Tennis-Point.de

Bewertungen:

Hatte mir einen Gutschein schenken lassen und ab einer bestimmten Höhe ich glaub 45 Euro musste man quasi einen zweiten Gutschein schenken. Um auf eine höhere Summe zukommen. Man kann pro Einkauf aber nur einen Einsätzen, so das man den Gutschein zb für einen Schläger garnicht voll nutzen kann. Naja wie auch immer werd die Seite nicht mehr nutzen und im Verein werden nun auch keine mehr verschenkt.

Bieten einen Rabatt (15€) ab 120€ über einen gelben, durchgängig präsenten Banner, an, und erst als ich auf verbindlich zahlen gegangen bin, erst dann kam der Hinweis, also auf der allerletzten Seite, dass ich einen Code hätte eingeben müssen. Im gleichen Banner änderte sich nur etwas Text. Total unübersichtlich und absolut unauffällig. Als ich mich beschwert hatte, (telefonisch und schriftlich) bekam ich die Antwort, dass nichts nachträglich zu machen wäre. Nicht mal einen Einkaufsgutschein über 15€ ! Also den Rabatt der mir tatsächlich zugestanden hätte. Aber den gelben Banner haben sie angepasst! Nun steht von Anfang an der notwendige Hinweis. Fehler können passieren, aber dann bitte nicht andere ausbaden lassen und bitte dazu stehen!

Ich habe bei Tennis-Peters bestellt. Ich habe Ware von Tennis-Point erhalten, die eine andere Person bestellt hat. Ich kann keinen Retouren-Schein erstellen, da dies nur die Person tätigen kann, welche die Ware eigentlich erhalten sollte. Weder der Kundenservice von Tennis-Point noch der Kundenservice von Tennis-Peters ist in der Lage mir einen Retouren-Schein per Email zu senden. Zusammengefasst: Ich habe 2 Paar Herren-Schuhe im Wert von 299,80 Euro bestellt und habe Damenbekleidung im Wert von 80,- Euro erhalten. Die erhaltene Ware kann ich nicht ohne Retouren-Schein zurücksenden. Tennis-Peters hat bis heute mein Geld einbehalten. Danke dafür! 👍🏻 Euer Kundenservice ist eine Vollkatastrophe!!!

Ich habe diesen Crew V-neck longsleeve von Bidi Badu ein 2. Mal bestellt, weil der 1. Auftrag 104564867 vom 20.11.23 fehlerhaft ankam. Das Shirt war mit Gr. M ausgezeichnet, war aber nur Gr. S.Nach der Rücksendung wurden 37,24€ erstattet, aber die Ersatzbestellung war 13,51€ teurer (8,61+4,90€). Nach einem Telefonat mit Ihnen wurde mir die Erstattung zugesichert - aber bis heute - 1.12.23 - ist noch nichts angekommen.

In dem Fach der Packstation, in dem ich das Paket abholen wollte, lag ein falsches Paket. Tennis Point verzögert Ersatzlieferung. 1. Antwort: es wurde uns übermittelt, dass das Paket abgeholt worden ist 2. Antwort: machen Sie ein Foto von dem Paket, was Sie aus der Packstation abgeholt haben keine Entschuldigung, keine Kulanz. Längst die Ware bezahlt und keine Ersatzlieferung in Aussicht. Ich bin maßlos enttäuscht

kaputrwn Schläger bekommen. Service hat DHL einfach schuld gegeben, mit viel zu spät per Mail geantwortet sodass ich ihn nicht mehr bei DHL anfragen kann. Falls DHL überhaupt schuld war… nun bleibe ich auf Kosten von über 200€ sitzen - per Mail wird mir nicht mehr geantwortet!

Warte Seit über einer Woche darauf, dass eine von meinen beiden Bestellungen in den Versand geht. Ein vollen mit Karton mit Tennisbällen schafft man in einer Woche zu versenden, für gewöhnlich. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundendienst werde ich nur vertröstet.

Dominik aus dem Customer Happy Team hat mir 10,- Rabatt für einen fehlerhaften Schuh angeboten, was für den Mangel (Foto) nicht großzügig ist aus meiner Sicht. Problem ist, dass ich bis heute keine Antwort habe (ca. 3 Tage) wie ich an die 10,- komme...

Ich habe noch nicht bekommen mein Lieferung. Wurde in falschen Adresse geliefert und wurde natürlich von der andere Person die Lieferung abgelehnt. Fakt ist ich habe bis jetzt nichts bekommen aber bezahlt habe ich schon

Kurz nacheinander bestellte Ware wurde nicht zusammen verschickt und es wurden 2 Mal die Versandkosten berechnet . Die Folge für Tennis Point - ich habe das 2 Paket zurück geschickt … das ist kein Kundenservice !

Schlechte und veraltete Internetseite. Wollten die Gutscheine als Geburtstagsgeschenke einführen aber leider waren die ersten so unzufrieden das wir auf andere zurückgereifen

Leider wurde die Sendung nicht zugestellt sondern einfach in einer Filiale abgeben. Auf meine E-Mail geb es lediglich eine pampige Antwort - so geht Customer Support NICHT.

Ich habe vor einer Woche einen Gutschein bestellt. Konto wurde belastet und mir wurde ein Lieferverzug ohne neuen Termin gemeldet. Ich bereite einen Termin beim Anwalt vor

Gutschein über 50 € war nach einer Woche noch nicht geliefert, obwohl 2-3 Tage Lieferzeit angegeben war. Auf Mail erfolgte keine Antwort.

Vor 5 Tagen eine Bestellung aufgegeben, nach vier Tagen die Rechnung erhalten aber dennoch keinerlei Versandmeldung.

Aufgegebene Bestellung Testschläger noch nicht erfolgt bzw Testschläger immer noch nicht da !!! Was ist da los?

Bis heute ist die Lieferung immer noch nicht angekommen . Lieferzeiten von 3-4 Tagen sind nicht realistisch!!

Gutschein für 60 Euro bestellt, per PAYPAL gezahlt und bis jetzt steht bei der Bestellung "in Bearbeitung"

Katastrophaler Kundenservice. Sehr enttäuschend!

Ich habe im letzten Jahr einen Schuh gekauft mit Größe 42,5 (Allroundschuh). Jetzt habe ich wieder einen Schuh bei Ihnen bestellt mit Größe 42,5. Tragen in der Wohnung ok leider hatte ich nach dem Tragen auf dem Tennisplatz Schmerzen in den Füßen - Druckstellen. Eine Rücksendung ist ja leider - wie ich heute telefonisch erfuhr nicht möglich - Künftig keine Bestellungen mehr von mir.