Die neuen Fenster sind super! Aber der Lieferant...
Die neuen Fenster sind super!
Der Service und der Informationsfluss über die Bestellung ist sehr gut, man wird immer auf den aktuellen Stand gebracht! Bezahlung mit Klarna per Rechnung finde ich gut und war für mich mit entscheidend hier meine Fenster zu bestellen, da es doch mehr Vertrauen gibt.
Einen Minuspunkt habe ich leider doch, der Zulieferer war sehr unhöflich und unflexibel! Es wurde auch nicht kurz vorher angerufen, wie es eigentlich geheißen hat. Ich wollte ihn eigentlich hinters Haus lotsen, weil er da besser halten, ausladen und wenden kann. So stand er dann einfach vorne am Haus und lud alles auf dem Gehsteig ab. Ok, aber dass man dann noch angepöbelt wird geht gar nicht. Er hätte keine Telefonnummer und er lädt jetzt hier ab weil hier die Hausnummer steht. Die Telefonnummer stand sehr wohl auf dem Lieferschein!
Bis jetzt war kein Lieferant so unflexibel und unhöflich wie dieser, egal wo und was wir bestellt haben.
Fensterversand.com ist super, aber der DHL Lieferservice war schlecht!
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Antwort von fensterversand.com
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Fenstern, unserem Service und Informationsfluss während Ihrer Bestellung zufrieden waren. Das macht uns froh - herzlichen Dank dafür! Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit mit DHL und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Kritik zur Stellungnahme an DHL zur Verbesserung weiterleiten.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eingabe der Fenster ist super und auch für Leihen zu verstehen. Beim Versand gab es leider ein kleines Problem
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
tolle ware, gute kommunikation,leider etwas später als versprochen
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Antwort von fensterversand.com
vor 10 Tagen
Wir bedanken und ganz herzlich für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Fenster ist billig 😁
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Antwort von fensterversand.com
08.04.2024
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
vor 10 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
vor 12 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
17.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
Bestellung war leicht und verständlich.
Frühzeitige Informationen zum Versand.
Spedition: Kurzzeitige Verschiebung des Liefertermins auf den nächsten Tag.
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Antwort von fensterversand.com
26.03.2024
Wir bedanken uns vielmals für Ihre tolle Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Die Lieferung der Sektionaltors geschah in dem angegebenen Zeitraum. Der Aufbau war dank des Montagevideos Kinderleicht.
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Antwort von fensterversand.com
20.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Ware
Liefertermin pünktlich!
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Antwort von fensterversand.com
26.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
gefallen hat mir die komunikation von anfang bis ende
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Antwort von fensterversand.com
18.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
11.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der Qualität zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Anlieferung nicht so verlaufen ist, wie es sein sollte und entschuldigen uns im Namen der Spedition für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir werden uns diesbezüglich mit der Spedition in Verbindung setzen. Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Tür und Lieferung liefen reibungslos,jedoch wäre es erwünschenswert bei solch schweren Türen einen zweiten Fahrer bereitzustellen um bei dem Transport auszuhelfen.Sonst alles in Ordnung.
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Antwort von fensterversand.com
08.03.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit wertvollen 4 Sternen.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wie immer ( bestelle zum 2. Mal ) voll ok. Lieferung ohne Ankündigung kurz nach 7 Uhr für Pensionäre etwas überraschend( - ;
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Antwort von fensterversand.com
08.03.2024
Vielen Dank, dass Sie uns stets die Treue halten. Darüber freuen wir uns sehr und entschuldigen uns für die Umstände, dass die Spedition schon so früh bei Ihnen war.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Berater sind freundlich und hilfreich
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Antwort von fensterversand.com
07.02.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen!
Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen.
Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
Die Kommunikation könnte besser sein. Wenn jemand im Urlaub ist muss ein Kollege einspringen. Ist zwar auch geschehen aber erst nach nochmaliger Nachfrage.
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Antwort von fensterversand.com
29.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Kundenerfahrungen und bedauern, dass Ihre Kommunikation durch Abwesenheit Ihres Sachbearbeiters verzögert wurde. Die Kollegen sind immer bemüht, eine rasche Bearbeitung zu garantieren. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, pünktlich und schnell geliefert, leider ließ sich der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit unseren Plänen abstimmen.
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Antwort von fensterversand.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Lieferung zuverlässig, pünktlich und schnell war. Wir bedauern, dass der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit Ihren Plänen übereingestimmt hat und entschuldigen uns im Namen der Spedition für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Liebe Grüße
Ihr fensterversand.com TEAM
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