Karneval MegastoreBewertungen:
664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.571 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr viel Auswahl an Kostümen. Schnelle Lieferung.
Das einzige was für mich extrem war man zahlt schon 9,90 Versand und wenn man es zurückschicken muss an knapp 16 Euro bezahlt. Da muss man sich schon überlegen, noch einmal was zu bestellen. Ich musste meines zurückschicken, weil es mir zu groß war und ich die kleinere Größe bestellen musste.
Leider ist es mir auch etwas zu groß,ich schicke es nicht zurück, weil ich wieder knapp 16 € Rückversand zahlen muss. Und deshalb muss man sich das überlegen, noch bei ihnen was zu bestellen. Vielleicht könnte man das endern.
Schneewittchen Kostüm
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell und das Kostüm ist optisch schön. Leider stimmt die grössenangabe nicht. Laut Shop 122/134, laut Etikett gr M. Es ist viel aber viel zu lang dafür. Die Krone ist winzig und auf dem Bild war nicht zu erkennen das es ähnlich eines Haarreifes ist. Leider habe ich übersehen das die retoure komplett bezahlt werden muss, daher hat sich die ganze Aktion finanziell leider nicht gelohnt.
Weiterlesen
Bewertungen für Karneval Megastore
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kein Support erreichbar
Wir hatten zwei kostüme bestellt, leider war eins kaputt, was direkt während dem auspacken auffiel und fotografiert wurde. Ich habe mich telefonisch mit der Hotline in Verbindung gesetzt und wurde an den Support verwiesen, den ich am selben Tag direkt kontaktierte mit den Fotos. Leider nach über einer Woche immer noch keine Antwort, auch nicht auf wiederholte Email.
An sich sind die kostüme schön und durch die größentabelle kann man super bestellen.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
25.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Bitte beachten Sie, dass es zu Stoßzeiten wie Halloween, Karneval, Weihnachten zu verzögerten Bearbeitungszeiten kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Leider war das Kostüm nicht wie auf dem Bild abgebildet.
Davon abgesehen das es viel zu groß ausfällt, waren die Handschuhe viel zu kurz und somit entsteht eine Lücke zwischen Handschuh und Kostüm was nicht sehr schön aussieht.
Der Gürtel,die Maske,der Haarreif waren auch viel zu groß.
Alles in allem war die Qualität sowohl vom Kostüm als auch von den Accesoires sehr schlecht und billig.Also dem Preis leider nicht entsprechend was sehr schade ist.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
15.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Ich habe bereits mehrmals Mails versandt, bekomme jedoch keine Antwort.
Meine erste Bestellung ist vor zwei Wochen zurückversandt. Ich warte heute noch auf die Rückerstattung.
Bei der zweiten Bestellung ist bei einem Kostüm ein Nähfehler.
Auch hier bisher keine Antwort.
Sehr ärgerlich, vor allem, wenn man hier in Vorkasse geht.
Ich bitte dringend um Rückmeldung der Erstattung der ersten Bestellung sowie Rückmeldung der zweiten!!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
24.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre erste Bestellung nicht erhalten haben bedauern wir sehr, der Betrag wurde soeben erstattet. Bezüglich der Reklamation haben wir Sie soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Metastore-Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geld für die Retoure
Ich habe mir Kostüme für den 11.11.2024 bestellt, der Versand war sehr schnell. Aber die Qualität der Kostüme sind schlecht, zu dem hatten die Kostüme Nähte raushängen, weshalb ich sie retourniert habe. Bis heute 12.Dezember habe ich noch nicht das ganze Geld zurück bekommen, angeblich fehlten Teile, obwohl alle Kostüme ordnungsgemäß zurück gepackt worden sind in die Tüten. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundensupport, wurde mir versprochen, dass ich das restliche Geld ausgezahlt bekomme, aber nach drei Wochen ist das Geld immer noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
13.12.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Ihr Anliegen soeben nochmals prüfen lassen uns den ausstehenden Betrag erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Kostüm Elfen Weihnachten bestellt, doch leider kam nur die Mütze und die Überziehschuhe an! Die Hose und das Oberteil fehlten komplett! Nachdem ich beim Kundenservice anrief, wurde mir mitgeteilt, dass ich eine Eidesstattliche Erklärung dafür abgeben muss, dass die Sachen nicht vollständig geliefert wurden! Ich empfehle diesen online Shop definitiv nicht! Das war das allerletzte Mal, dass ich im diesem Shop bestellt habe! Eine absolute Frechheit! Also! Vorsicht! Finger weg!!!!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
04.12.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Eine eidesstattliche Erklärung ist in diesem Fall nicht notwendig. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
NIE WIEDER - Retoure wird nicht anerkannt
Retoure wurde nicht anerkannt. Grund 1: starker Geruch (dieser kommt von der Plastikverpackung). Grund 2: Autre -> was soll das bedeuten? Es handelt sich dabei um Accessoires, die logischerweise nicht benötigt werden, weil die Kostüme viel zu groß sind und nicht der angegebenen Größe entsprechen. Ich werde wohl rechtlichen Beistand nehmen und diesen Shop NIE WIEDER besuchen.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Ihre Retoure haben wir erhalten und soeben erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder werde ich in diesem Shop bestellen!!! Ich habe über 2 Wochen auf meine Ware gewartet.
Die dann noch ne mega schlechte und billige Qualität hat.
Von meinen Mann das Kostüm war genauso schlimm und mangelhaft...
Haben es dem Faschingsverein gespendet und uns woanders bessere Kostüme in der selben Preisklasse geholt .
Finger weg von diesem Shop!!!!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, Ihre Bestellung wurde einen Tag nach Zahlungseingang an Sie zugestellt. Sollten Sie mit der Qualität nicht zufrieden sein, dürfen Sie uns diesbezüglich gerne kontaktieren und wir finden eine gemeinsame Lösung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karenval-Megastore-Team
NK
Nathalie K.
Mühlenbeck
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für das Geld was deutlich besseres erwartet
Bei einem 50 Euro Kostüm habe ich definitiv was viel besseres erwartet
Billiger Polyesterstoff, keine gute Verarbeitung und richtig sitzt das Kostüm auch nicht! Da habe ich schon bessere und günstigere Discounter Kostüme gekauft!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
19.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdig
Schade, dass man nicht auf Rechnung bestellen kann und in Vorkasse gehen muss. Dafür ist dann der Rückversand auch sehr umständlich mit extra anmelden und zusätzlich die Rückkosten tragen.
Preis/Qualität nicht optimal
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir aufgrund eines Systemfehlers derzeit keinen Rechnungskauf anbieten, tut uns sehr leid. Gerne würden wir unseren Kunden die Rückportokosten erlassen, jedoch ist uns dies als mittelständisches Unternehmen leider nicht möglich. Die entstehenden Mehrkosten müssten wir auf unsere Preise aufschlagen, sodass wir unser sehr attraktives Preisniveau nicht halten könnten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Materialangabe
Habe ein Kleid gekauft, von dem es in der Anzeige hieß, dass es aus 100% Cotton besteht! Angekommen ist es mit 100% Polyester! Habe den Shop angeschrieben und bis heute kein Feedback erhalten! Rausgeschmissenes Geld!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Gerne haben wir Sie diesbezüglich kontaktiert um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Kleidung wirklich nicht gut.
Rücksendung macht
Auch Probleme. Geht nur im Karton, nicht mit der Tüte mit der das geliefert wurde. So entstehen weitere Kosten, einfach nicht Kunden freundlich!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Rücksendung hatten bedauern wir sehr. Leider ist nicht jeder DHL-Shop dazu verpflichtet eine Sendung in Tüten anzunehmen. Der Versanddienstleister für Ihre Rücksendung steht Ihnen allerdings frei. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon seit gut 2 Wochen auf meine Bestellung.
Jeder Versuch den Service zu kontaktieren ist bis jetzt gescheitert.
Bei Karneval Megastore bestell ich sicherlich nichts mehr.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben bedauern wir sehr. Leider scheint das Paket auf dem Versandweg verloren gegangen zu sein. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt aufnehmen
Ich Versuche über E-Mail Kontakt aufzunehmen und bekomme keine Reaktion. Das ist ärgerlich, jetzt sitze ich auf meiner Bestellung und kann sie nicht zurücksenden.
Kundenservice?
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Guten Tag, dass Sie einen Grund zur Rücksendung haben bedauern wir sehr. Leider war die Rückgabefrist bereits zum Anfragezeitpunkt abgelaufen, weshalb wir eine Retoure nicht mehr akzeptieren können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und schlechter Service
Das Kleid war unfertig, qualitativ sehr mangelhaft und sehr schlecht verarbeitet.
Für due Rücksendung musste ich dann noch das Porto von 5 Euro zahlen.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
01.02.2024
Sehr geehrte Kundin, leider liegt uns Ihrerseits keine Reklamation vor. Selbstverständlich müssen Sie im Falle einer Reklamation die Rücksendekosten nicht tragen. Gerne hätten Sie sich an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Eine nachträgliche Reklamation ist aber leider nicht möglich. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
EL
Evelyn L.
Dingolfing
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure nicht anerkannt
Von 5 retournierten Artikeln wurden nur 2 rückerstattet, obwohl alle 5 Artikel in einem Paket zurückgeschickt wurden. Die Klärung läuft noch, bei Vorauskasse bleibe ich vielleicht auf den Kosten sitzen. Finde ich unter aller Kanone.
Zwei der zurückgeschickten Artikel waren leider von sehr minderwertiger Qualität und haben nicht dem Preis entsprochen.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben dies nochmals von unserer Retourenabteilung prüfen lassen, leider kam es zu einem Systemfehler. Wir haben Ihnen die reklamierten Artikel soeben ebenfalls erstattet. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als Gast angemeldet, bekam keine Bestell Bestätigung oder des gleichen, aus dem Grund Anmeldung erforderlich. Artikel bestellt. Und siehe da, die Artikel sind 2x Versand worden. Also an alle, die als Gast bestellen, es gibt keine Bestätigung. Ich musste die 2 Bestellung zurücksenden.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
IB
Ina B.
Bornheim
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Halsverschluss stimmt nicht mit der Beschreibung und dem Foto überein. So ist der Umhang sehr unangenehm am Hals. Eine Fingerschlaufe ist schon abgerissen.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
12.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie einen Grund zur Reklamation haben bedauern wir sehr. Wir haben Sie diesbezüglich soeben kontaktiert, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Astronautenhelm sah auf dem Foto solide aus, ist dünnstes Plastik, zwei Teile, die gar nicht gut zusammenhalten. Pfennigartikel für zu viel Geld und Porto.
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Gerne werden wir Sie diesbezüglich kontaktieren, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm war extrem schlecht verarbeitet, also untragbar.
Dafür dann 2 x Versandkosten bezahlt.... Nie, nie wieder...
Für mich nur noch Prime
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind bedauern wir sehr. Gerne hätten Sie sich vor dem Versand Ihrer Retoure an uns wenden können und wir hätten eine gemeinsame Lösung gefunden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team
CK
Christine K.
Aalen
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Habe vor mindestens 1 -2 Wochen bestellt ... bis gestern ist noch nichts angekommen ... Hoffe, dass es noch vor Fasching kommt!
Bewertung melden
Antwort von Karneval Megastore
30.01.2024
Sehr geehrte Kundin, Ihr Paket wurde am 18.01.2024 in der Filiale zugestellt, aber leider nicht von Ihnen abgeholt, weshalb das Paket zurück an den Absender gesendet wurde. Der Betrag wurde soeben erstattet und sollte Ihnen innerhalb von 5 Werktagen gutgeschrieben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Karneval-Megastore-Team