Online Druckerei viaprinto.deBewertungen:
367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.216 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau)
Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit.
Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut.
Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!
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BD
Björn D.
Hamm
Relevanteste negative Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nun mehrfach Ärger mit UPS in SB gehabt. Gebeten eine andere Lösung zu kreieren, da andere das anbieten (ruhig auch gegen Aufpreis). Konstruktiv Vorschläge gemacht. KEINE RÜCKMELDUNG
Die Druckqualität und -geschwindigkeit ist klasse, die Preise fair.
Der Ärger mit UPS: Ablageort mehrfach angegeben trotz umständlicher Anmeldung dort. Dann wird einfach (eben mehrfach) nicht abgelegt, sondern ein kleiner Laden gewählt, der weder Samstag arbeitet und auch erst um 10 Uhr anfängt und wie beim letzten MAL auch mal einfach ein Schild hinhängt: Heute geschlossen. Oder war einfach zu? UPS muss ja nicht generell schlecht sein, aber hier in SB funktioniert einfach DHL bei mir am besten. Da macht jede/r seine Erfahrung. Mir fehlt, dass viaprinto konstruktiv darauf eingeht und Vorschläge freundlich beantwortet. Andere ONLINEPRINTEREIEN machen das.
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TM
Tilo M.
Saarbrücken
Bewertungen für Online Druckerei viaprinto.de
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, guter Preis
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Bewertung für die Urkunden❗️
Schnell, zuverlässig, kompetent❗️
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Radtourenflyer perfekt gefaltet
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut
Schnell, zuverlässig, gut!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnell und problemlos!
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HE
Heiko E.
Kottmar
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin dieses mal wirklich enttäuscht. Viel hin und her, nur um die Aufkleber in die richtige Richtung zur Schlitzung auf der Rückseite zu bekommen.
manchmal fragt man sich was da für Leute arbeiten.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
29.02.2024
Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern Ihre Enttäuschung über das Endprodukt. Das alle 60 mm vorgeschlitzte Trägermaterial für unsere Aufkleber beziehen wir von verschiedenen Papierlieferanten. Wir können nur garantieren, dass Aufkleber eine Rückenschlitzung erhalten, die mindestens 60 mm pro Seite groß sind. Wir können leider nicht beeinflussen, wie die Schlitzung verläuft.
Grundsätzlich arbeiten hier Menschen, die Ihnen gerne dabei helfen, Ihr Wunschprodukt zu erhalten. Kontaktieren Sie uns gerne im Vorfeld bei allen Fragen rund um unser Produktportfolio.
BD
Björn D.
Hamm
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, Lieferung und tadellose Druckqualität
Gute Software für die Auftragsannahme, gute Qualität des Ausdrucks, schnelle Lieferung.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Bei kleinen Adress-Aufklebern könnte man über eine kleiner Versand-Verpackung nachdenken (die war für das gelieferte Produkt recht groß), aber das wäre eine Beschwerde auf hohem Niveau)
Die Informationen während der Bestellung sind auch zahlreich und detailliert - mit viel Auswahlmöglichkeit.
Der "After-Sales-Service (das Verkaufsfolge-Management)" wirkt auch gut.
Den Anbieter kann man bedenkenlos empfehlen! Gerne wieder!
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AH
Axel H.
Mühlacker
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
sehr guter Service auch von technischer Seite ( Infos zu Druckgrössen, Auflösungen etc.); wegen fehlerhafter Bestellung sofort Gutschrift / Gutschein erhalten - Folgebestellung problemlos erledigt, trotz schwacher Auflösung unseres Firmenloges ansehbarer Ausdruck; wir können Viaprinto auf alle Fälle weiterempfehlen.
mfg
Bernecker Umformtechnik GmbH, Mühlacker
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
08.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne helfen wir schon vor der Bestellung, damit die Druckdaten optimal angelegt werden können. Die KollegInnen vom Kundenservice sind unter 0800 5893141 für Sie da.
AU
Anni U.
Pid
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die persönliche Beratung und Hilfe durch die Damen am Telefon war sehr hilfreich und besonders zuvorkommend.
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DR
Dirk R.
Dortmund
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, schnell, hilfsbereit
Wir lassen seit Jahren die von uns produzierten Handbücher bei Viaprinto drucken. In der Regel sind sie schneller als angegeben und die Qualität ist jedes mal höchst zufriedenstellend. Diesmal fehlte ein Karton (ein Fehler von DHL) und der Kundendienst hat sich sofort darum gekümmert. Nächster Tag und die Sendung war komplett. Auch bei speziellen Fragen und Problemen bei der Bestellung haben wir bisher durch unsere direkte Ansprechpartnerin sofort Unterstützung erhalten. Und "sofort" heißt am selben Tag, meist nur 1-2 Stunden nach Anfrage. Ich kann Viaprinto nur weiterempfehlen!
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
02.08.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Schön, dass Sie seit Jahren rundum zufrieden sind. Selbstverständlich ist unser Kundenservice immer zur Stelle, wenn es Schwierigkeiten bei der Lieferung gibt, und findet mit Ihnen gemeinsam eine schnelle Lösung.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top Druckerei!
Ich habe eine größere Anzahl Kalender bei Viaprinto in Auftrag gegeben und bin sehr zufrieden mit dem Druckergebnis, dem Preis und der Geschwindigkeit der ganzen Prozedur.
Es gab ein Problem beim Druck und der Kundenservice hat mich sofort informiert, dass die Lieferung etwas später kommen würde. Trotzdem wurde alles nur einen Tag später geliefert. Meinen nächsten Kalender werde ich auf jeden Fall wieder dort drucken lassen.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung war schnell, sauber und preiswert!
Die Abwicklung war schnell, sauber und kostengünstig.
Offensichtlich hatte ich die Druckvorlage nicht weitgenug aufgezogen, wodurch ein kleiner weißer Rand auf der rechten Seite entstand. Durch den Weißen Hintergrund viel das nicht auf. Aber der Fehler stört nicht.
In der Jagdhornbläsergruppe wurde gleich nach dem LINK gefragt, um auch Ausdrucke machen zu lassen.
Danke, für die Unterstützung.
Bernd.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
28.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte nutzen Sie doch beim nächsten Mal unsere Formatvorlagen, in die können Sie das Bild einbauen und bekommen keine weißen Ränder mehr. Die Vorschau zeigt Ihnen bereits vor der Bestellung, ob alles in Ordnung ist. Auch der Kundenservice steht Ihnen gerne unter 0800/589 31 41 bei Fragen zur Seite.
CB
Christine B.
Göttingen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufriedene Kunden seit vielen Jahren.
Besonders beeindruckend ist die persönliche Betreuung bei kniffligen Fragen, die kompetente und freundliche Beratung und besonders der Daten-Check, der per E-Mail mit guten, wichtigen Hinweisen erfolgt ist. Die Kunden sind wirklich gut beraten.
Auch ist die Erreichbarkeit sehr gut. Keine Warteschleifen, man hat immer in Kürze jemanden an der Leitung.
Sehr beeindruckend ist auch die kurze Lieferzeit der Drucksachen. Überraschend schnell. Vielen Dank!
Die Qualität stimmt auch, sie ist sehr gut. Auch dafür vielen Dank!
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
29.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr umfassendes Lob. Wir halten es für selbstverständlich, dass unser Kundenservice Ihnen bei Schwierigkeiten stets beratend zur Seite steht. Ihre jahrelange Treue zu viaprinto und Ihre Begeisterung freut uns sehr.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität und immer pünktlich
Mittlerweile habe ich bereits viele Druckaufträge über Viaprinto abwickeln lassen und war immer sehr zufrieden. Meistens kommt die Lieferung noch früher als angekündigt und oft ist auch die Liefermenge etwas mehr als bestellt. Das finde ich natürlich grandios! Auch die telefonische Beratung ist freundlich, hilfreich und sehr engagiert. Klar, dass ich Viaprinto gerne weiterempfehle!
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Besser ging's nicht!
Super schnelle Lieferung - bei sehr guter Qualität - und im Vorfeld auf Anfrage eine sehr kompetente und äußerst freundliche Beratung. Wir können "Viaprinto" aufs Höchste empfehlen!
Diese Erfahrungen haben wir bei anderen Online-Druckereien leider nicht gemacht. Absolut nicht zu empfehlen: die Online-Druckerei "Wir machen Druck".
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MW
Martha W.
Gröbenzell
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Team von Viaprinto: sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent
Ich bin schon 72 Jahre alt und mir bereitet es Freude eigene kleine Broschüren zu gestalten und drucken zu lassen. Die Website ist sehr gut aufgebaut und verständlich und wenn es doch einmal nicht ganz klappt, ist das Team von Viaprinto stets sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dafür bedanke ich mich sehr herzlich.
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Antwort von Online Druckerei viaprinto.de
28.03.2024
Vielen, herzlichen Dank für Ihr liebes Lob. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Selbstverständlich helfen wir immer gerne bei allen Fragen zur Navigation über unser Online-Portal.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Ergebnis - 1A Kundenbetreuung
Schnelle Lieferung, gedruckte Postkarte meines eigenen gemalten Bildes ist super geworden (Habe neuen Anbieter gesucht). Anleitung war gut nachzuvollziehen und -sehr erfreulich- bin direkt von Kundenbetreuung angerufen worden um eine Frage zu klären. Bin sehr zufrieden, wird nicht die einzige Bestellung gewesen sein.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Wahre Qualität zeigt sich, wenn mal etwas nicht klappt. Meine e-Mail Rückfrage zur ausstehenden Lieferung wurde von 20:30 abends bis 8:30 morgens - also über Nacht - bearbeitet UND gelöst! Rest der Bestellung auch top. Klares Handling, schnelle Lieferung!
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bestell- und Auftragsabwicklung online mit unseren eigenen Layouts. Auch der Tipp, ein Layout auf 300 % zu vergrößern, um "Pixelige Drucke" zu vermeiden war super. Kundenservice vor und nach Bestellung top. Lieferung ebenfalls.
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