HutshoppingBewertungen:
4.626 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.171 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das war jetzt der zweite Pork Pie den ich bei Hutshopping bestellt habe. Diesmal als Strohhut Ausführung. Leider hat das Wetter mir seitdem einen fetten Strich durch die Rechnung gemacht. Hatte bis jetzt nur einmal die Möglichkeit ihn zu tragen. Aber auch hier wie schon bei dem ersten, volle Zufriedenheit mit Tragekomfort und Material, superschnelle Lieferung in einem so schönen Karton den man nicht mal entsorgen möchte. Dieses mal habe ich sogar zwei Einlagen - Korkstreifen umsonst beigelegt bekommen. So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werde jetzt meinen 3.ten Anlauf mit einem anderen Modell wagen. Bei Hutshopping immer wieder. Hört sich wie eine Werbeschrift an, ist aber wirklich ehrlich gemeint.
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MF
Michel F.
Westerwald
Relevanteste negative Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Firma sollte sich einen anderen Paketzusteller leisten. DPD ist einfach unmöglich. Obwohl wir gestern beide, mein Mann und ich, den ganzen Tag über zu Hause waren, ist mein angekündigtes Paket Ihrer Firma nicht angekommen.
Die Nachrichten dieser Firma waren folgendermaßen:
12,51 Uhr wurde im Paketshop abgegeben,
13.06 Uhr wurde beim Nachbar abgegeben,
15.07 Uhr wurde im Paketshop abgegeben.
Und das alles,, obwohl wir zu Hause waren und keiner bei uns geklingelt hat.
Ich sitze im Rollstuhl und bin nicht in der Lage, zu irgendeinem Paketshop zu fahren, um meine bestellten Artikel abzuholen.
Leider kann ich dann nicht mehr bei Ihrer Firma kaufen!
Tut mir sehr leid!
Eveline Wolff
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Bewertungen für Hutshopping
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TK
Thomas K.
Rwcklinghausen
07.05.2023
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Firma sollte sich einen anderen Paketzusteller leisten. DPD ist einfach unmöglich. Obwohl wir gestern beide, mein Mann und ich, den ganzen Tag über zu Hause waren, ist mein angekündigtes Paket Ihrer Firma nicht angekommen.
Die Nachrichten dieser Firma waren folgendermaßen:
12,51 Uhr wurde im Paketshop abgegeben,
13.06 Uhr wurde beim Nachbar abgegeben,
15.07 Uhr wurde im Paketshop abgegeben.
Und das alles,, obwohl wir zu Hause waren und keiner bei uns geklingelt hat.
Ich sitze im Rollstuhl und bin nicht in der Lage, zu irgendeinem Paketshop zu fahren, um meine bestellten Artikel abzuholen.
Leider kann ich dann nicht mehr bei Ihrer Firma kaufen!
Tut mir sehr leid!
Eveline Wolff
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Antwort von Hutshopping
17.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es bei der Zustellung zu Hindernisse kommt. Leider können wir hierzu nicht mehr aussagen. Die Zustellung obliegt dem Kurier. Allerdings werden wir Ihr Feedback hierzu intern weitergeben. Grundsätzlich haben Sie bei uns während der Bestellaufnahme die Möglichkeit den Kurier zu wechseln. Wir bieten auch andere Lieferdienste außer DPD an. Dies ist überlassen wir dann unseren Kunden zur Wahl.
RS
Reinhold S.
Aschendorf
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Aussehen war der Hut schön. Aber dann hört es auch schon auf. Es ist eine mieserabele Verarbeitung, er drückt an der Stirn, größen Angaben stimmen nicht. Habe 59 aber dieses war eine 60. Und im ganzen ist der Hut zu Steif, und würde bei Wind sovorf wegfliegen. So eine schlecht Qualität kenne ich nicht von Borsalino. Dafür ist derPreis um einiges zu hoch angesetzt
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen die Verarbeitung des Artikels nicht zusagt. Gerne können Sie diesen kostenfrei zurücksenden für einen Umtausch. Wir bitten Sie hierzu die Anweisungen in Ihrem Paket zu nutzen. Vielen Dank.
GU
Gerti U.
Zweibrücken
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Filzmütze
Sie hat keinen hohen Tragekomfort, denn sie kratzt, ich ziehe immer eine dünne Baumwollmütze darunter, ausserdem gibt es nach mehrmaligem tragen bereits aufgeraute Stellen. Es wäre schön, wenn Filzmützen bzw. Walkmützen innen mit einem weichen Jerseystoff gefüttert werden. Ich wäre auch bereit mehr Geld auszugeben, wenn der Tagekomfort stimmt.
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben kein ähnliches Feedback bezüglich des Artikels. Uns wundert daher Ihr Feedback. Wir werden dies intern weiterleiten und prüfen. Sie können gern zurücksenden, sofern der Artikel nicht gefällt.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unerwünschte Mails
Man bekommt nach jeder Bestellung unerbetene Mails, irgendwas zu bewerten. Das nervt und stellt für mich einen Mangel dar. Wenn ihr mir solche Mails schicken wollt, dann fragt bitte vorher (bei der Bestellung), ob das für mich okay ist. Bestellung, Produkt und Lieferung war jedoch gut. Ohne die Spam-Mail hätte es 4 oder 5 Sterne gegeben.
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie sich durch unsere Bewertungsanfrage gestört fühlten. Dies soll natürlich nicht das Ziel der Mail sein. Jeder Kunde bekommt diese Anfrage nach seiner Bestellaufnahme und wir haben kein ähnliches Feedback hierzu. Grundsätzlich können Sie sich natürlich von Werbemails bei uns abmelden.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nicht so toll!!! Auf die Lieferverzögerung mal geschissen! Letztemal n Porkpie bestellt, Hutgrösse angegeben, alles super!
Jetz kommt n Hut, Größe angegeben, da kommt n Deckel der über die Ohren rutscht!
Tolll, n verstellbares Hutband, was den Tragekomfort echt ungemütlich macht! Kann den Hut nicht tragen !¡ 😪
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen der bestellte Hut nicht passt. Natürlich kann auch dies passieren. Unsere Größenangaben helfen dabei die richtige Größe zu finden. Leider sind Abweichungen in seltenen Fällen auch möglich. Gerne können Sie den Hut für einen Umtausch zurücksenden . Vielen Dank für Ihr Verständnis.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht verstehen, wie ich als Kunde veralbert werde, da ich zum wiederholten Mal mit dem Postdienstleister DPD beliefet werden soll. Es geht von DPD keine Sendung raus. Ich muss es wohl nicht noch deutlicher machen das ich extrem verärgert bin wochenlang auf meine bezahlte Ware zu warten
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Antwort von Hutshopping
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie mit dem genannten Lieferdienst unzufrieden sind. Sie haben bei uns generell die Option den Kurier bei der Bestellaufnahme zu wählen. Gerne bieten wir einen anderen Lieferdienst an. Bezüglich Ihrer Bestellaufnahme haben wir mittlerweile aus Kulan eine zweite Sendung mit einem alternativen Kurier gestartet. Diese müssten Sie erhalten haben.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Eindruck das ich durch DPD veralbert werde
Ich habe den Eindruck, dass der DPD Dienstleister mich veralbert. Seit Montag bekomme ich den Hinweis das in 1 bis 2 Tagen die Sendung zugestellt wird. Aber es rührt sich nichts seitens dieses Paketdienstes. Ich verlange eine Klärung. Bin gezwungen mein Geld zurück zu holen.
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Antwort von Hutshopping
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt gehabt diesbezüglich und eine Nachsendung vereinbart. Wir hoffen diese ist auch bei Ihnen angekommen. Wir haben Sie aufgrund dieser Bewertung nochmals kontaktiert um ganz sicherzugehen, dass alles stimmt.
HM
Heinz M.
Hamburg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Chaos bei den STETSON-Hutgrößen
Ich habe Hutgröße 59 (Kopfumfang). Ich habe den STETSON-Hut schon eine Nummer kleiner bestellt (58) - aber er war immer noch zu groß! Deshalb ging er zurück.
Hutshopping muß die STETSON-Größen überprüfen und - falls notwendig - in der Produktbeschreibung anpassen.
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Antwort von Hutshopping
19.05.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Es liegt nicht an den Größenangaben, sondern manche Artikel fallen leider anders aus, das tut uns leid. Oder aber die Passform ist für den Kunden nicht passend.
Eventuell probieren Sie einmal ein anderes Modell.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Shopping, OK - Zustellung schlecht
Shopping Erlebnis OK, Zustellung durch DPD schlecht, wie immer. Ich hatte ein Abstell OK erteilt, dann klingelt der Zusteller, um dann die Benachrichtigungskarte einzuwerfen, statt das Paket abzustellen....jetzt ist das Paket im miesen Paketshop...
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Antwort von Hutshopping
20.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es zu Hindernissen bei der Zustellung kam. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Andererseits wäre dies bei einem erfolglosen Zustellversuch tatsächlich üblich. Wir haben Sie separat kontaktiert um Ihnen Hilfe anzubieten.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung wurde samt Inhalt zusammengedrückt, notdürftig verklebt und so beschädigt zugestellt. Die Ware entspricht auch nicht meinen Vorstellungen von Qualität, das Hutgeflecht weist Löcher auf. Geht zurück, kein Ersatz gewünscht.
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket in einem schlechten Zustand vorliegt. Wir können Ihnen versichern, dass das Paket nicht so von uns versendet wurde. Es muss beim Kurier zu einer Beschädigung und dann Neuverpackung gekommen sein. Gerne können Sie den Hut zurücksenden. Wir tauschen dann um. Wir bitten Sie die Dokumente im Paket zu verwenden, falls noch vorhanden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Auftragsabwicklung durch DPD
Sendung nicht erhalten und laut DPD-Shop auch dort nicht vorhanden, obwohl ich mehrere e-mails mit dem Hinweis von DPD erhalten habe, sie sei dort zu Abhohlung bereit. Bitte um Rücküberweisung des Brereits einbehaltenen Rechnungsbetrages.
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Antwort von Hutshopping
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Hindernissen mit der Zustellung seitens DPD kommt. Wir haben dies bereits geprüft und Sie separat informiert über die neuesten Gegebenheit bezüglich der Lieferung. Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten,
obwohl ich auf Rechnung bestellt habe.
Vielleicht geht nix, oder die Lieferung ist geklaut worden! Ich habe bis heute 11.12.2023 noch nix erhalten.
Mfg.
Gerd Deckert
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht wie erwartet vorliegt. Mittlerweile sollte die Zustellung erfolgt sein. Laut den Angaben beim Tracking wäre die Zustellung jedenfalls erfolgt.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Lieferung erhalten, obwohl ich zum angekündigten Lieferzeittermin zu Hause war. Jetzt soll ich die Lieferung an einem mir unbekannten Shop abholen. Das ist für mich 80-jährige nicht Kundenfreundlich!!
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Antwort von Hutshopping
24.05.2023
Guten Tag, das tut uns sehr leid. Wir senden Ihnen gerne ein neues Paket mit einem anderen Dienstleister zu.
Dann brauchen Sie das Paket nicht abzuholen. Wir kontaktieren Sie separat.
UM
Ursula M.
34497 Korbach
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15.12. wurde mir die Lieferung
für ca 16.00 Uhr per email angekündigt. Ist bis heute nicht eingetroffen ! Lt. Sendeverfolgung liegt das Päckchen seit dem 19.12. im Versandlager
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Antwort von Hutshopping
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen sollte die Zustellung vor den Festtagen erfolgt sein. Haben Sie Ihr Paket zwischenzeitlich erhalten? Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
ST
Sandra T.
Olpe
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das gleiche Produkt nochmal bestellt, bekommen habe ich einen Ohrenschutz der knistert und raschelt, ging wieder zurück. Der vorherige knisterte und raschelte nicht.
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise sollte der Artikel keine unangenehmen Geräusche abgeben. Gerne können Sie diesen zurücksenden und wir prüfen dies. Es muss sich um eine Fehlproduktion handeln. Gerne ersetzen wir die Ohrenschützer.