pickawood.comBewertungen:
967 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.513 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Geplant hab das Regal und das Wandbord selbst, dank Konfigurator ging das ganz einfach. Gespräch mit Berater brachte aber noch hilfreiche Hinweise. Bestellprozess war ok. Lieferzeit recht lange, passte uns aber. Die Lieferung kam direkt aus Polen, die beiden Männer sprachen kein Deutsch, nur etwas englisch. Waren sehr sorgfältig und umsichtig. Die Verpackung war excellent und professionell, da konnte nichts kaputt gehen. Die Anleitung für den Zusammenbau auf Deutsch und gut verständlich, sofern man schon mal ein Selbstbaumöbel aufgebaut hat. Für absolute Neulinge etwas schwierig, da z.B. vorausgesetzt wird, dass man weiß was ein Excenter ist und was man damit genau machen muss. Die Qualität ist tadellos, alle Teile wurden sehr genau und passend gefertigt. Die Handwerker (offenbar polnische) haben sehr gute Arbeit geleistet. Ich hoffe, dass sie auch anständig bezahlt werden und nicht nur die Firma Pickawood gut verdient. Das Regal war ja nicht billig. Angesichts der Qualität und des Service ist es den Preis aber wert. Es sieht wirklich super aus! Bei Bedarf werde ich wieder dort bestellen.
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Relevanteste negative Bewertung
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich brauchte für eine verkaufte Wohnung einen passenden Schrank innerhalb von maximal 10 Wochen. Angeboten wurde eine Lieferzeit von 5-8 Wochen. Ich habe mir vor Bestellung telefonisch bestätigen lassen, dass ich spätestens nach 8 Wochen beliefert werde.
Nach 10 Wochen war der Schrank noch nicht gefertigt. Ich musste dann einen Tischler vor Ort beauftragen und bat um Stornierung. Das wurde abgelehnt. Ich bat dann darum, den Schrank einfach nicht zu liefern, damit ich nicht auch noch die Lieferkosten habe. Auch das wurde abgelehnt. Knapp 15 Wochen nach Bestellung habe ich dann den Schrank bekommen. Aufgebaut haben wir ihn nicht. Insofern kann ich zur Qualität nichts sagen.
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Bewertungen für pickawood.com
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
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06.04.2024
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Montageanleitung
Noch drei Sterne wegen der sehr guten Holzqualität und der Designmöglichkeit. Enttäuschend ist, dass bei diesem hochpreisigem Produkt kein fertiges Möbelstück geliefert wird, sondern eine mühselige Selbstmontage erwartet wird bzw. der Aufbauservice sehr teuer ist. Die Montageanleitung ist zu allgemein gehalten (für alle möglichen Möbelstücke) und in Teilen, besonders hinsichtlich der Wandaufhängung, viel zu ungenau. Wir haben uns beim Aufbau nur geärgert, zumal auch die Vorbohrungen nicht exakt waren und wir nachbohren mussten. Das Problem scheint bei Pickawood bekannt zu sein, wenn man die vielen Bewertungen an dieser Stelle liest, da wundert es einen, dass bisher keine Nachbesserungen erfolgten. Schade! Wir würden nur noch bei Pickawood bestellen, wenn der Aufbau inklusive ist.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Twee kasten besteld er wordt er maar een geleverd en deze wordt nog steeds niet geleverd dat is zeker een minpunt. De andere kast ligt nog ingepakt omdat wij eind deze maand gaan verhuizen daar kan ik nog niets over zeggen.
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Antwort von pickawood.com
vor 5 Tagen
Dag,
het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de levertijden van uw meubels. Uw meubels werden om bouwtechnische redenen bij verschillende producenten gemaakt, waardoor dit verschil in levertijd is ontstaan. Als het goed is wordt uw dressoir deze week verstuurd en zal de leverancier contact met u opnemen om een tijdstip voor de levering te maken. Mocht u al dan verhuisd zijn, kan dat natuurlijk ook naar uw nieuwe adres. We hopen dat u straks wel tevreden bent met uw kast en dressoir.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mit falschen Bohrungen
Sehr lange Reaktionszeiten, Reklamation noch in Bearbeitung
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Antwort von pickawood.com
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die falschen Bohrungen in Ihrem Möbelstück entschuldigen, das entspricht selbstverständlich nicht unseren Ansprüchen. Wir hoffen, dass Sie schnell, gemeinsam mit unserem After-Sales Team, eine passende Lösung finden.
Liebe Grüße, Ihr Pickawood-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufhängung untauglich
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Antwort von pickawood.com
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie sich bereits mit unserem After-Sales Team in Verbindung gesetzt? Gerne suchen wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung.
Liebe Grüße, Ihr Pickawood-Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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FE
Frank E.
Krefeld
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Passgenau und gute Qualität
Möglichkeiten der Web-Applikation hervorragend und es sind sehr vielfältige Möbel konfigurierbar. Bestellablauf mit Zwischenspeicherung des Entwurfs super. Auslieferung des Möbelstücks und vorherige Terminfindung gut. Leider kein persönlicher Kontakt zur Terminabsprache. Verpackung der Einzelteile hervorragend und sicher vor Beschädigungen geschützt. Die Qualität der Einzelteile ist gut bis sehr gut. Schade war, dass ein manchen Stellen der Oberflächenbeschichtung die Kanten nicht gut verarbeitet sind. Eine große Erleichterung war die Vormontage der Schubladen. Da es Einbauschrank war, gestaltete sich der Einbau der rechten Schrankseitenwand Recht schwierig, da man die Seitenwand nicht gegen den Korpus schieben konnte. Die Konstruktion sollte diesbzgl noch einmal überdacht werden, bzw eine andere Befestigungslösung gefunden werden. Zur Montage hätte eine Hebekissen gut helfen können, um die Seitenwand in Richtung Korpus zu drücken. Die Passgenauigkeit aller Teile ist hervorragend. Insgesamt ein mehr als gutes Ergebnis. Preis/Leistung für ein individuelles Möbelstück ist soweit Ordnung.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist bereits unser 4. Wandregal
Es ist bereits das 4. Wandregal, das wir nach unseren Maßen bei Pickawood bestellt haben. Das gesamte Material zum Anbringen des Regals ist beigefügt und somit ist das Anbringen leicht und schnell möglich.
Das Wandregal hat eine sehr gute Qualität.
Das Einzige, was vielleicht nachteilig ist, ist die lange Lieferzeit, auf die aber hingewiesen wird. Die Planung für ein neues Wandregal muss also rechtzeitig vorgenommen werden.
-> es lohnt sich!!!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hochwertiges, individuelles Regal...was uns glücklich macht.
Wir sind mit dem Regal von Pickawood sehr glücklich.
Tatsächlich sollte man mit der Lieferzeit ein wenig Geduld mitbringen – aber nicht vergessen: man bekommt auch ein, auf die eigenen Bedürfnisse produziertes, individuelles Möbelstück. Wir haben uns für MDF entschieden und bekamen ein qualitativ hochwertiges Regal in vielen Einzelteilen. Der Aufbau war eine gewisse Herausforderung; wer handwerklich nicht geschickt ist sollte über einen zugebuchten Aufbauservice nachdenken.
Ich hoffe Pickawood produziert so nachhaltig wie beschrieben; das Regal riecht auf jedne Fall sehr gut nach Holz. Lieferung war "in time" und das Regal (fast ein bisschen zu gut) verpackt, aber so kam es auch ohne Macken bei uns an.
Endlich ist das olle IKEA-Regal weg ist und wir genießen jeden Tag den Blick auf das hübsche neue Regal.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Möbelstück sehr hochwertig; Anleitung verbesserungswürdig
Das Möbelstück sieht toll und sehr hochwertig aus; die Konfiguration war leicht und die Beratung sehr hilfreich.
Die Verpackung der einzelnen Teile war sehr umständlich (Pappe, Luftpolsterfolie und Klasichtfolie) und sehr mühsam zu öffnen. Außerdem empfand ich die Anleitung als wenig hilfreich. Die Bezeichnungen der einzelnen Teile waren recht umständlich, die Explosionszeichnung unübersichtlich und das beiliegende Anleitungsheft für alle möglichen Konstruktionen verfasst und daher dauerte es unnötig lange, bis klar war, wie man was zusammenbauen soll. Vorherige Erfahrung (v.a. durch deutlich verständliche Ikea-Anleitungen) half dann doch sehr dabei, sich zurechtzufinden.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Planung online von zu Hause aus möglich. Bei Fragen erreicht man schnell einen Ansprechpartner am Telefon. Der letzte und finale Entwurf sollte möglichst mit allen Maßangaben via screenshot nochmals per E-Mail zugesandt werden. Auch die Anlieferung war perfekt und pünktlich sowie die Avisierung selbiger. Schön wäre wenn man vorher darauf hingewiesen wird, dass nach Anlieferung noch ein Foto notwendig ist, zum Nachweis einer ordnungsgemäßen Anlieferung. Dann kann man sich darauf einstellen. Wir kaufen jederzeit gern wieder bei Pickawood ein.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Produkt ist einwandfrei und sehr schön. (Tischplatte) Webseite und Kontakt sind o.k. Es war nicht immer zweifelsfrei erkennbar, ob es nun eine schweizer Niederlassung ist oder der Shop in Deutschland mit dem man zu tun hatte. Während der Abwicklung laufend sehr viele emails bekommen, so dass die wichtigen betreffend Auslieferung beinahe untergegangen wären. Lieferung durch den polnischen Lieferdienst klappte gut. Im Shop sollte darauf aufmerksam gemacht werden, mit wem zusammengearbeitet wird, hätte einige Recherchen erspart.
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, alles gut verpackt, hohe Qualität mit grosser Genauigkeit.
Was zu verbessern wäre: Die Schriftgrösse auf den Etiketten der Einzelteile ist so klein, dass nur mittels Lupe gelesen werden kann.
Die Metallfüsse waren bereits montiert, jeweils nur 2 Schrauben pro Fuss. Beinahe alle Metallfüsse waren aber nicht ausreuchend fixiert und liessen sich bewegen. Die Schrauben konnten aber nicht mehr angezogen werden, da sie im Spanholz nicht mehr griffen. Deshalb bohrte ich jewils pro Metallfuss 4 neue Löcher.
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AK
Achim K.
Ergoldsbach
07.03.2024
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tolles Lowboard, einfach konfiguriert mit prefektem Ergebnis
Anfangs waren wir sehr skeptisch, uns Möbel über`s Internet zu bestellen und dazu noch als Maßarbeit. Doch nach der sehr einfachen Konfiguration und Auswahl der Materialien und der Farben haben wir`s doch gewagt. Das Lowboard schaut wirklich super aus und der Aufbau durch AS Max war einwandfrei, Christian und sein Kollege vom Team 2 haben das Lowboard innerhalb kürzsester Zeit sehr sorgfältig aufgebaut und alle Erwartungen erfüllt . einfach toll. Auch die Wartezeit war mit 8 Wochen sehr gut.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung von Maßregal zu fairem Preis
Das bestellte Regal besteht aus MDF. Dafür, dass es sehr breit und sehr hoch ist, war es überraschend einfach zu montieren, da die Zeile sehe präzise geschnitten und gebohrt wurden. Dazu gab es keinen Verzug der Materialien, die Wasserwaage hätte es tatsächlich gar nicht gebraucht. Die Lieferung hat mir etwas zu lange gedauert (10 Wochen im Vergleich zu den in Aussicht gestellten 6). Der Preis von 1,5k ist für eine Maßanfertigung und dem Material akzeptabel.
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08.03.2024
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Passt
Bestellt wurde ein Sideboard mit Bücherregal-Aufsatz (Tiefenversprung). Gute Rücksprache vor Bestellung, Lieferung im angegebenen Zeitraum, sauber verarbeitet und die Maße stimmen, bombenfest verpackt (leider viel Verpackungsmüll, aber nur so passiert nichts), Abstimmung mit Spedition auch in Ordnung (kam zwar 1 Std vor zugesagtem Lieferzeitraum, aber war für uns ok), Aufbau ist wenn man etwas Erfahrung mitbringt nicht allzu schwer
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