Die Bestellung war einfach und ubersichtlich (habe als Gast bestellt),die Infos über Bestellung,Lieferung,Sendungsstatus per Mail waren zeitnah und enthielten alle wichtigen Infos,das Paket war sehr schnell da.Also ein zuverlässiger und deshalb empfehlenswerter Shop!
Erste Bestellung war nach 8 Wochen nicht geliefert worden. Wurde dann von mir storniert. Grund hierfür, nach eigener Nachfrage, eine Produkt von vielen ist nicht lieferbar. Zweite Bestellung das gleiche, nur durch Nachfrage erfahren. Telefonischer Kundenservice wird bei sachlicher Kritik unfreundlich und wortkarg.
Erste Bestellung war nach 8 Wochen nicht geliefert worden. Wurde dann von mir storniert. Grund hierfür, nach eigener Nachfrage, eine Produkt von vielen ist nicht lieferbar. Zweite Bestellung das gleiche, nur durch Nachfrage erfahren. Telefonischer Kundenservice wird bei sachlicher Kritik unfreundlich und wortkarg.
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Antwort von MEDintim-Shop der KESSEL medintim GmbH
05.12.2023
Sehr geehrter Kunden,
bitte entschuldigen Sie diesen holprigen Vorgang.
Wir habe diesen intern besprochen.
Eine kleine Entschädigung haben wir auf den Weg gebracht.
MEDIINTEAM
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass man für diese Summe so übers Ohr gehauen wird. Es versteht sich von selbst, dass ich bei Ihnen NIE wieder einkaufen werde.
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Antwort von MEDintim-Shop der KESSEL medintim GmbH
05.12.2023
Bitte teilen Sie uns mit, in wie fern Sie übers Ohr gehauen wurden ?
Die Bestellung wurde umgehend ausgeliefert.
Sie bewerten hier Lieferung, Ware und Kundenservice mit mangelhaft.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Bestellung und das Teil funktioniert nicht !
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Antwort von MEDintim-Shop der KESSEL medintim GmbH
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, das sie Probleme mit dem Produkt hatten.
Nach ihrem Kontakt mit unserem Support wurde Ihnen Ersatz geliefert.
Wir hoffen das Problem gelöst zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Medinteam