Tennis-Point.deBewertungen:
4.731 Bewertungen in den letzten 12 Monaten70.369 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt nichts was zu bemängeln ist. Ich bestelle gerne die T-Shirts und bin mit der Qualität und dem Aussehen sowie der Passform äußerst zufrieden. Auch behalten die Shirts auch über Jahre ihr Aussehen. Die Qualität ist 1a.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 13 Tagen
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Wenn man ein paar T-Shirts bestellt, alles ok. Aber Obacht beim Tennisschläger... Ich habe 2 neue Schläger gekauft, und die Fehler gemacht, die Besaitungsservice dazuzubuchen... Die Schläger sind nach 7 Tagen immer noch nicht da (Lieferung war 1-2 Werktage ) Im Hotline wurde mir gesagt, dass es eine Zögerung bis zur 2 Wochen vorkommen kann. Ich hätte eine wichtige Punktspiel am WE, und wie es aussieht, ich werde meine Schläger bis dahin nicht bekommen. Wenn ich darüber vorher informiert gewesen wäre, hätte natürlich komplett anders entschieden. Mangelhafte Kundenservice, keine transparente Lieferungszeiten, und bei einem Bestellung von fast 500 Euro würde ich schon eine bessere Service erwarten.
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Bewertungen für Tennis-Point.de
15.05.2024
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13.05.2024
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11.05.2024
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PT
peter T.
Münchberg
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
1. ich konnte mein Kto nicht öffnen; erfuhr erst nach einem Telefonat, dass Tennispoint ein Softwareproblem hatte und ich ein neues Kto erstellen muss.
2.als ich mit Kredtikarte zahlen wollte, konnte ich mehr als 1 Tag lang die entsprechenden Nummern nicht eingeben.
3.Gestern schickte man mir die Info, dass die Sendung unterwegs ist und dass ich meine Rechnung mit einem Code öffnen könne; leider wurde der Code immer als falsch gemeldet; vermutlich ging es um das "I" - alle anderen waren meiner Meinung nach eindeutig; ich gab das Zeichen als I (großes i) , als i , als 1,als l ein, aber immer kam die Fehlermeldung
ziemlich viel Aufwand für eine kleine Bestellung und eine schlechte EDV-lösung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bälle nicht rechtzeitig geliefert!!!
Ich habe zwei emails geschrieben und auch auf der kundenhotline angerufen, dass ich die Lieferung der bestellten Bälle bis 03.05. brauche, weil Beginn der Medenrunde war….. die Auslieferung wurde ihrerseits allerdings wegen dem „unwichtigsten“ Bestandteil der Lieferung (2 balltaschen die nicht mehr lieferbar waren) zurückgehalten…. Ihre Lieferung kam nicht mehr rechtzeitig, so dass wir nur durch die Leihgabe eines Nachbarvereins die ersten Punktspiele bestreiten konnten…
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst geht überhaupt nicht auf die individuellen Anliegen ein, sondern schreibt Standardantworten, die dazu zwingen immer wieder neue E-Mails senden zu müssen. Zudem wird dem Kunden die Rückgabe bei Reklamation extrem schwer gemacht... Rücksendeetikette müssen selbst downgeloaded werden... Andauernd müssen irgendwelche Kunden- Rechnungs- und Bestellnummern eingetragen werden. Total nervig und unnötig.
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TK
Thorsten K.
Wuppertal
06.05.2024
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Ware ist in einem ordentlich Zustand angekommen. Der Tennisschläger, der von 280 € auf 140 € reduziert wurde hatte eine schlechte Bespannung. Die Saite riss nach ungefähr 1 Std. Spielzeit. Dies teilte ich Tennis Point mit. Die Antwort war: „ Kann passieren, is ja nicht schlimm ;)“
Ich hätte mir eine größere Kulanz gewünscht, bei einem Tennisschläger der, lt. Tennis Point 280 € ursprünglich gekostet hat.
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DK
Detlev k.
herscheid
13.04.2024
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Unflexibel im Service
Leider hatte das System die Rechnungsadresse mit der Lieferadresse gleichgesetzt. Ich habe umgehend den Service angerufen und parallel eine Mail mit Bitte um Korrektur geschickt. Auch auf die Versandbenachrichtigung habe ich nochmal die Korrektur eingefordert. Fazit: Wir- Tennispoint- können nicht mehr ändern,weil der Versand erfolgt ist. Die Sendung konnte nicht zugestellt werden und landete im DHLDepot.
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel Verfügbarkeit
Ware wurde als verfügbar/auf Lager angeboten darauf Bestellung ausgelöst Best. Nummer als Bestätigung erhalten. Nach einem Tag Rückinfo Bestellung kann nicht geliefert werden ? Artikel war auf Tennispoint.at weiterhin angeboten, jedoch nicht für deutsche Lieferadresse bestellbar!
????
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15.04.2024
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Berechnen Versandkosten obwohl Versandkostenfrei
Berechnen Versandkosten, obwohl man den Höchstbetrag für Versandkostenfrei erreicht hat. Dann wieder Arbeit mit Reklamation. Haben die Versandkosten zwar erstattet. Aber nach jahrelangem Internethandel habe ich keine Lust mehr auf solche zeitraubenden Pannen. Nervt.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Service ist furchtbar.
Hatte ein Problem und hab diesbezüglich mehrfach sowohl angerufen als auch emails geschrieben und Letztenendes hab ich einfach aufgegeben weil keine zufriedenstellende Antwort kam.
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21.04.2024
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Falsche Artikel erhalten. Telefonisch wurde sofortige Erstattung versprochen. Leider wurde es bis jetzt nichts erstattet. Muss nun warten bis der Gesamtbetrag erstattet wird und diese dann neu bestellen.
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28.04.2024
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Ich hatte Dienstag einen Tennisschläger bestellt 1-3 Tage war es bei der bestellung.Da gibt es kein Hinweis wann er nun kommt ich brauche den aber die kommende Woche.naja bei Amazon wäre der schon da.
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RW
Ralf W.
Sonthofen
24.04.2024
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Schlechter antwortservice
Schlechte, langsame Bearbeitung von Anfragen. Intransparente Bewerbung für sonderaktion Bälle und sichtschutzblenden. Engpass für bällebestellung als monopollieferant btv2.0
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ED
Ellen D.
Sachsenheim-Häfnerhaslach
08.05.2024
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Auch wenn der Schläger gebraucht gekauft wurde,sollte er sauber und ohne Dreckspuren ausgeliefert werden.
Von Überprüfung verstehe ich etwas anderes
KH Düx
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Lieferung! Trotz Bezahlung!
Ich soll etwas Bewerten wofür ich bezahlt habe, die Lieferung ist aber bisher noch nicht bei mir angekommen. Auf meine E-Mail reagiert keiner!
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war mit 2 bis 3 Werktagen betitelt. Nach 4 Tagen noch nicht mal verschickt.
Hätte ich aber dringend gebraucht.
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JD
JO D.
Trier
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Bestellvorgang mit Abbrüchen.
Verspätete Lieferung
Suche nach Produkten ist aufwendig
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HS
Hans S.
Lenggries
16.04.2024
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habe Tennisbälle bestellt die abgebucht wurden Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschoben!
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen immer noch keine Versand oder Bestellbestätigung erhalten.
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