Gräfe24Bewertungen:
3.478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.302 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
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Bewertungen für Gräfe24
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist alles einfach und schnell abgewickelt worden. Prädikat empfehlenswert. Gut ich kenne die Abwicklung nicht bei einer eventuellen Reklamation, aber das hoff3n wir auch mal nicht
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Dienstleistungen einfach und schnell zu erledigen waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Lieferung schnell und zuverlässig war. Bei Gräfe24 sind wir stets bestrebt, außergewöhnlichen Service und Produkte zu bieten, auf die sich unsere Kunden verlassen können. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu dürfen.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gleichschließende Schließzylinder
Sehr schnell und sehr kompetenter Kundenservice
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Kundenservices. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie von unserem Team eine schnelle und kompetente Antwort erhalten haben. Wir bei Gräfe24 glauben an einen hervorragenden Kundensupport und freuen uns, dass sich dies in Ihren Erfahrungen widerspiegelt.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung mit Gräfe24 genossen haben und wir freuen uns über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Unser Team arbeitet hart, um sicherzustellen, dass unsere Kunden einen erstklassigen Kundenservice und Qualitätsprodukte erhalten. Wir bemühen uns, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und gleichzeitig ein freundliches und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, qualitativ hochwertige Sicherheitstechnologielösungen und einen hervorragenden Kundenservice anzubieten. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte.
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Wir bei Gräfe24 streben in allen Aspekten unseres Geschäfts nach Spitzenleistungen und es ist sehr befriedigend zu wissen, dass unsere Bemühungen erfolgreich waren. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über die fünf Sterne, die Sie uns für die Lieferung, die Ware und den Kundenservice gegeben haben. Unser Team arbeitet hart daran, Ihnen einen erstklassigen Service und erstklassige Waren zu bieten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nachbestellung von Schliesszylindern. Schnell und Problemlos.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Schliesszylindern-Bestellung. Wir setzen uns dafür ein, dass alle unsere Kunden eine problemlose Erfahrung mit Gräfe24 haben und freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu helfen!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und alles wie bestellt bekommme
Schnell und alles wie bestellt bekommen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Gräfe24. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und dass sie Ihren Wünschen entsprach. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte über unser Engagement für hervorragende Leistungen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und schätzen Ihre freundlichen Worte. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten, indem wir Qualitätsprodukte und eine schnelle Lieferung anbieten. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Gräfe24 Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Gräfe24 zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Erfahrung insgesamt zufrieden waren - von der Lieferung bis zum Kundenservice. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten und ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Ihr positives Feedback ist ermutigend und wir danken Ihnen dafür.
SS
Siegfried S.
Emmerting
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung sehr einfach,sehr schnelle Lieferung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Bestellung bei uns als einfach empfunden haben und dass die Lieferung prompt erfolgte. Bei Gräfe24 ist es unsere Priorität, ein reibungsloses und bequemes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft mit Ihnen Geschäfte zu machen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung, der Lieferung und dem Kundenservice so zufrieden waren, denn dies sind alles Schlüsselelemente von Gräfe24.
vor 6 Tagen
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung für Gräfe24! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, die Produktqualität und der Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es bedeutet uns viel, wenn wir Rückmeldungen wie die Ihre erhalten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice von Gräfe24 zufrieden waren. Unser Team gibt sich viel Mühe, um Ihnen einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten, daher schätzen wir Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens, Gräfe24. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung, dem Produkt und unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir streben in jedem Aspekt unseres Geschäfts nach Exzellenz und Ihre freundlichen Worte bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Besonders übersichtliche und einfache Erstellung.
Schnelle Lieferung
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Service einfach zu nutzen war und schnell ankam. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung dies widerspiegelt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen!
SH
Simon H.
Friedrichshafen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell
Nix zu bemängeln
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir von Gräfe24 sind stets bemüht, einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnell. Schlüssel passen perfekt. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass unsere Produkte perfekt passen und schnell geliefert wurden. Wir bei Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Qualitätsprodukte zu bieten, auf die sie sich verlassen können. Wir schätzen Ihre Unterstützung und danken Ihnen für Ihr Feedback.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles OK! Preis, schnelle Lieferung.
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Antwort von Gräfe24
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir von Gräfe24 sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.