emero.deBewertungen:
2.400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.421 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
Weiterlesen
MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkäufer weigert sich die Versandkosten zu erstatten für ein fehlerhaftes Produkt. 0 Sterne
Lieber bei Megabad oder Reuter kaufen da werdet ihr nicht enttäuscht.
Antwort auf Emero.
Darüber müssen Sie den Kunden informieren zusätzlich hab ich angeboten das letzte Stück der Bestellung auch zu retournieren.
2. Antwort
Wenn Sie mir die 80€ Versandkosten auszahlen dann werd ich das tuen
Weiterlesen
Bewertungen für emero.de
JW
Jörg W.
Stade
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechen zur Lieferzeit der Artikel führen zu Missstimmung.
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider kam mein Waschbecken komplett zertrümmert an. Auch nach zweiwöchigem hin-und her telefoniere werden wir weiterhin ständig vertröstet und haben bisher keine Antwort erhalten, ob und wann uns ein Ersatzartikel geliefert wird. Wirklich schlimm!
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 18 Stunden
wir freuen uns, dass unser Serviceteam Ihre Reklamation in Bearbeitung genommen hat
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 18 Stunden
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die unterirdische Lieferzeit war bei Bestellung nicht ersichtlich...
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 3 Tagen
Leider erhalten wir Informationen zu Terminabweichungen erst bei unserer Bestellung.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst falsche Ware erhalten und dann mehr als 4 Wochen gebraucht um die neue Spüle zu versenden. Telefonischer Kontakt ist nett, kann aber nie helfen.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 3 Tagen
Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 4 Tagen
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
MK
Michael K.
Witten
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach der positiven Erfahrung meiner ersten Bestellung, habe ich mit der zweiten Bestellung eine negative Erfahrung gemacht.
Ware bestellt und sofort bezahlt. Der Zahlungseingang wurde mir am nächsten Tag per Mail betätigt. Leider wurde die Ware, nicht wie auf der Webseite zu lesen, Lieferung sofort nach Zahlungseingang, sondern erst 2 Werktage später in den Warenausgang gegeben. Ich finde solche
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 18 Stunden
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht umgehend versendet haben und Sie daher die Ware widerrufen haben. Bitte beachten Sie, dass der Sendungsstatus den Anschein erweckt, dass die Ware eingetroffen ist. Leider bedeutet dieser nur, dass die Ware mit einer Sammellieferung an diesem Tag an uns versendet wurde. Die Zustellung kann bis zu 14 Tage Zeit in Anspruch nehmen. Unser Serviceteam hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 4 Tagen
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung trotz sofortiger Zahlung nie erhalten, schlechter Kundenservice, zigmal um Erstattung des Kaufpreises per mail wie auch telefonisch gebeten, unvollständige Erstattung - Versandkosten wurden nicht erstattet, obwohl die Ware nie versandt wurde, damit auch keine entsprechenden Versandkosten angefallen sind.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 9 Tagen
Wir bedauern den Bearbeitungsfehler. Die nachträgliche Erstattung wurde bereits veranlasst.
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Auskunft über Lieferzeit
Die Auskunft über die Lieferzeit eines bestellten Produktes wurde trotz mehrmaligem Nachfragens nicht beantwortet. Die Lieferzeit war für mich wichtig und bin dann vom Kaufvertrag zurückgetreten.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
vor 11 Tagen
Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Rückmeldungen der Hersteller angewiesen sind.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
30.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
30.04.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kundenkommunikation. Bei Nachfrage Fehlauskünfte (dass die Bestellung bereite versendet sei, dann wieder doch nicht). Schlussendlich kam die Info, dass das Paket zugestellt wurde. Auf mein erneutes Mail, dass dem nicht der Fall sei, kam abermals keine Antwort.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
26.04.2024
Wir bedauern, dass eine verlorene Sendung zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Umso mehr freuen wir uns, dass die Neulieferung bei Ihnen eingetroffen ist
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
25.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
23.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
NB
Norbert B.
Berlin
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Internet angegebene Lieferzeiten werden weit überschritten.
Kontakt mangelhaft.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
22.04.2024
Wir bedauern, dass es zu einer Abweichung der Regellieferzeit kommt.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
19.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind
DK
Damian K.
Neufahrn
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verspätung
Die Ware war mit 2 bis 3 Wochen Lieferfrist angegeben. Nach neuesten Nachrichten soll ich die Ware in der 30 Kalenderwoche ankommen.
Bewertung melden
Antwort von emero.de
18.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass es hier zu Abweichungen kommt.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von emero.de
18.04.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt,mit Vorkasse bezahlt, Ware immer noch nicht da!!!!
Bewertung melden
Antwort von emero.de
12.04.2024
wir bedauern, dass es zu einer Abweichung der Regellieferzeit kommt