Tennis-Point.de

Bewertungen:

1. ich konnte mein Kto nicht öffnen; erfuhr erst nach einem Telefonat, dass Tennispoint ein Softwareproblem hatte und ich ein neues Kto erstellen muss. 2.als ich mit Kredtikarte zahlen wollte, konnte ich mehr als 1 Tag lang die entsprechenden Nummern nicht eingeben. 3.Gestern schickte man mir die Info, dass die Sendung unterwegs ist und dass ich meine Rechnung mit einem Code öffnen könne; leider wurde der Code immer als falsch gemeldet; vermutlich ging es um das "I" - alle anderen waren meiner Meinung nach eindeutig; ich gab das Zeichen als I (großes i) , als i , als 1,als l ein, aber immer kam die Fehlermeldung ziemlich viel Aufwand für eine kleine Bestellung und eine schlechte EDV-lösung

Der Kundendienst geht überhaupt nicht auf die individuellen Anliegen ein, sondern schreibt Standardantworten, die dazu zwingen immer wieder neue E-Mails senden zu müssen. Zudem wird dem Kunden die Rückgabe bei Reklamation extrem schwer gemacht... Rücksendeetikette müssen selbst downgeloaded werden... Andauernd müssen irgendwelche Kunden- Rechnungs- und Bestellnummern eingetragen werden. Total nervig und unnötig.

Ware ist in einem ordentlich Zustand angekommen. Der Tennisschläger, der von 280 € auf 140 € reduziert wurde hatte eine schlechte Bespannung. Die Saite riss nach ungefähr 1 Std. Spielzeit. Dies teilte ich Tennis Point mit. Die Antwort war: „ Kann passieren, is ja nicht schlimm ;)“ Ich hätte mir eine größere Kulanz gewünscht, bei einem Tennisschläger der, lt. Tennis Point 280 € ursprünglich gekostet hat.

Berechnen Versandkosten, obwohl man den Höchstbetrag für Versandkostenfrei erreicht hat. Dann wieder Arbeit mit Reklamation. Haben die Versandkosten zwar erstattet. Aber nach jahrelangem Internethandel habe ich keine Lust mehr auf solche zeitraubenden Pannen. Nervt.

Service ist furchtbar. Hatte ein Problem und hab diesbezüglich mehrfach sowohl angerufen als auch emails geschrieben und Letztenendes hab ich einfach aufgegeben weil keine zufriedenstellende Antwort kam.

Falsche Artikel erhalten. Telefonisch wurde sofortige Erstattung versprochen. Leider wurde es bis jetzt nichts erstattet. Muss nun warten bis der Gesamtbetrag erstattet wird und diese dann neu bestellen.

Ich hatte Dienstag einen Tennisschläger bestellt 1-3 Tage war es bei der bestellung.Da gibt es kein Hinweis wann er nun kommt ich brauche den aber die kommende Woche.naja bei Amazon wäre der schon da.

Das Paket selber ist noch gar nicht angekommen. Hab bestellt, weil ich kurzfristig ein Geschenk brauchte und bisher alles schnell geliefert wurde. Nun Lieferzeit leider nicht eingehalten, schade.

Schlechte, langsame Bearbeitung von Anfragen. Intransparente Bewerbung für sonderaktion Bälle und sichtschutzblenden. Engpass für bällebestellung als monopollieferant btv2.0

Gutscheine kann man selbst nicht ausdrücken und der Versand stockt. Das Geschenk kommt trotz zeitlichen Vorlauf nicht pünktlich an.

habe Tennisbälle bestellt die abgebucht wurden Liefertermin auf unbestimmte Zeit verschoben!

Leider immer noch nicht geliefert obwohl Lagerbestand angezeigt.

The shoes what I received totally different as what I ordered !

Die Ware wie beschrieben schicken und nicht über 5 Tagen später

Sie versenden ständig die falschen Produkte

einfach auf Schriftwechsel reagieren!!!

Ware immer noch nicht erhalten

Bestellung wird nicht geliefert

Falsche Farbe Griffband

Termin