die schnelle Lieferung der bestellten Wareen,

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
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Prompte Belieferung, hervorragend verpackt

Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.
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Wir sind sehr zufrieden- Einfache Bestellung, immer nette Unterstützung, schnelle Lieferung bei Lagerware
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Danke für Ihr Feedback, wenn auch wir gerne gewusst hätten, was noch fehlte zu den 5 Sternen. Denn genau das ist unser Anspruch: Beim nächsten Mal sollen es 5 Sterne werden.
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Antwort von korsukewitz.de

Danke für Ihr Feedback. Wir wissen, dass hier noch Luft nach oben ist – und genau das ist unser Anspruch: Beim nächsten Mal sollen es 5 Sterne werden.
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Antwort von korsukewitz.de

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass alles schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist – genau so soll es sein.

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